02.28 在淘宝退了几笔订单,就被保险公司加入了黑名单,现在无法使用运费险,这样算不算侵犯权益?

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每年哈,我估计淘宝购物退货的次数估计就是4.5次,有时候有买运险,有时是卖家赠送,但是一直是良好买家,极速退款买家。其实一般情况下买了东西都不想退,退货也麻烦,有时候比如运险费保险下来赔10块,自己邮费都是12。何必呢,只是有时候买东西是自己脑海中想象的,确实质量很次,超过自己的期待那必须退,也退过卸妆水的假货。


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当然不算侵犯侵犯权益


第一、运费险是什么

本质上,运费险是一种保险,作用是,当我们发生偶然的退换货时候,赔付我们的运费。

所以它需要遵循保险原理,例如它的赔付必须是概率概率性的,而不是必然的。提主这种情况,应该是连续退了几笔订单,那么在保险公司看来就属于一种赔付率很高的用户。

对于理赔率较高的客户,保险公司自然有权利拒绝承保该用户的保单。


第二,怎么办

事实上也完全不用担心,只要当我们的淘宝正常使用一段时间之后,退换货的订单少了,自然而然保险公司就会认为你的理赔风险下降,那么依然会承保相应的运费保险


最后

保险公司赔付保险金赔付的是概率。所以,经常有退换货的,那么保险公司就会基于它的赔付率而拒绝承保这些赔付率很高的客户的订单。

毕竟,现在有很多人做这种生意,专门通过淘宝刷运费险。所以,无论是淘宝还是保险公司都对这种连续性的退换货等的行为都有所都在提高警惕,为的就是防止骗保行为的发生。

本身运费险的推出是为了让正常使用淘宝的退换货的客户保障他们的权益,而一旦成为一种别人赚钱的手段,就违背了保险的本来的作用。


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正常,就因为题主你退了订单,所以保险公司才会把你加入黑名单,因为在保险公司看来你经常退货,属于高风险客户,老让他们赔钱,遇上你这样的客户保险公司自然不愿意再给你承保,拉黑属于正常操作。

当年有人专门薅运费险羊毛进行骗保(现在仍旧还存在),为了应对这种情况,2013年开始淘宝和保险公司合作进行大数据分析,从多个纬度(退货率、账户风险、商品类目、卖家退货率等)来判断买家和卖家,并以此计算出对应的运费险保费。

这样一来信用越高的用户运费险保费就比较低,反之系统认为你是高风险用户就会提升保费,最严重的就是碰上题主这种退货达人,系统直接拉入黑名单并暂停运费险服务。现在淘宝有完整的机制来防范和识别恶意骗保行为,恶意骗保拉黑名单算是轻的了,严重点直接限制购买任何商品,再严重点就是刑事案件了。

题主还是好好省事一下自己的问题吧!别尽想着撸保险公司的羊毛,人家可不傻啊!



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我是五皇冠卖家 真怕这些连保险公司都不敢承保的买家 店铺都送了运费险的 这样的人收到 小孩子玩了几天玩坏了来找茬 质量问题申请退货退货 你同意的话就是默认有质量问题,肯定卖家承担运费,你不同意她就点淘宝介入。 罢了罢了给退吧!居然还要卖家报销运费 我说保险公司都通不过你 你还要我们卖家给运费 结果她来句 不给退不给运费就给你300字差评 好吧!给运费吧 一公斤不到的东西 要你20运费 等东西发过来结果都是被小孩子玩坏的 大家说说 这样的人怎么办!


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当然不算侵犯你的权益,只不过你退货为保险公司带来损失,保险公司选择止损顺理成章。


经常在网上购物的朋友一定能够发现,如果从来不退货,付款前选择购物运费险的时候往往只需要不到一元钱。一旦退几次货,运费险就会越来越贵,从一两元变成三四元。如果再退几次,则运费险也买不了了。


商家版的运费险相对要便宜不少,之前平均一单不过0.3元左右,但是这是跟退款率直接关联的,退款率越高,则运费险越贵。对于退货率高的买家来说,卖家投放的运费险也会失效。


保险公司是要赚钱的,不是慈善机构,作为一种创新的商业保险,盈利才是核心。


包邮商品退货是不需要买家承担最初的发货运费的。假如买家购买运费险只需要1元钱,发生退货时往往能有8-12元补偿。有的买家使用公司签约的快递发件,节约了运费,自己还能赚到这个运费。


一次一元运费险的话,退一单保险公司就需要八单甚至更多才能赚回来。假如一个人短时间内总共买了十件东西,结果退了四五件的话,这个比例就已经相当高了。比如总共买运费险花了10元,但是退货就要保险公司付出40元以上的成本,净亏30元,保险公司自然就不干了。


互联网可以借助数据做出快速反应,对于近期退货率做出一个评定,每个人的退货次数都一目了然。取消退货率高的人的投保资格,显然是保险公司维护自身利益的首选。


对于退货率高的买家,其实商家更应该吐槽,退货带来的发货运费损失,以及商品包装损坏商品脏污破损,又该找谁维权呢?


如今网购的服务要比线下好得多,七天无理由退货,线下买完想退货可没这么简单。


网购时多对比选择,挑4.8分以上的店铺和商品,多看看追加评价,就能避免频繁退货。我亲手做的加百利网加百利点靠木就是精选每天的活动商品,能够为各位朋友提供最靠谱放心的选择。


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  商业保险属于商业行为,并不存在实质上的侵犯权益的说法。比如一个得了癌症的人,保险公司还有义务为此承保吗?干赔本的买卖谁会做?

  还有在运费险上保险公司并不存在加入黑名单的说法,只是限制个人购买该类保险罢了(一般过段时间行为正常便可再投保)。

  运费险存在两个版本,卖家版和买家版。卖家版由商家支付保险费,等同于将运费险赠送于买家,买家不需要支付费用。买家版是由卖家支付保险费,而保险费根据退货情况进行调整,如果经常退货,保险费会增加,甚至不让投保人投保,比如出现故意或骗保行为。

  那么题文出现这种情况,可能买家曾经帮亲戚朋友刷过单,账户本身存在异常;或者保险公司将买家判断为交易异常或风险过高,不符合投保,比如存在故意和骗保行为。

  运费险骗保有利可图吗?有的。比如商家的快递费用只有两块几,而运费险可以赔付十多块,甚至20多块。用户多账户操作,骗保还是有利可图的。


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正常情况下,发生退货并不会导致题主所说的情况。会被列入黑名单,说明保险公司系统判断该买家的交易行为异常或者风险较高,不符合投保要求。

一般来说,普通消费者遇到这种情况就是因为退货频繁,被认定是潜在高风险用户。当然还有一种可能性,会更严重,非但不能买运费险,淘宝账号都可能被封,就是参与恶意利用“运费险”的规则漏洞薅“羊毛”,就是平常说的淘宝运险客。


一. 退货频繁导致的账号限制过段时间有机会解开

网络上购买的商品不能现场观察和体验,因此难免出现不满意的情况。运费险的存在可以说是给买家提供了不错的选择,对于可能存在退货需要的商品提前购买运费险,可以避免承担退货运费,减少损失。如果不需要退换,商品满意的情况下,投入一小笔钱买运费险,增加的费不多,也是可以接受的。

但是,运费险不属于强制性保险,是商业险,保险公司会对买卖双方进行审核。潜在风险过高的情况,保险公司可以关闭投保。对于买家而言,历史投保、历史赔付、退货情况等众多因素都会被考虑在内。通常情况下,用户自主可以选择是否购买,但具体能否购买是由保险公司来控制的,与卖家跟电商平台无关。出现无法购买运费险的情况,大多是因为买家近期退货退款率过高导致。

由于退货率高导致限制投保的情况,是可以被解除的。保险公司的系统一般会用3-6个月的时间对限制账户进行检测,各项指数达标的话就可以继续享受运费服务。


二. 做“淘宝运险客”可能会被淘宝封号

除了退货率高的情况会导致被拒绝投保,账号活动异常也会带来这个问题。如果系统认定某些账号属于恶意退货,利用规则漏洞薅羊毛。情节恶劣的话,非但会被保险公司限制购买运费险,淘宝账号都可能被封号。毕竟,运费险是为了保障消费者的购物体验的,不是让人们用来套现的。这个情况在运费险才推出来的时候可能比较多,现在比较少听说了。


运费险属于商业险,不属于强制执行的。消费者可以选择买不买,保险公司也可以选择是否接受投保。对于潜在的高风险客户,保险公司拒绝投保是有这个权利的。毕竟运费险的初衷是为了让正常的购物活动得到更好的保障,而不是鼓励人们无节制退货,造成资源浪费的。偶尔买不到不满意的商品,退货实属正常。但是,十次购物九次退款,保险公司给你理赔就会损失惨重啊。这是商业活动,有利可图才有人做,方可持久。为了大多数人的权益,对于特殊情况特殊处理是合情合理的。


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你是在刷保险吗?哈哈

我主意我想过,前几天买了个产品,我也退了三次

天猫包邮发过来,第一大了,退了,保险退了我8元,我发快递3元

第二次小了 退了 又赚了保险5元

第三次我妈不要了,又退了,可怜的卖家,唉,真是对不起他,生意没做成,被退了三次

东西20元的东西,退了三次赚了15元保险费,什么事啊

当然你的号每天大量拍,大量退,估计被监测到危险性,被保险公司拉黑名单,买不了运费险了吧,不过天猫的自带运费险的,除了你买淘宝,买了退的

哦,对了,商家卖家的运费险也是退单多上升的,一开始运费险每单 0.25元

退的太多,会0.3元 ,听说退的太多,一年后,商家会大幅上升卖家运费险的


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首先,你不要配合商家骗保,淘宝商家一般都有一句:未点确认收货退货可退快递费。我有次货到了没打开看就直接点了确认收货,结果打开后发现货不对版,是商家发错了,退货时商家拒绝退我发回去的快递费,说我点了“确认收货”保险公司不赔快递费,协商无果后淘宝介入,开始小二也是说我已确认收货,快递费要自己承担,我只说了一句:我明明收到货了却让我跟保险公司说没收到,是不是要让我协助商家骗保。仅此一句,小二二话没说就挂了电话,不一会,快递费到账。所以,如果你每次收到货了都是不确认就退,就是你在骗保,当然要把你列入黑名单,没起诉你就不错了。


用户丁冬


我在淘宝也退货,而且享受极速退款,你应该就是买10样退8样那种,你这样那个卖家受得了


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