02.28 我是一名部门经理,下面员工叫她做事不肯做怎么解决?

会展研究社


因为他不开心了。解决办法①你或者第三方找他聊聊不开心原因:a.与你有关b.与他自己有关c.与公司有关。找出原因,力所能及的帮他打开心结,开心起来。同时让他意识到自己的错误,无论什么原因下次都不可以这样懈怠工作,必须无条件先接受工作安排。才是一名合格的职场人。



周祖敏Alice


说说我的故事吧,让你有个借鉴。

五年前我入职一家公司做部门经理,该职位六个月换了六个领导,我是第七个。这半年期间经理走马观花地换,流水的经理铁打的主管,所以部门主管女孩认为她啥都会了,经理位置该是她的。但是老板在我入职第一天就给我举了个例子说明为啥没让她做部门经理。

我入职后不交部门核心文件,说是老板专门交代过的,让做啥都说做过了不愿意做。让她写个方案修改的时间还不如我自己写来的快。我们归属一副总管理,她是副总心腹,我知道我不能动她,而我也是她再也撬不走的部门经理。后来我索性什么工作都不给她,虽然自己和同事会忙些,但是没那么乱,心理也舒服,因为做事本身就是学习的过程,她能力很差,只是自己没意识到,我也不会和她去说。每个月绩效都给她80分。

就这样做了一年多,她提离职了,副总把我叫他办公室,把女孩离职单当我面撕碎了,说女孩告诉他我欺负她,不让工作。我实事求是汇报,副总还是劈头盖脸骂了我一通,然后让女孩继续回我部门上班。我没说话,女孩知道她没机会晋升,只是为了恶心我,所以一周后她还是走了。听说走后好久没找到合适工作,后来做销售去了。

就在年前,骂我的副总也被迫离职了。

我一直相信,只要我做的对公司好,不损害公司利益就好,不刷手段,踏踏实实做事,相信时间会验证一切。

不过经过这几年管理的磨练,针对当时不服从管理的她,我会采取不一样得当时。我会把一些重要工作当着领导面布置给她,让上级看到我对她的培养和重视,每次的工作结果也让上级看到,时不时找当时的副总诉诉苦,告诉自己的为难,甚至把她犯的错踢到副总哪里,让副总替她解决。副总交代的时都让她办,我估计最终副总会自己提出让她走人,因为能力实在差。


开心小番茄Vivi


本人亲身经历,我也是一名部门经理,我们公司是做销售的,男孩子比较多一些都是97.98.00后,18-22岁的多一点的,我带的组有12个员工,组里边总有1-2个不听话,总让你抓狂生气,愤怒,特别是他们做错事你骂他们的时候,有时候还和你顶嘴,然后叫他干其他事情就不干,叫不动,特别孩子气,说不得,骂不得,还吃不了苦,真的很让人头疼。不过接触时间长了,慢慢了解了一些,针对这些员工平时私下跟他们沟通聊天,多聊一谢关于他们喜欢的话题,多跟他们开一下玩笑,把他们逗开心了,跟他们玩一起了,这样你叫他干什么,他们就愿意干了,其次尽量不要当着多人的面指责员工,做错是还是多鼓励为主,最后还是你经理本身的业务能力及领导能力,有没有让员工认可,佩服,如果你的能力员工觉得可能还不如自己的话,可能也会导致这种情况的发生。



家里有只大懒猫


我以前上班的时候在单位是一个部门经理,被调到一家新的门店,工作中接触一位有背景的班组长,对于我交代的工作不认真执行,我才取了躲着他,教他班组别的员工工作技能,让他觉得离了他工作照样有人做,让他有危机感,后来这位班组长意识到了这一点,工作时主动找我沟通,后来我们相处的非常容洽,我的工作也做的顺风顺水。这只是我工作中的一点心得,希望能给你帮助。


前世格阁


归根结底还是团队管理的问题。

我是90后沪漂老叔叔,8年上市公司的团队管理经验,曾经遇到一个刺头,就是不想不愿,还抗拒,动不动头疼请假,一不高兴就要异动离职,你说气人不。

你说怎么办?

本质上我是看好他的,留学生背景、曾是高级副总裁秘书,不管怎样他的能力绝对没问题,但就是态度不好不细心,怎么办?

躬身入局,亲自下水。那就一起干,我打在前头,我作为领导懂得比你多,了解的比你还细,做的比你勤,你知道的我知道,你不知道的我还知道,而且这还只是你的个人领域,当我完胜他的时候,我开始逐步引导,事情他没做完,我坚决不下班。他这个已经不好意思,面子挂不住了。

这两招,下来他完全变了一个人,然后我再辅以隔级的表扬。三招下来,完全“屈服”

总结就三招

1.领导以身作则,躬身入局

2.领导冲锋陷阵,荣辱与共

3.领导随时表扬,偶尔批评

最后这个小伙子半年评绩效的时候是'A+,并且跳级晋升。他无比感谢我当时苦口婆心的劝说,我说没人可以改变你,可以改变的就只有你自己。


90后沪漂老叔叔


现在企业员工不像是原来了,不是强安排就能好好干的。作为中层干部的部门经理,工作起来理应冲在前面,平时维护下下属关系,没事一起吃吃饭,唱唱歌。对,没错,现在的企业都是大老板、高管用制度掌控公司,中层干部哄着下面人工作。


凌宇问天


员工不服从工作安排是常有的事,更有甚者,还会直接回怼领导,作为领导,我们要先找原因,一般员工不听从安排的原因有下面四个:

  • 安排的工作超出了工作范围。职场上有些员工在工作上并不追求更大的发展,只要拿到了应有的工资就行了,对于这些员工,如果领导安排了额外的工作,他们是不愿意做的。
  • 看不惯领导。如果员工看不惯一个领导,那么领导的威信力自然下降了,尤其是公司的中层领导,没有威信的领导很难使唤得动员工。
  • 员工不想干了。消极怠工最常见的原因就是员工不打算在公司做下去了,这也让很多领导感到无可奈何。
  • 女性生理期来了。这个原因比较小众,但领导有必要考虑到男女在生理上的不同,有些女性在生理期的时候比较容易失控,作为领导要体谅。

针对上面四种原因,领导可以对应采取4个方法来处理。

一、多劳多得,给员工应有的报酬

如果领导安排的是额外的工作,又不想员工敷衍了事的话,那钱就要给到位。

二、主动和员工沟通

如果发现有员工对自己有意见,就要主动和员工沟通,消除误会,如果确实是自身工作方式存在问题就要反思自身及时改正。

三、及时找到替代人选

员工不想长期干下去了,为了保证工作效率,领导要及时找到可接替员工的人。

四、多关心员工

主动关心员工的身心健康,拉进和员工的心理距离。


桃小斌职言


这种情况往往是俩种原因,一个是你需要回顾一下你最近工作上的安排是否妥当,有没有分配工作不公平或者这个任务不适合她,如果是这个原因为了你的威信问题也不能直接取消这个安排,你可以再找一个合适的员工和她配合,俩个人做了,也许她也会不好意思,另外就算她还是不想做另外一个员工也会去找她一起把事情做掉,下次安排的时候就要注意一下细节,以免过多引起员工不满。另外一个原因确实是碰到比较难搞的员工,如果已经发生了几次,你把几次事情整理一下确定没有你的问题,再做一下和其他几个员工的态度比较,你用事实举例和人事部门或者领导先打个招呼,然后你可以和这个员工面对面沟通一下,就说如果你不喜欢我们部门或者觉得不适合你的发展可以退到人事部门重新安排。


青青草A


在我们单位这种情况也存在,对比问题给出以下三点建议。

1.先从自身找原因。反思下自我,在日常的工作中是不是存在做事有失公允,偏听偏信等方面的情况。如果有那就是自身还有做到不到位的地方,要加紧改进,树立自己的威信。

2.再从员工身上找原因。在公司里难免会出现不服从管理,桀骜不驯的人。不管经理安排的工作是否合理,反正我就是不干。对于这种人可采取先礼后兵的形式。你作为经理可以从职责分工的角度对其进行劝说,如果仍不改进就是要一条路走到黑,可以按照公司的准则上报上级领导,按照公司规定处理。

3.再从工作本身找原因。你安排给员工的工作是否超过了员工的职责范围,如果你本身安排的有问题,那么哪里有压迫哪里就有反抗,这很正常。如果合理按照第二条建议上报处理。

总而言之,作为一个部门经理,企业管理是门学问,管理的方式多种多样,有疾风骤雨式的,也有和风细雨式的,要因人施策。培养自身威信和亲和力是第一位的,手段是第二位的,企业管理的最终目标是为了增进团结,不要带着有色眼镜看人,没办法的办法才是处理人。请参考以上建议。


四十年目睹之怪现状


要具体问题具体分析,大致可以从以下三个方面开展沟通工作:

一、分析其是否开展工作的技能不够。

二、分析其是否开展工作知识不够。

三、分析其是否开展工作的态度不端正。

针对上述情况,部门负责人可开展相应的培训、说服、转岗工作,对于少数与企业价值观格格不入的员工,在具备充分证据的前提下,可做解除劳动关系处理,以保证组织的氛围、价值观与企业的战略方向保持一致。


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