OLY & co.
小區的物業人員，其實是也是抗疫一線的勇士，如果一個小區管理混亂，造成了鄰里感染，後果不堪設想。近期大家都復工了，小區似乎沒有那麼嚴格管控進出了，但日常的測量體溫、消毒等措施依然在持續。碧桂園這套房子是去年收樓，今年第一次在這裡過年，一個讓人印象深刻，史無前例宅家的年。除了家人，大概整個過年期間接觸最多的就是物業人員了。
想想年前剛剛提到“人傳人”，小區馬上開始了各項工作小區內各種張貼疫情防控科普小常識，挨家挨戶的下發上級主管部門下發的各種通知信件，園區內懸掛條幅，LED顯示屏循環播放疫情防控標語，擴音器錄製防控知識並循環播放，微信業主群管家也每日定期提醒，推送官方疫情防控信息。園區實行更加嚴格的入園登記制度，核實入園人員身份信息並測溫登記，非本園區人員一律禁止入內。
最讓人感動的是管家們為業主們提供“米麵糧油”、“生活日用”、“蔬果生鮮”等居家生活一站式服務，天天為我們的需求跑腿。而且，從收到供應商配送的商品，再到管家配送，最後到業主取貨，不僅全程免費，而且有嚴格的操作標準流程。在這個過程中，是“無接觸服務”，工作人員全程佩戴口罩，不得直接接觸菜品。為避免近距離接觸，並減少對住戶的打擾，配送商品一律放置到住戶門口，並在微信群告知或電話通知。
讓我印象最深刻的是，孩子“停學不停課”，考慮到孩子們的學習需要，物業站了出來，為業主提供學習資料無償打印服務，有需要的業主只要私信管家，就可以在家坐等資料送上門。
存量時代，不缺房子，但缺“好房子”。好房子，不僅能增值，還要住的舒適，而是否舒適，決定了是否會增值，碧桂園的物業在這次疫情中的表現為自己增值不少，也給業主們留下了很好的印象，點贊~~
珠珠007
本人座標網絡大軍所稱的“借用貴省省長一個月”的某三線城市，ZF 層面疫情防控很到位， 小區也嚴格執行落實。譬如進出入的登記、體檢工作，日常消毒工作……但是在大年初一， 我們小區已經開展了“乘電梯送抽紙一張”的防範工作，這舉動應該是我們當市第一家。
後來因為疫情嚴峻我也有幾天沒有出門……偶然小樓放風，發現我們物業服務再度升級-“-送貼膜”
其他的類似“口罩專用垃圾桶”等舉措我就不一一贅述了。年輕人看待問題相對“冷眼”， 畢竟我花錢享受服務，我覺得是應該的，何況都說碧桂園服務好，那我自然也覺得理所應擔， 你們就該如此！
但後來我發現我們社區有一個叫小高的姑娘，她不僅有一些任性，她還有一些“囂張”…… 她是我們小區的一名物管，官方身份：「鳳凰管家」 2 月 1 日，在家“坐月子”的我眼看家裡沒菜毛了，心裡有點發慌，問了老爹咋辦，老爹讓 我 béng 操心……快到中午的時候聽到“叮咚~”，我還有點罵罵咧咧的說：“這誰竄門呢？ 送人頭呢？……“ 門打開以後，看著這個叫小高的姑娘帶著口罩離著兩米遠說：“叔叔讓我代買的菜我放門口 了，有事兒您微信再聯繫我哈，我先走了。” 我愕然地拎著菜回到客廳問老爺子“現在物業還做跑腿服務？” 老爺子笑呵呵地說：“特殊服務嘛，這小姑娘挺辛苦的……” 我拿起老爺子的手機看看物業群的消息，一會張三家買雞蛋的，一會李四家買水果的……還 為了確保新鮮，一天一更新！這就有點“囂張”了，不累嗎？
元宵佳節，小高還給我們免費送了元宵和米酒並寫上了貼心的祝福！
我媽也是個好湊熱鬧的主，感謝的同時還問了一句“小姑娘結婚沒？”，她說她本應在今年 2 月 12 日舉辦婚禮，但因為今年這場疫情延期了…… 任性！ 將心比心，這物業真不賴，我只想對她說：我信了你的邪！今年物業費我一定第一個交！
兕兕
2月12日晚上，咱們小區的物業管家周勇剪了頭髮，颳了鬍鬚，終於自拍更新了一條朋友圈：
“各位親們，我不是被感染隔離了，是在帶領我們碧桂園·御園物業的同事堅守崗位……今天有一位好心的業主給我送來了刮鬍刀，我的鬍子總算刮掉了。老婆，你在家安心再宅幾天，等周邊的疫情警報解除，我就回來啦。”
這一天，是周勇離家的第18天。
疫情爆發前，周勇和不少同事都已放假回家準備過年。他所在的碧桂園·御園實行封閉管理後，門崗急需值班人手。家住牛軋坪村的周勇主動請纓，第一時間返回崗位頂替同事值班。
從大年初一到現在，周勇吃住工作都在辦公室裡，帶領同事們堅守崗位，門崗值班、流動巡邏、宣講防疫知識、全面消殺、應急搶修、協調超市藥店送貨上門保障業主正常生活……每天7點上崗，24點還在工作成為周勇和同事們的常態。一個個大男人頭髮鬍子都長長變成了糟老頭，有好心的業主給他們送來了電動推剪和刮鬍刀，退伍老班長王剛搖身一變當起了理髮師，就地給大家理髮，終於讓大家都擺脫了“流星花園式美男子”形象。
夢想活著
先亮明身份，我是山東某地碧桂園業主，我們小區物業絕對配的上“硬核”二字。
我想大概因為一是街道辦的要求，二是小區硬件跟得上，所以我們小區反映非常迅速，在周邊小區還沒有做得很及時很全面的時候，我們小區很快就在大門進出口位置上設置了紅外測溫槍，對進出的人員進行測溫，並且給大家都辦理了臨時出入證，每次進出人人都要測溫，必須亮出臨時出入證。而且現場還備有消毒設備，對外賣小哥以及其他到訪人員會進行消毒。
說完了小區的進出，再說說小區內部。物業工作人員每天都會對小區大堂、樓道、電梯等公共場所進行消毒，還有樓道車庫進行通風。
另外再是，最讓我們覺得很暖心的是，小區物業免費幫我們代購蔬菜水果！！每天都會在微信群裡進行統計，然後就去商超採購，再給我們送上門，收到的蔬菜水果都還蠻新鮮的。有和朋友交流時，她還挺羨慕的，在他們小區沒有物業給代購。
真的非常感謝暖心的物業。
兩兩三三
就拿這次疫情來說，測溫、巡邏、消毒、封閉小區、幫業主解決實際的生活困難，解決買菜買糧問題，我自己住碧桂園，有一些小細節可以說的，每天3次消毒，垃圾桶、電梯、下水道口各個地方都不漏掉。晚上值班巡邏、大門設門崗監測體溫……元宵節的時候物業會給我贈送燈籠，畢竟這個冬天還是不尋常的，一些小禮品增強節日氣氛。我們的管家也會給大家開展很多豐富活動，王者榮耀對戰群、曬美食生活的照片等等。我們業主是真的感受到了碧桂園的用心，所以很多業主自發捐資捐物，一包口罩、一箱牛奶、水果、泡麵、防護服，這些東西都有，就是讓他們在前線在保護我們的同時保護好自己，病毒無情人有情，不能涼了這些服務我們的人的心。
小西安啊
說起硬核物業，我必須講一下自己的親身經歷。因為我碧桂園的房子剛剛收房，還沒來得及購置傢俱，所以在新年前還沒搬進新家。本想著過年期間帶著家人去參觀一下新家，誰知近期新型冠狀病毒肆虐，在詢問物業的管家後被攔了下來。因為小區已經實行了封閉管理，若是沒住進去的住戶，在疫情期間不能再進去了。雖然還沒有住進去，卻已經感受到了物業管理的認真負責。聽同一個小區的鄰居們說，物業管家們不止每天都對小區進行消毒，對每天進出小區的人員進行體溫監測和排查，還專門設置了丟口罩的垃圾桶對廢棄口罩進行消毒及處理，甚至每天為業主們買菜，去幫不在家的業主餵養寵物，聽說很多物業的管家們都已經有一個月沒有休息了，每天都工作十幾個小時。聽說有一個物業管家連自己孩子的生日都沒辦法回去陪伴，聽到這些真的是挺感動的。醫務工作者在前線救人，而我們身邊有一群這樣的“戰士”，他們沒有經過專業醫護培訓，沒有專業的防護設備，他們也是為人父母、為人子女他們也會害怕擔憂，但他們卻堅守在工作崗位上，每天做著看似平凡的防疫工作，卻是真正的守護著的千萬業主的平安健康。
zoe865
我來說一個，不是我們小區的，是我以前的老東家。
我以前在廣東佛山的碧桂花城做水電工，做了三年。這次疫情回家以後還不能復工，就每天刷快手，沒想到在快手上刷到了碧桂花城的小區防疫直播，隔著幾百公里在手機上看以前的同事幹活，這體驗也是挺特別的。
我以前幹活的這個小區特別大，住的人也特別多。聽到他們說過年前就開始做消毒、做測溫，比政府要求的都還早幾天，整個小區業主超過2萬，但是還能做到零感染零疑似病例。
看著那些我曾經走過的地方，我雖然沒有參加過這麼大的事情，但是我很理解裡面的辛苦，因為小區實在太大了人太多了，而且業主什麼人都有，經常有不好好說話的。想到疫情大家都害怕，這幫前同事還天天在外面忙，人家在隔離，他們就在崗位，我真的發自內心佩服他們。
尤其是那些物業管家們，都是小女孩，過年也不回家，平時都不休息的，連著幹活30多天，還要給業主送菜，每天每人派送至少20份，保證在每天中午12點前將新鮮的肉菜送至每戶業主家門口，挺不容易的。
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有的人覺得他們不過是跑腿的，有的人覺得物業不過是保安，都是底層的人，而且收了物業費就理應給業主服務。業主就是上帝那樣。我真的覺得，有點錢買了房子的那不是什麼上帝，也是普通人，給你服務的也是普通人，也有爸媽有兒女，像現在疫情，這些物業管家加班加點幹活也不會多給他們工資，人真的是發自內心想這個社區好才用心幹活的。不管怎麼說，我覺得我的這幫前同事值得業主一聲謝謝，一句誇讚。
猛料一哥
大家都知道疫情期間很多物業都積極採取措施，各種消殺也很到位，電梯間都會擺紙巾，酒精消毒，但我們小區除此之外還在電梯間進行紫外線消殺，讓我們乘坐電梯更安心。
疫情期間，我們物業組織了7輛車到蔬菜大棚摘菜。很多小區的業主已經分批次領取了這些愛心蔬菜，不方便出門的業主也通過物業工作人員上門配送服務拿到了愛心蔬菜。
自春節假期以來，碧桂園雲南近400名物業人員堅守崗位，構築起群防群治的嚴密防線，每日對小區進行兩次消殺，對進出人口嚴格監測體溫，做好小區封閉式管理工作。同時，物業人員、物業管家身兼數職，變身“快遞員”“飼養員”“客服人員”，幫助業主照顧寵物、澆花，代買蔬菜、藥品，送桶裝水、送快遞等，為小區業主日常生活提供便利。
南三環上的白襯衫
硬不硬核不知道，我只知道注重每一個細節的物業，就是好物業。
疫情無情人有情，疫情期間我們小區的物業一直做得非常好，不禁點個贊。
我們碧桂園的物業，主要做了以下動作：
一、嚴格防控，安全上崗
物業各崗位上崗執勤之前，必先消毒，進行體溫測量，佩戴口罩在崗，嚴格防控，預防感染。
二、多面宣傳，積極預防
信息傳遞到位，及時告知業主做好防範措施。
鳳凰管家每日到崗第一時間向業主推送疫情最新情況消息及物業每日防疫工作概況，提醒業主家人們注意預防。
三、防疫，刻不容緩
新型冠狀病毒傳播的途徑，是通過空氣中的飛沫進行傳播，電梯間空氣不流通，人員密度大，是病毒傳播的高危地點，為避免病毒交叉感染，各樓棟電梯內和大堂門把手特設立按電梯、開門專用紙巾，供大家使用，阻斷病毒傳播，為業主帶來安全感。
四、嚴格人員出入排查
“新年好，請您配合我們測量一下體溫。”
門崗強化出入人員管理，物管員們堅守門崗，為進出人員測試體溫，加強對外來人員及物業員工的體溫監測，對發熱的人員及時發現，嚴把苑區進門關。
對從湖北返程車輛、業戶或到訪的湖北籍車輛、人員等進行全面排查、登記，如有發現異常車輛及人員，一律不準進入小區，並上報相關部門協助處理，全力守好抗擊病毒的第一線。
五、苑區全面消毒
防疫期間，苑區各個角落必須每天反覆消毒，環境員們定時對電梯、遊樂場、地下室等公共區域噴灑消毒水並進行反覆擦拭，不讓病毒有可乘之機。
六、為業主服務上門
隔離病毒，不隔離服務。
對苑區內隔離不便出入的業主，物業服務對其提供幫助倒垃圾及物品採購服務，還特設置了“蔬菜包團購服務”，業主在微信下單，物業人員接單後，統一進行採購，為業主送到家門口，讓業主在這個特殊時期，足不出戶就能吃上新鮮的蔬菜水果。
七、廢棄口罩收集處理
當口罩成為我們最有效的貼身防線，使用過的口罩，也是防控的關鍵。為阻斷病毒傳播，防止廢棄口罩造成二次汙染，各苑區特設置了“廢棄口罩專用垃圾桶”，物業人員將統一進行消殺處理，避免廢棄口罩再次進入流通市場。
攻城獅本獅
家住在海南海逸半島小區，前幾天，2號樓的一位62歲的業主孫先生因重病在醫院救治，急需輸血800毫升維持治療，但業主在海南舉目無親，希望各樓棟管家將這個緊急情況通過業主群擴散，發動有意願的業主到東方市愛心獻血屋獻血支持。然而，在疫情防控的關鍵時期，絕大多數業主為躲避疫情，都選擇閉門不出。危急時刻，作為物業服務人員，趙曉怡第一個伸出援手。
當天下午，趙曉怡在東方市愛心獻血屋獻血300毫升，並將獻血證拍照，由謝中延轉發給在海口市海南醫學院第二附屬醫院重症病房外等候的孫先生妻子，讓孫先生及時得到了救治。
當時看到求助消息也沒多想，只是覺得這種特殊時期，孫先生一家在這邊舉目無親，而我也一直有獻血的想法，又是物業服務人員，加上覺得自己年輕身體好，所以就決定獻血了。
面對來勢洶洶的疫情隔離成為了最有效的防控措施物業也成了健康生活的守護者，好的物業能提供的不僅是衛生的環境和貼心的服務更有關鍵時刻的挺身而出。給碧桂園的物業點贊！
