02.28 疫情期間,銷售公司週會說些什麼比較好?

陶子6000


一是經營上的問題

1、銷售額斷崖式下降甚至為零帶來的巨大壓力

對於非互聯網銷售的企業來說,2月份銷售業績報表一定非常難看,銷售額斷崖式下降,甚至為零。對於大部分傳統企業來說,只要銷售模式是依賴於直接面對客戶的,疫情期間,這部分業務基本為零。

對於很多企業來說,缺失了2月的銷售收入,3月的情況目前不確定。4月、5月可能依然會受到影響。對於一些小企業來說,就是生存問題;對於一下資金充裕的大企業來說,也會遇到經營計劃是否調整的問題,經營計劃的調整帶來預算和資源配置的系列調整。

2、沒收入但需要支出的成本並不少

對於大部分企業來說,人工成本和房租是佔比較高的固定費用支出。對於中大型企業來說,抗風險能力較強,一到三個月沒有收入,短期內支付開支沒有問題,只是對當年度利潤有較大影響。對於一些小微企業來說,一到三個月沒有收入,往往就面臨現金流斷裂和生存問題

銷售額大幅降低是2月以來大部分企業老闆面臨的經營問題。

二是管理上的問題

1、非現場辦公帶來的系列管理效率問題

網上有部分文章談到在家辦公效率更高,對於小部分公司和個人來說確實如此。有些文章開始探討公司制的沒落和趨勢,預測疫情過後的種種趨勢,這些探討都很好。看了一下這類文章,大多不是真正做企業的人寫的,多是做諮詢或培訓的人寫的。

但對於大部分現實企業來說,面臨著具體的經營壓力和管理問題,需要解決一個一個現實的問題。對企業來說,這一兩個月辦公模式的轉換,非現場辦公帶來溝通協同效率的下降。很多問題的當面討論溝通,和通過電腦、手機視頻或音頻溝通的效果還是有較大差異的。

如,有時候在工作時間突然致電每個員工討論工作問題,有時會發現背景有孩子哭鬧的聲音或者燒飯炒菜的聲音,可以想象這樣的工作效率到底如何。如,視頻會議時有人關閉攝像頭或者掉線,影響會議效率,或者在視頻會議的同時幹著其他事情。

2、在不確定性的環境中如何保持隊伍的士氣和信心

從春節假期開始,員工已經接近1個月沒有見面了,除了偶爾的視頻會議或電話,以及通過郵件、微信、釘釘等佈置的工作,來自企業的氛圍的東西非常少。一個月來,員工全天24小時所處的環境是家庭以及關於疫情的種種新聞和報道,周圍物理環境和信息環境對人還是有很多無形的影響。

在不確定的環境下,如何準確傳達企業的理念和目標,如何保持隊伍的士氣和信心,如果凝聚隊伍,也是這段時間很多企業面臨的問題。

一個月的困難時間, 對大部分企業來說,還不存在戰略調整的問題,而是如何在變化的環境中實現既定戰略目標的問題。在目前的情況下,大部分企業會從以下幾個方面採取應對措施:

一、在經營上採取以下措施

1、開拓線上業務和線上銷售渠道,甚至全員營銷;

1)積極開拓線上銷售渠道

對於大部分傳統企業來說,之前的銷售絕大部分來源於線下,之前的業務對線上銷售進行過一定的嘗試,但不是主流。有些公司之前完成了業務的數字化改造,雖然網絡銷售不是主渠道,但網絡銷售和服務的基礎設施和業務流程已經鋪好,這樣的公司在疫情期間轉向網絡銷售比較容易。

而在疫情期間,之前不是公司主渠道的網絡銷售承擔起業務的重任。網絡銷售的開拓和傳統渠道有一定的差異,在業務的推動模式和流程上都有很大的區別。及時調整這種策略,快速制定策略並予以執行實施顯得非常重要。

2)開發適合線上銷售的產品

不同渠道銷售的產品特點不同,為了擴大線上銷售額,需要開發適合線上銷售的產品。線上銷售的產品不易過於複雜,儘量簡單,有亮點,打爆款。網上產品的定價策略、宣傳推廣策略都和線下不同,這些都需要及時調整。

3)如果需要,開展全員營銷

疫情期間,對公司來說需要開源節流,利用一切可以利用的資源擴大銷售額。當沒有銷售額的時候,一部分行政和後臺支持運營的員工工作量相對較低,這時候可以利用這部分人力資源推廣營銷產品。提升銷售額是一方面,另一方面也是凝聚全體員工,讓員工瞭解公司的產品和業務。

2、壓縮開支,節約成本;

1)管理費用和行政支出儘量壓縮

在佔企業支出大比例的人工費用和職場費用上,不一定能降低,但目前正常情況下至少可以不增加。另外,目前差旅會議等都停止了,這些費用可以節約下來。當疫情過去後,也可以減少現場會議,降低差旅會議標準。

2)直接促進銷售和業務發展的必要費用盡量保證。

對於有銷售和業務發展直接相關的銷售費用,大部分公司採取的是業務相關的費用比例制,即根據業務銷售額的多少給予費用,這部分需要儘量保證。在銷售額降低的情況,銷售費用也是大幅降低的,這時候需要根據情況可以提前預支部分費用用於銷售渠道的開拓。

3、密切關注外部優惠政策的出臺

目前各地逐步推出了支持企業的一些政策,可能包括稅收延遲繳納、優惠減免、貸款優惠等。這些政策要專人收集,與本企業相關的要專人落實辦理。

如前不久推出了養老保險、工傷保險、失業保險的減免政策,湖北外的中小微企業2-6月這三項費用免徵,大型企業2-4月減半徵收;湖北省內2-6月對各類企業免徵。

二、在管理上採取以下措施

1)下達明確的任務,加強結果管理;

非現場辦公期間,員工的狀態不好掌握,這期間要強化目標管理和結果管理。在分配任務時,具體到人,下達任務時要有明確的達成要求和時間要求,確保每個人有每週甚至每日有清晰的工作任務要去處理。

通過明確的工作任務佈置和工作量的管理,以提高團隊整體的工作效率。

2)適度的工作儀式感

即使在家辦公,也需要有一定的工作儀式感。如每週的視頻周例會,甚至每日的視頻晨會或夕會。在微信或釘釘工作群裡的工作時間的自動提醒等。具體什麼形式不重要,但需要適度的方式讓員工感受到現在是工作狀態,是和公司的團隊在一起工作,能夠不斷感受到來自公司和工作的氛圍。

3)加強培訓的組織

在沒有全面復工的狀態下,部分員工的工作量不飽和。這個期間不能讓員工放養,而是應該把這個難得的休整時間利用起來,組織線上視頻培訓。統一思想,提升技能,練團隊內功,為全面復工或業務轉型做準備。

企業首先要解決經營的問題,其次才是圍繞經營解決管理的問題。特殊時期,無論網上各種信息怎麼說,對於具體的企業來說,需要實實在在的解決本企業面臨的現實問題。


最笨的阿吉


實錘的建議

\n

{!-- PGC_VIDEO:{"thumb_height": 1440, "vposter": "http://p0.pstatp.com/origin/tos-cn-p-0000/b2563d35b818499892085798b4fc0a97\

ccc的持有人


疫情期間大多業績受到影響?週會通報的業績難免不佳,因此有幾點還得特別分析和講到。
一、我們的同行受到影響了嗎?受到多少影響?跟我們相比而言呢?他們的業績如何?
二、銷售是銷售公司生存的根本,面對疫情危機,有無另闢佳徑突破銷售的可能?有無危中有機的反思?有無戰勝疫情的方案?
三、鼓舞和安撫團隊士氣的同時,必須意識到企業需要發展,如果疫情沒有那麼快結束?如果無法突破,我們的企業是否需要轉型,是否需要思考企業得戰略和經營思路問題?

\n

{!-- PGC_VIDEO:{"thumb_height": 1920, "vposter": "http://p0.pstatp.com/origin/tos-cn-p-0000/c420baa191104d4fbcbd167e50408f82\

不凡陳JAN


注意安全比啥都重要


廣佛候鳥來回飛


表揚優秀,提出困難,解決困難,落實到人和時間,具體看視頻

\n

{!-- PGC_VIDEO:{"thumb_height": 720, "vposter": "http://p0.pstatp.com/origin/2fcf20006008483065853\


分享到:


相關文章: