2月26日，记者从州市行政服务中心了解到，为有效防控疫情，州市行政服务中心优化政务服务，通过“网上办”“掌上办”和邮寄办、预约办等方式方便企业和群众办事。
目前，新冠肺炎疫情防控工作进入关键阶段。作为人员流量大、密集度高的窗口服务单位，根据政务服务“非必须不到现场”的原则，州市行政服务中心大力推行“容缺审批”和“不见面审批”服务，依托自治区一体化在线政务服务平台，加强审批部门在线值守、在线咨询，着力落实好网上收件、网上审批、网上出件、网上办税。
各企业和群众可通过新疆政务服务网（http：//zwfw.xinjiang.gov.cn）、新疆政务服务APP进行“网上办”“掌上办”政务服务相关业务。
如若有急事确需到窗口现场办理，各企业和群众要提前拨打中心进驻单位预约电话进行预约，再到办事大厅进行办理。在办事途中需做好个人防护，佩戴好口罩，减少在大厅停留时间。
对于无法在网上、掌上办理的事项，州市行政服务中心在库尔勒市试点开通“双向邮寄”服务，可实现双向邮寄，快递上门收取材料、送达审批结果、寄送材料资费到付，支撑企业、群众疫情防控期间“宅家办”。
各企业和群众还可拨打州市行政服务中心各进驻单位咨询电话、政务服务热线12345咨询相关事项。同时，关注巴州政府门户网站（http：//www.xjbz.gov.cn）、“巴州行政服务中心”微信公众号，能够及时、准确获取政务服务信息。
视频：库尔勒市融媒体中心
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