02.27 人物|隔海不隔愛,來自千里之外近20000名51Talk菲教的關愛

2020年的春節,對中國人來說,是個難忘的新年。疫情的突襲讓節日沒有了往常的熱鬧喜慶,人們紛紛成為宅男宅女,好友相會變成視頻聊天,親朋相聚變成隔空拜年。

然而,蔓延的疫情讓我們感受的不僅僅是焦急與不安,還有遠方的一份份牽掛和憂心,它們通過互聯網,讓中國與隔海相望的另一個國度——菲律賓——有了密切的聯繫,在那裡有近20000名菲教心繫中國,他們通過語言和關愛將最真摯的祝福傳達給中國的小朋友。

01,“這個春節我沒有休假,但我很開心”

和中國一樣,菲律賓也有春節,且是非工作公共假日,在這時候,華人和菲律賓普通民眾都將放下工作,輕鬆歡度這一華人傳統節日。

“今年春節沒有休息。”就職於51Talk的萊恩·瑞恩老師說道,“相比於休息,春節期間能上課我很開心。”

瑞恩是一名在線英語老師,教齡3年,一直以風趣幽默的性格和有趣生動的授課方式備受學員的喜愛。他所教授的對象都是中國的中小學生,這個階段的孩子很容易情緒外露,這既是他判斷學員是否喜歡他課程的一個判斷標準,也是他洞察小學員情緒變化最直觀的方式。

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萊恩·瑞恩(Ryan Rein),教齡3年,備受學生喜愛

在春節的這幾天,他明顯察覺到小學員們在課堂中情緒不高漲。當他了解到中國朋友因抗“疫”需要都待在家中,而小學員作為“重點保護對象”更會被嚴格限制在家就明白了其中的緣由。這個年紀的孩子天性都是愛玩且待不住,稍大一些的孩子雖能理解情況,也無可避免的會情緒低落。

“我覺得在保證課程質量的同時也有責任照顧到他們的情緒。”萊恩·瑞恩在上課期間逐漸增加新的自制教具,包括一些有關病毒、口罩、防護、洗手等與疫情科普和保護措施有關的英語內容,這些內容雖不在既定的課程安排內,他也想結合時事來拓展小學員的應用表達。更重要的是,萊恩·瑞恩希望小學員們可以從低落的情緒中轉移出來,樹立積極的生活和學習態度,有勇氣面對接下來的日子。

02,“每天看到他們,我才心安”

“最近增加了很多陌生的面孔,熟悉面孔也紛紛約課,每天的時間安排都很緊。”安吉爾·薩利老師這樣說道。

對於在線教學從業教師來說,以往一個心理素質過硬的老師是具備學生“去留無意”的心理準備。但是在疫情期間,菲教們卻特別開心能夠看到每一張熟識的面孔。彷彿只有這樣,菲教們才會安心。

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安吉爾·薩利(Angel Sali)老師,教齡4年

她來51Talk已經有四年了,在這四年裡,她既是小學員的英語老師,也是個親和力十足的大姐姐。

中國和菲律賓在地理位置上離得不遠,處在同一時區,並沒有時差。她談到,這段時間能明顯感覺到很多中國孩子都呆在家中,白天的課程安排也多了起來,往常都是學生放學後的課程安排較為密集,而現在幾乎每天的課程都全滿,從最早上午6點的課程開始,到晚9點結束最後一節課,她幾乎都要呆在教學間。

“真的很忙,有時候連飯都吃不上,也不敢喝水,就怕水喝多了要離開教學間去上廁所。”即便是說著忙碌又無奈的事情,安吉爾·薩利老師的臉上也掛著喜悅的笑容,她的笑容很具有感染力,只是看著她微笑心情也會好起來。在被問到喜悅的原因時,安吉爾·薩利更加藏不住臉上的笑容,“想到他們(小學員)會誠摯地和我說很高興見到我,還有小學員說見到我就覺得要打起精神好好上課,他們真的很可愛。”

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安吉爾老師在向一名中國學生講述匹諾曹的故事

安吉爾·薩利講到,是這些小學員們讓她真正體會到作為老師的意義,即便相隔很遠,只能網絡相見,彼此間也建立了深深的師生情感。作為一名老師,即便開始與學生之間語言溝通上有障礙,但慢慢地看著他們進步,直到彼此間溝通流暢,甚至被他們依賴和信賴,就很有成就感。

最後,安吉爾·薩利也表白道,“親愛的中國學生們,很高興幫助你們成為最好的自己,說一口流利的英語,在菲律賓,我每天都很期待在課堂上見到你們,我愛你們,希望你們永遠快樂!”

03,“給予傾聽、鼓勵和支持”

瑞雯·凱伊一畢業就全職加入了51Talk,她說她喜歡幫助自己的學生用英語更好地溝通交流,進而在生活中獲得成功。

一開始,她在各大新聞平臺上了解了有關新冠肺炎的情況,在表示痛心的同時更擔心自己的小學員們,怕他們不能被很好得照顧到。然而,通過與一位武漢的學員溝通發現,情況可能更糟。

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瑞雯·凱伊(Raven Kaye),教齡1年,畢業後即加入51Talk

瑞雯·凱伊講到自己有一位武漢籍名叫Andy的6歲學員,一次上課時她打了個噴嚏後就緊張了起來,並快速地擦拭屏幕,焦急地對她說:“對不起老師,我沒有忍住,我沒有感染,你別害怕。”此刻,瑞雯·凱伊深深地感受到這場疫情對中國孩子內心的影響。

情緒受到嚴重負面影響的不僅僅是小學員,也有成年的學員。她的一個成年學員就表示近期很難過,因為由於疫情爆發,他們(中國人)遭到了部分國際朋友的冷眼和否定,這讓他感到難過。“我相信帶著有色眼鏡的人畢竟是少數,大多數人們都對中國朋友的抗疫行動表示支持,至少我們菲律賓人會永遠銘記中國朋友在這次戰疫的英勇表現。”在與成年學員的溝通中,瑞雯·凱伊立刻給出了自己的鼓勵和支持,讓成年學員看到這個世界還有支持者他們的人存在,不讓他的內心被負面信息和負面情緒所佔據。

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瑞雯老師在英語課結束時向她的一個學生拋了個告別飛吻

“其實,當我做出擔任在線教育教師決定的時候,我的家中也不乏有質疑的聲音,但都被我反駁了。”瑞雯·凱伊老師毫不避諱地講到家裡人和朋友在這件事上的矛盾,但她選擇堅定自己的立場和觀點。“在線教育行業在菲律賓已經發展得比較成熟了,並且待遇很不錯,讓我每天很有成就感,”她補充道。在這次疫情中,中國學生們受到不小的影響,她很享受和他們的對話,聆聽他們是她日常工作很重要的一部分。

04,“菲式外教”讓在線學習更加溫暖

雅斯貝爾斯在《什麼是教育》一書中是這樣敘述教育的意義:“Education is a tree shaking a tree, a cloud to promote a cloud, a soul awaken another soul.——教育就是一棵樹搖動一棵樹,一朵雲推動一朵雲,一個靈魂喚醒另一個靈魂。”

“史上最長寒假”背後,是推遲開學的孩子們的巨大學習需求。此前,從沒有哪一個時刻像今天這樣,在線教育成為主流的教育方式。

新冠疫情期間,51Talk先後向湖北和全國K12學生捐出免費英語精品在線課和“1對1真人外教直播課”,總價值超過2000萬人民幣。很多菲律賓在線英語老師已經參加到51Talk內部的公益授課活動當中。不僅如此,在菲教的管理溝通群裡,很多老師自發地把自己的頭像或工作合影通過PS方式“戴上口罩”,以表示要和中國的學員、家長、同事們共同面對這場疫情。

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萊恩老師和他在51Talk的教師同事們

“作為一名湖北學員的家長,面對突如其來的疫情和遙遙無期的開學時間,我們很開心在51Talk第一次和在線教育來了一次“親密接觸”,真心覺得這種教學方式很神奇,孩子也很喜歡。這些外教都很不容易,他們要花比平常更多的時間去準備一節網課,只為讓孩子真切感受到愛的力量,”黃女士說道。

在菲律賓,51Talk共有將近20000名英語老師,他們像萊恩·瑞恩、安吉爾·薩利、瑞雯·凱伊老師一樣,在縮短自己的休息時間堅守崗位、保持在線狀態,為只能呆在家中的中國學生們帶去優質的課程,同時也藉此向中國學生們傳遞著自己要與之共渡難關的態度,遠程祝福、關心學員。

他們相信,即便相隔千里,只要是愛,雖身在遠方也能瞬間“面對面”抵達。


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