02.28 为什么现在越来越多的人买手机都喜欢从官网购买,而不从实体店买?

蕞美的信仰


现在电子科技发达且普及,产业链全,旧手机回收拆分再利用,小作坊也很发达,旧手机翻新当新机卖,网购平台和实体店都可能会,这是一个信任缺失的问题,这也不是无中生有,我是亲自在某宁电器网点购买过一个苹果手机,买来就是七天后才发现没有振铃,找客服退或者换,根本不搭理,说是过了退货时间,要我去指定维修店检测,检测结果是没有振动功能,不给换,维修店可以换,我想在维修店换的还不是旧手机,就直接用了。直接找线下店,店里根本不搭理。那个检测单,到现在我还留着。

后来买手机,再也不信这帮人,直接到华为官网商城,那个地方不会卖假货,不会卖旧货,不会卖翻新旧机子,相信很多人也是出于同样的考虑,才去官网商城买。

一个公司的不道德行为,害了很多很对这种卖假货的平台不信任,原来,对于某宁是非常信任的,丝毫不怀疑,万万没想到最信任的平台卖翻新假货。

现在回头看,这个卖翻新机的公司,连续很多年没有利润,靠一些旁门左道的办法非主营业务填补亏损,其股价已经13年未上涨,做生意不厚道的公司,没前途的,必然止步不前或者倒闭。

不为客户着想的公司,100%没前途。

不断为客户创造价值的公司,必然越做越大,放在以前,不会卖翻新机的年代,谁会想着去官网商城买手机?都是直接店里买,第三方销售有饭吃。第三方销售想着自己造假发财,结果就是生意越来越小,如果第三方销售各种东西都卖假冒的,必然导致很多厂家网上做直销。


西格玛的化学


以前我在郑州店里5000买过一个苹果4,那个时候身边用苹果的人很少,我也不懂,回去一查激活时间是在去年,我就赶紧和朋友去找老板,她说这个激活是出厂测试,让我放心机器不是翻新的,还给我写了一个终身在他店可以保修的单,告诉我苹果手机就用不坏,我才离开,当时我不懂,因为那个时候确实用苹果的人很少,身边很多人还都在用古董平板机。当时还骗我不贴膜不能打电话,让我60块贴了一个磨砂膜,还想让我买壳,我一看最低价格299元的壳,就没买壳,哎,以后再也不在小门店买手机,只在官方商城或者官方旗舰店买。


豪总千秋万世


实体店坑太多了,坑一个算一个,前两天,我打算到实体店买张32g的内存卡,问了三家店,报出的价格真的吓死人,两家直接报价一百多,我都没还价直接走了,第三家报价一百五十六,还是杂牌内存卡,现在网上大品牌的内存卡也才三四十块,杂牌的才二十多。


tyj001


现在人们越来越多的喜欢从网上,尤其是官网买手机。我从3~4年前勇敢的在网上买了一部手机,现在我们家先后换过三、四部手机都是从网上买的。

最初从网上买手机的理由很简单,因为便宜。记得最初是在淘宝上抢了一个24期免息券,不买实在太亏了。

实体店里的手机,虽然更直接一些,但是价格真的无法货比货。因为我们去店里跟营业员交谈的时候,思维是被牵着走的。你一旦决定要买下手机,就很难再食言了。

实体店想退换货都会非常麻烦,网上只跟客服打交道要简单的多。实际上,网上购物是更方便的。网上7日无条件退换货的要求仅适合于网上购物,我上一次通过线下购买了一个电话手表,结果回家后悔了,不想要了,退换货没有退成功。即使通过消费者协会,一样没有协调成功。发现线下购买东西的服务,真的比网上有差距。

现在,随着长时间的推动,人们确实发生了消费形式的改变。越来越多的人通过网络购买手机,手机买到的也是专门品牌的,尤其是官网销售的,能够确保品牌。人们唯一担心的可能就是快递小哥是不是偷换货了,这种可能性随着快递人员的管理越来越规范,可能性是非常低的。

品牌信誉的力量。像小米、荣耀等互联网品牌的崛起,人们在线下手机店购买的机会越来越少。而他们开的实体店,往往是要通过线上补贴线下,才能够确保实体店运行的。线下的实体店渐渐成了打响品牌,搞好服务的一种方式,而更多的不再是注重盈利了。

这一次新冠肺炎疫情的防疫,可能更多的人们了解并选择线上消费了。


暖心人社


不知道别人是为什么?反正对于我来说,纯粹就是方便,家里前前后后七部手机都是官网买的,也没去实体店询问过价钱,想来价格区别不会太大,主要是进过一次实体店,那家伙超级热情,偏偏我又最怕这个,转了一圈出来了,直接网上买了。头天下单,隔天顺丰到手,至今运气不错,没碰到任何问题。


往事如风130415695


我喜欢从网上买东西,包括手机。主要原因是实体店的销售人员水平太高了!每次在实体店买东西都会被销售人员绕进去,几乎完全忘了我自己的主观思想是想买什么的和花多少钱买和在哪家买。勉强从自家店空手走出,可是人家费多大功夫招待我半天,心里总觉得对不住没买的这家!在网上买就没有这些顾虑,可以随便挑随便选,不用考虑面子问题。


森林于


是否官网购买的人群越来越多,这个无从知晓,但你要说这两者之间存在的差异,以及别人顾虑的地方,倒是可以跟你聊一聊

官网来说,这个是最靠谱的平台,也是你能买到正品最放心的地方,当然了,缺点也是非常明显的,那就是很多消费者关心的价格问题,就举个例子,官网苹果11 128售价5999,你能想象某多多5299的售价吗?相差了700块钱,你说多不多?


而实体店来说,优缺点也是非常明显,价格或高或低,这个不同店铺各有不同,但应该都是会比官网低,人员服务到位,可以亲身体验实体机,但缺点才是消费者关注的,鱼龙混杂的市场,伴随着就是各种不良商家,举个例子,配件调包,手机是否激活过,是否存在官换机充新机,甚至翻新机充新机等等等,虽然只是个别例子,但现实生活中还真不少,只是你们没见过而已,你想想,随便一样都可以抠出不少利润出来,最后遭殃的还是消费者


随着互联网的发达,这样那样被爆出来的事情也是越来越多,消费者的认知也越来越全,这就导致了很多消费者各种担忧,在不差那些钱的前提下,他们应该就会选择更值得信赖的官网购买,至少不用担心这担心那的,花钱买个安心呗


熊二科技说


感谢您的阅读!

实体店,可能“套路”更多,一着不慎,后悔当初。我不知道你有没有从实体店购买过手机的经验?我自己就有这样的经历,并且还上过当,吃过亏!

当时购买iPhone 5s这款机型,买回来大概2天后,发现手机的屏幕似乎有颗粒在里面。买的时候也没有注意,于是去实体店准备去换一台手机,老板的态度立马发生了变化,从之前的笑脸相迎,到“态度恶劣”,并且非常笃定:这是我自己的问题,并不是店里的问题!概不退货!


并且,他振振有词“你买的时候都检验过了没有问题,怎么使用两天就有问题呢?你这种情况就是自己导致的。”

最后无奈,我直接拨打了12315进行了投资,并且联系了工商部门的朋友,才让这个老板给退货了。本来只要换机就可以,最后我直接将这台手机给退钱了。

从此以后,再也没有在实体店买过手机!这种态度恶劣的行,让我一直觉得,实体店本身就存在着猫腻,更为主要的是,态度的恶劣让我忍受不了。

我自己另外一件事,让我更笃定在官网购买,不在实体店购买。同样是iPhone手机,因为当时iPhone 5s没有买,我就一直使用老手机,但是想使用iPhone,所以,第二年就在官网订购了一台iPhone 6,结果收到手机第二天,竟然又发现了屏幕上有黑斑,我立马打iPhone的客服,客服在确认我的手机问题以后,在知道我的诉求,要求更换的时候,立马安排快递上门取件!

结果,上门取件当天,我竟然已经收到了苹果寄来的新iPhone 6,有问题的iPhone 6,快递还没有过来取。这种服务态度,确实让我觉得敬佩,还没有回收,就开始将新机送给我,这确实让我对于官网比较青睐了。


官网和实体店的价格几乎是一样的,可能后期实体店会下降,可是第三方的京东,天猫也有降价,虽然实体店会送一些小贴膜之类,可是之前实体店老板的态度,确实改变了我继续使用得热情!

LeoGo科技


不是老哥钱不够,实在是线下门店套路多啊。

现在越来越多的人买手机都选择在线上买了,而且也越来越多的人抛弃淘宝和京东、转站到手机官网和官方商城购买。对于这种情况的出现,我认为和线下门店套路不断有直接关联。



去官网买手机的原因很简单:安全、省心、有保障。不论是哪个品牌的官网,都不会出现实体店的暗箱操作,也不会把退换货的机器重新包装买给我们,二这在线下门店都是存在的,尤其是一些小老板开的三方门店。


此外,由于线下竞争激烈,员工工资由基本工资+提成组成,所以很多线下门店的老板、服务员都会挑一些利润大的手机卖给我们。这种手机有时候根本不符合我们的预期需要,很多人买到的手机和想买的手机有很大出入。

最后,由于很多人对手机硬件参数没有深刻的认识,所以很多人索性直接去官网挑一部价格相当的手机,这样既节省了时间、能买到称心如意的产品。


当然,选择线上最根本的原因还是方便。线上下单、线下送货,只需要和快递员约好一个时间在家等着接收就、现场验货就可以,这对上班族来说是非常合适的。


YiMei科技


大概来说,网上购物是一种潮流趋势。而喜欢官网买手机是因为方便,质量有保障和售后服务更优质。

官网购机的三大原因

先说便利性。手机下单,发货快速,送货上门。如果扯到效率来谈,线上购买花费的时间大概也就下单和收货,省去了多少中间环节。

再言质量保障。说实话在官网买手机确实是享受不到多大的优惠的,无非是分期免息之类的。普遍还是第三方平台/商家的优惠力度要更大。但有一点是最为关键的,官网买东西就是图心安!杜绝了杜绝了假货、翻新机等等坑用户的问题。

售后服务。下单开正规保修发票,三包政策齐全。有质量问题也可包退换。

线下实体店不讨好的理由?

线下体验欠佳。大概的官网购机所具有的优点就是线下实体店购买的缺点所在。有过体验,是在Vivo授权的一家体验店中体验新机,说暂时不考虑了,服务人员就立马态度转变了。

“套路”多,可能还被加价。就近期热门机型Mate 30丹霞橙版本来说,线下门店要加价几百块。问其原因,店员会这样告诉你:“因为有现货,不用预约直接现货拿走”。。

更为有趣的是,通常我们在线上购机似乎也能享受到更优惠的价格。这主要是针对第三方电商平台而言的。当然了,官网也会有不时的优惠推出。最为常见的是24期分期免息的活动,其实整体算下来,也可算实惠了。也可更有效调动了消费者的购买积极性。

实体店也并非是毫无优势,有时候能够砍砍价、赠送点礼品什么之类的,可能有时候也会比官网稍有优势些。不过就个人看来,在实体店买手机会有很多的顾虑性,怕次品、担心售后服务质量等。更多的还是偏向于网购吧。如果网购各平台价格差异也不大的时候,往往就考虑在官网下单了。图的就是一个购物心安呗!


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