朋友在西安某華潤萬家開了一家服裝店，2019年生意一直不好，但也希望2020年能好起來，可是……
2019年下半年10月起，華潤萬家該商場為時約兩個月的裝修，影響很大，本來對於服裝來講，旺季賣不下業績基本上玩完，但該商場也未給免一分錢費用，朋友真是沒地方說理。
好不容易商場裝修完，好好做業績，好彌補一下虧損，做到1-20日時，網上開始有疫情狀況，1-23日武漢封城，朋友覺得不要緊吧，也沒太在意，到1-25日員工說商場沒人了，華潤超市出現感染者，整個一樓的商戶陸續閉店至今，已達34天未營業，華潤萬家系統發佈公告免1-25日至2-8日房租共15天，朋友當時覺得2-8日應該可以開，但商場與相關部門溝通，復工沒給答覆，說還在溝通中，哎！朋友給氣的，馬上3月份了，商場開不了門，房租要交和人員還要發，朋友真是沒處說理了……我覺得他很難，因為商場出現病例而無法營業，為什麼還要承擔房租，這麼龐大的國企應該照顧一下個體工商者呀！
圖1：溝通記錄
圖2：溝通記錄
圖3：商場發催款函
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