02.28 分菜、买药、步巡……57岁民警甘当“小张”,服务近万居民


分菜、买药、步巡……57岁民警甘当“小张”,服务近万居民

长江日报-长江网2月28日讯(记者谢冰林 通讯员杨槐柳)“A套餐蔬菜包、B套餐猪肉包,师傅您拿好。后面再跟上!”

“B套餐蔬菜包、A套餐水果包,对一对,您看差不差。”

弯腰捡货,快速传递,2月27日上午10时许,湖北省武汉市汉阳区龙灯社区月湖景苑小区门口,一个“藏蓝”和几个“红马甲”忙碌着。小区门口往里,每隔一两米远站着一个居民,有序地等待分发物资。

每天居民订购的批量物资一到,只要腾得出手,片警张斌想就会赶来当“搬运”。

分菜、买药、步巡……57岁民警甘当“小张”,服务近万居民

(图为社区民警张斌想为居民分发物资 通讯员武龚萱 摄)

从警37年,今年57岁的他,是汉阳区公安分局月湖派出所的一名社区民警。他负责的龙灯社区有4300户9700人,封控点11个,近万居民每天需求种种。普通居民的菜、患病居民的药、独居老人的状况、困难群众的烦恼……张斌想最近满脑子全是社区的人、社区的事、社区的困难。

“梁师傅,您的血压这两天好不好,药吃得有没有效?”当日中午,刚从社区分发物资回来,扒了一碗饭,张斌想突然想起一个礼拜前买药的七旬老人梁师傅。

梁师傅常年患有心血管疾病,老伴卧病在床,儿子又住进方舱医院。21日,老人常用药没有了,家里的菜也不够了,不能出去,也不会使用手机购买,十分焦虑。

了解情况后,张斌想找到梁师傅,一口一个“小张”对他说,我是管段小张,网上团购不会不要紧,打电话给小张,我24小时不关机!”

社区车辆周转不开,老人用药又不能耽误,张斌想便驾着自己的车找了五六家药店才买到了梁师傅所需的药品,又帮他采购了够吃一周的蔬菜、肉类。当时肩周炎正发作的他硬是把重重的几大袋物资送到了梁师傅手中,脸颊两侧满是汗水。梁师傅看在眼里,对“小张”的帮助感动在心里。

27日当天,张斌想电话里详细地询问梁师傅病情,生活物资有无短缺,又嘱咐他注意最近降温,防止感冒。

这个电话刚挂,他一连又打了好几通电话,对方都是社区里重点关照的独居老人,他嘘寒问暖。“这种特殊的时候,一定不能忽略了他们的需求。”其间,也有居民不停地打电话进来,向他反映社区的问题,咨询一些事项,张斌想都一一认真记录和作答。

当天中午他也不休息,穿戴整齐又到社区里去转。实地步巡一轮后,张斌想又到社区警务室,调取视频监控资料,将重点部位、重点时段的路面、街边、门店情况认真查看了一遍。

“社区封闭,快递增多,有些快递小哥把东西放在小区门口就走了,并没有当面交接,结果前几天就出问题了,有位居民的包裹被其他居民取走。”张斌想说,居民当时很生气,他一边安慰丢失物品的居民,一边通过警民联系群、社区工作群,晓之以理,动之以情,既好言相劝,又适当警示。就这样,错拿了快递的当事人悄悄地将物品放到原处,表示了歉意。

“近万居民每天需求种种,统计表都得要一个专人来做。”社区书记陈铃说道,“张警官真是我们的好帮手啊”。


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