保持一米距離
提供網上辦公
舉辦線上招聘
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疫情防控期間,永樂店鎮社保服務“不斷線”,推出系列新舉措,讓群眾安心辦事。
進入辦事大廳,群眾要先接受體溫檢查,同時大廳還設置了“一米線”,對外提供服務時提醒辦事群眾站在1米線外耐心等待,“口罩、手套現在是我們的標配,這也是為了避免交叉感染,保護辦事群眾的安全。”
“每天全面消毒兩次,像大廳櫃檯、自助服務機、衛生間、電梯按扭、門拉手等高頻接觸物體,我們全天會進行多次消毒。”工作人員介紹。
同時,社保所推出“不斷線,不見面”的服務方式,方便群眾辦事。“我們主要是利用區‘數字人社’網上服務,群眾還可以撥打12333人力資源和社會保障服務熱線電話。”習慣“通州就業服務”、“和諧永樂”微信平臺的群眾,還可以通過微信辦理。
在促進就業方面,社保所將“線下招聘會”改為“網上發佈”。
“有招聘需求的企事業單位可登錄社保所QQ群或撥打電話,工作人員會與企業溝通核實情況,第一時間記錄並及進在網上發佈。”工作人員表示,目前已有7家單位通過網絡平臺進行線上招聘。
既要抓疫情防控,又要抓宣傳引導,更要抓勞動維權……疫情期間,社保所明確專人負責處理線上舉報投訴案件3起,摸底排查勞務用工24人並建立案件臺帳。做到立案及吋、查處及時、回覆及時。
目前,社保所暫停日常巡視檢查和專項執法活動,運用網絡進行案件線上調查並製作調查詢問筆錄和錄音,通過郵寄、電子郵箱等方式寄送證據材料和法律文書,避免面對面現場辦理環節,為工人維權不掉線。
通州區融媒體中心記者 田兆玉
攝影 常鳴
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