2月28日上午9點30分許，綏寧收費站出口車道緩緩開出一輛打著雙閃燈的小車，隨後便停在了車道中間的安全島前端，收費班長黃震見狀，迅速跑過去查看情況。
見有人過來，女車主立馬從駕駛位下來，並向黃震尋求幫助。原來車主劉女士從邵陽出發趕往靖州，行駛途中後輪胎出現異響，便將車停在港灣查看，這才發現輪胎漏氣了，考慮到收費站出口就在前方，自己又不會補胎，只好硬著頭皮將車開下高速。
瞭解情況後，黃震立即找來修車工具，從車尾箱取出備用輪胎，匍匐在地上開始上千斤頂、擰螺絲、換裝車胎……一系列連貫的動作後，很快就換好了輪胎。
車胎換好後，黃震也累出一身汗，劉女士對黃震豎起了大拇指，並不停地道謝：“真的太感謝了，幫我解決了大難題。”
“不用客氣，為司乘人員排憂解難是我們應該做的，您路上慢點開，注意安全。”黃震手擦拭著臉上的汗珠笑著說道。
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