這是一個特殊的春節，這是一段特殊的經歷，也是一場特殊的戰鬥。
2020年的春節，註定讓文旅人難忘，疫情蔓延、遊客滯留、停工停業、退單退款……在這場疫情防控阻擊戰中，保定文旅系統各部門及文旅行業各企業的人們面臨著各種各樣的困難，但他們依然用自己獨特的方式，默默奉獻力量，在防控疫情、抗禦災難的道路上，他們的故事，溫暖著我們繼續前行。為此，保定市文化廣電和旅遊局、《河北青年報》聯合打造了《保定文旅戰“疫”記》系列報道，以銘記他們的抗“疫”身影。
連日來，全國上下正在齊心協力抗擊疫情，儘管旅遊行業因此次疫情遭受全面停滯，但旅遊人對於抗疫工作的熱忱卻一刻沒有減少。河北青年報記者從眾信旅遊保定分公司瞭解到，眾信旅遊集團依託自身優勢，捐贈和運送各地防疫物資，以馳援防疫一線。
疫情發生後，出現大量退團退票的情況，為減少客人損失，眾信旅遊保定分公司第一時間著手退款問題。得到了廣大旅客的一致好評。此外，在客人到家後，工作人員與客人積極聯繫，叮囑按時測量體溫，進行自我隔離。
眾信旅遊保定分公司負責人告訴河北青年報記者，公司員工積極參與到集團組織的募集防疫物資的行動中來，他們變成了緊缺醫護物資的“國際快遞員”。據不完全統計，截至2月15日，眾信旅遊集團員工志願協助募集、運回物資超過60萬件。
據介紹，在疫情期間，眾信旅遊攜平安好醫生髮起“共同抗擊冠狀病毒”免費在線義診活動。通過網絡與專業醫生進行線上溝通，醫生通過症狀判斷可能發熱的原因，以減少非新冠肺炎患者至醫院的交叉感染，更保證了疑似新冠肺炎患者及時到醫院治療，避免延誤病情。
河北青年報記者瞭解到，眾信旅遊還為員工安排了“u學院”“每日旅遊一課”等內部培訓，為旅遊行業復工做好準備。
抗“疫”宣言：病毒隔離不了愛！
覃宏湘（河北眾信省青國際旅行社總經理）：病毒隔離愛不斷，是的，沒有一個春天不會來臨，聽，他的腳步近了。再等等，山南海北，眾信帶您一起去看看。
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