燕赵晚报讯（融媒体记者 杜慧）为迎接即将到来的返工潮，裕华区裕强街道神兴社区在科学推进上级防控部署工作的同时，因地制宜，摸索出 "3.11" 工作机制，将防控工作扎扎实实延伸到居民家门口，筑牢社区防控大后方，为社区居民复工复产提供安全保障。
"311" 的 "3" 指对外来返回人员实行三步走，即一是报告制度，小区大门口是社区的第一道防线对返回车辆人员进行报告，登记，报告行程轨迹，登记基础信息，测量人员体温，并递交返回地身体状况接触史证明，消毒车辆包裹，然后进行二步走。
二是隔离制度，依据返回地域和交通轨迹，人员接触史，体温状况，确定隔离方法，实行集中隔离、居家隔离两种。对符合集中隔离人员立即报办事处防控办公室送往集中隔离点。
居家隔离是我们防控工作的重中之重，我们采取 "311" 的 "11" 条措施既为 11 个一，为社区安全保驾护航，首先填写承诺书一份，配备一名跟踪员（楼长），实行一对一服务，登记一天两次体温、联系一个社区医生，提供医疗服务、楼栋贴一份温馨提示、家中发一份告知书、门口贴一张隔离时间表、开通一个微信聊天，互换一个联系电话、实行一人一表，建立一户一档精细管理的隔离制度，十四天后一切正常第三步走。
三是解除隔离，隔离期满根据户主需求，社区提供室内、楼道消毒服务，并有社区医生为隔离人员免费基础体检，由社区跟踪人员（楼长）发出门证。
返工潮的到来为社区工作的防控工作带来了挑战，因为社区是疫情防控的第一线，只有抓牢细节，提前做好防控，才能为社会生产秩序逐步恢复有效助力，从而最大限度保障人民群众生命安全和身体健康。
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