受新冠疫情影響，青島市圖書館自1月24日起暫停對外開放。閉館期間，為滿足市民讀者的知識和文化需求，青島市圖書館充分利用本館數字資源和新媒體資源優勢，積極通過互聯網路徑創新開展閱讀推廣和相關知識服務，讓市民和讀者們在疫情期間感受到了“宅”閱讀的全新閱讀體驗。同時，青島市圖書館在閉館期間取消所有外借文獻逾期費，書刊逾期不影響讀者借閱信用，為讀者創造安心居家環境。
近年來，青島市圖書館積極創新數字圖書館服務模式，率先在全省擴大數字資源使用權，將本館採購的32箇中外文數據庫向全體持證讀者免費開放使用，並將數字資源從“館內使用”拓展到“持證讀者使用”，將“付費下載”轉變為“免費下載”，特別是本館推出的單點登錄遠程訪問系統，使讀者能夠不受地域與時間限制，方便地使用數字圖書館資源。
為擴展線上服務範圍，疫情發生以來，青島市圖書館與知網、萬方、維普等國內知名數字資源平臺合作，在官網推出了“輕諮詢疫情專題”，持續開展文獻傳遞和解答網絡諮詢，為讀者提供全方位的文獻信息服務。在微信公眾號上推出的涵蓋新型冠狀病毒公共及個人防護、防治，防控知識問答，心理防護、疏導，兒童防疫繪本，傳染病防治法等諸多防控知識的戰“疫”主題書櫃，內含防護主題書籍39冊，向市民讀者普及科學知識，引導大家正確認識疫情，凝聚正能量、增強市民讀者戰勝疫情的信心；同時還在線分設了習近平的“書櫃”、黨建書櫃、馬克思研究書櫃、中華傳統文化書櫃、“世界好書”書櫃、財富書櫃、青少年書櫃、她書櫃以及祖國70週年書櫃等主題書櫃，方便市民在線學習和閱讀。
閉館至今，青島市圖書館舉辦了線上全民戰“疫”答題贏禮活動、看圖識畫答題活動；推出了“數字展廳”提供線上大展；開展了青圖邀您共讀一本書讀書打卡系列活動，以及“閱讀喚醒春天·讓愛發聲”閱讀活動等線上活動26場次，吸引了6000餘人次參與互動體驗，讓市民的居家生活多了一番文化和希望的色彩。
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