02.27 解謎遊戲中的水平思考告訴你:如何比別人多想一個方案?

最近我在玩一個解謎遊戲,叫海龜湯。簡單來說,就是給你一個包含了重要線索的案件,通過不斷詢問主持人問題,來獲得一些線索,而主持人只能回答你“是”、“否”或者“無關”。

線索和線索之間看上去是毫不相關的,然而結局通常出乎意料又在情理之中

下面我就拿一個比較簡單的海龜湯來作示範。

案件:我走進一家咖啡館向服務員要了一杯涼水,服務員突然拿出了一把槍對著我,我說了聲“謝謝”後轉身離開。

那麼當時我問了這些問題:1.服務員和“我”有仇嗎?2.這是一家主題餐廳嗎?3.這是一把水槍?

解謎遊戲中的水平思考告訴你:如何比別人多想一個方案?

知道結局後的我,一臉震驚但仔細想想的確符合邏輯。

結局是,“我”打嗝了於是想向服務員要水喝來止嗝。服務員突然掏出了一把槍對著“我”,然後“我”不再打嗝,對服務員說了聲“謝謝”離開。

按照我們平常的邏輯可能就會朝著犯罪這條線索去 ,少數人或者經常玩解謎遊戲的玩家能夠拓展思路將“涼水”“打嗝”還有“手槍”聯繫在一起。

其實,海龜湯這個解謎遊戲就是典型的水平思考水平思考看重的就是聯想創造能力,往往從不可能中找可能。

解謎遊戲中的水平思考告訴你:如何比別人多想一個方案?

最常用到水平思考的是需要創造力的工作,比如設計、廣告、文案等,我們不僅僅需要深度思考的能力,也需要能夠水平思考,提出更多想法。

愛德華·德波諾是《水平思考:如何開啟創造力》這本書的作者,被歐洲創新協會列為歷史上對人類貢獻最大的250人之一,還是享譽全球的著名思維大師。“水平思考”這一概念由德波諾博士在1967年提出,是一種新型的思維方式。

解謎遊戲中的水平思考告訴你:如何比別人多想一個方案?

在《水平思考:如何開啟創造力》這本書中,德波諾詳細闡述了什麼是水平思考,水平思考和垂直思考有什麼不同之處,該如何提升自己的水平思考。

那麼,接下來我們先從概念出發,看看水平思考到底是什麼。

什麼是水平思考?

在牛津英文大字典中的釋義是以非正統的方式或者顯然地非邏輯的方式來尋求解決問題的辦法。

水平思考也被稱為創造性思考,它的本質是要改變模式。什麼模式呢?一直以來在我們的教育中推崇的是垂直思考,就是深度思考。垂直思考的特點就和解答數學題一樣,要求你每一步都要正確,然後推導出正確的答案,即可地滿分。水平思考不在乎你中間的步驟是否正確,只要結果正確就行。

最能說明水平思考作用的是這句話:你不能通過把同一個洞越挖越深,來實現在不同的地方挖出不同的洞。

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在水平思考模式裡,用啟發式的方式來利用信息,將看似不可能的信息組合在一起,以刺激新模式的誕生。

這不就像前面提到的“用槍止嗝”的故事嗎?手槍、打嗝,看似毫無關聯的信息,用“涼水”串了起來,產生了一個新的故事。

最近網易嚴選的廣告讓大家又被網易的腦洞和創意給打敗了,廣告詞是這麼說的:

標題:還是別看這個廣告了

這原本是我們2.23—2.29的促銷廣告,現在臨時換掉了。

雖然一切正走向正軌,

但也建議您少在公共場所聚集。

在家用心生活,等春來。

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當所有人的廣告打的是宣傳自己產品,網易嚴選反著來,說著“不打廣告”,宣傳大眾少在公共場合聚集。讓人耳目一新的文案反而起到了意想不到的宣傳效果。

水平思考的魅力就在於能讓你多考慮一種可能性。

那麼水平思考和垂直思考是對抗的嗎?水平思考和垂直思考都是屬於思考的部分,反而是相輔相成的。通過下面水平思考和垂直思考的區分能讓你瞭解更深入。

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水平思考和垂直思考的區別

1. 垂直思考關注正確性,水平思考關注豐富性

喬布斯說過一句話:所謂創造其實只不過是在串聯事物。當你問那些有創意的人他們是怎麼做到的,他們都會感到些許罪惡感,因為他們並沒有憑空創造出什麼,只不過是發現了它們而已。

垂直思考是找到最適合的方案就停止思考,水平思考是找到一個不錯的方案後繼續想還有什麼方案。垂直思考走最有可能的路,即目標衝著最適合的去,水平思考走最不可能的路,想遍各種可能性後,才停止。

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2. 垂直思考是連續的,水平思考是跳躍的

垂直思考的連續性可以用亞里士多德的三段論來做代表。

舉一個簡單的三段論推理:

大前提:所有人都會死

小前提:亞里士多德是人

結論:亞里士多德會死

這個三段論推理完美的證明了垂直思考的連續性。垂直思考的連續性就體現在每一步都要求正確,而且是逐漸往下推進的,這樣才能到達正確的推理。

水平思考的跳躍性,就像我們做數學的選擇題。你只要選出正確答案即可,不在乎你是否用的是正確的步驟推導出來,可以從起點直接跳到了終點

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3. 垂直思考的過程是確定的,水平思考的過程是概率性的

這句話的意思是,垂直思考的過程是有跡可循的。就像我們拆解目標,一定是從大目標走到小目標,這樣才具備可執行性。

水平思考就不同。為什麼是概率性的呢?就像靈感一樣捉摸不透。所以,有人就說了,作家要是靠靈感來寫作,那早就失業了。有時候靈光一現,這個“有時候”就很好說明了水平思考的概率性。你不一定想得到,也不一定想得到最好的。

那麼為什麼我們還要去想呢?一直不去想,腦袋裡就只存有幾種經過多次驗證的解決路徑,成為你的模板。如果不去想的話,你的解決模板不會增加,雖然多想也不一定能出現好的主意,但是起碼你在探尋它,這就是水平思考的概率性,多拓展思路,就是在找新的解決模板。

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那我們該如何練習水平思考呢?

如何練習水平思考

1. 生成多種方案

正如上面所說,水平思考具有豐富性的特點,這就為生成多種方案提供了可能性。水平思考是在可行條件下,生成多種方案,然後再經過垂直思考,在眾多方案中推導出最具可行性方案。

所以,如果不使用水平思考,那麼你想到的方案是有限的,甚至沒有創新性。按照正常情況下思考問題,我們會朝著最適目標去,可能想要一個比之前方案都要好的方案後就停止思考了。水平思考不是,它不僅僅侷限在合理範圍內,甚至異想天開都沒有問題,這就是在擴大思路。雖然想的不一定對,但我們的目的是解鎖新模式,不要僅僅侷限在大腦中的舊模式中。

比如說,一個人從中國去美國。合理思考:坐飛機去。水平思考:坐飛機、坐輪船、坐空中飛車、坐水上大型摩托……很明顯,坐飛機是最合理的,但水平思考的結果反而呈現了多樣化,只不過現在不合理罷了。

但是在我們利用水平思考想方案時,其實也是在佐證最佳方案的合適性。沒有對比就沒有傷害,沒有對比就不知道這方案有多適合。

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那麼該如何訓練生成多種方案的能力呢?

定額。

意思是,在想方案之前就事先設定好你打算想幾個方案。這樣能起到督促作用,促使你去不斷地思考可能性方案。這個好處就是,在你想好一兩個方案時不會停止思考的腳步。

“方法總比困難多”,在你面對問題時,提前先想好我要找到幾種方法去解決,三種還是五種。就像李叫獸有個習慣,面對一個新事物、新觀點,一定要想到五種與之相關的觀點和事實去證明。

領英和PayPal創始人霍夫曼有一個著名的ABZ理論,意思是你在做任何計劃前都要想好ABZ三種計劃。A計劃即最適用,最符合的方案,B計劃即你的備用方案,Z計劃是為了出現極端情況最壞結果時用來應對的方案。

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2. 延遲判斷

管理學創始人德魯克認為,“延遲判斷是20世紀管理學的重大進展之一”。

為什麼需要延遲判斷呢?如果每一步都將錯誤否決,那麼就只剩下最後一條正確的路,這就是垂直思考要做的事情。正如話中所說,錯誤的想法不一定就是錯誤的方向,延遲判斷就是先暫緩做出判斷,看一看順著這條思路下去能不能找到不一樣且有效的想法。

這就像我們所說“人不可貌相”。第一眼就給人家貼上標籤,那麼你後面對他的想法就會被這個標籤跟著走。為什麼要學會打破刻板印象呢?有時候你認為的不一定是正確的,你認為是錯的,它也不一定是不正確的。

解謎遊戲中的水平思考告訴你:如何比別人多想一個方案?

《水平思考》中有一段話:時刻保持正確的要求是阻擋新思路的最大阻礙。只要想法足夠多,即便其中有一些是錯誤的,也比時刻正確卻什麼想法都沒有要好。

有一道選擇題可以證明延遲判斷的效果。

現在要選舉一名領袖,而你這一票很關鍵,下面是關於3個候選人的的一些事實:

候選人A:跟一些不誠實的政客有往來,而且會星象占卜學。他有婚外情,是一個老煙槍,每天喝8到10杯的馬丁尼。

候選人B:他過去有過2次被解僱的記錄,睡覺睡到中午才起來,大學時吸鴉片,而且每天傍晚會 喝一大誇特威士忌。

候選人C:他是一位受勳的戰爭英雄,素食主義者,不抽菸,只偶爾喝一點啤酒。從沒有發生婚外情。

請問你會在這些候選人中選擇誰?按照所給信息判斷,我們一定會選擇C。然而候選人A是富蘭克林羅斯福,候選人B是溫斯頓丘吉爾,候選人C是亞道夫希特勒。

這道題故意將羅斯福和丘吉爾一些不太好的習慣和希特勒一些良好習慣摘出來形成對比,信息不足的情況下,輕易下結論就會導致災難。

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當你的腦子給這個想法標註錯誤後,你就不會再接著想它後面的路了,延遲判斷的作用就是讓你先放下偏見,看一看這條路是否走得通,而這條路又是指向什麼方向。

儘可能去利用錯誤想法中的潛在用處,即使知道某個想法會被最終拋棄,也還會從中找到可以利用之處。

3. 反轉

反轉法就是接受事物的現狀,然後將它完全反過來,這種方法容易產生出奇制勝的效果。

就像上文所說網易嚴選刷屏文案,廣告文案沒有著重宣傳自身品牌,在大家普遍認知下,顛覆操作,起到了更為突出的作用,導致許多人在朋友圈見到了網易嚴選的廣告宣傳效果更加有效。

反轉最重要的是,不需要盯著正確的反轉看,任何結果的反轉即使是錯誤的也是能接受的。反轉不是在尋找正確答案,而是拓展思路。

伊索寓言的烏鴉喝水就是利用了反轉的道理。水平中的水位太低,正常想法是努力把水倒出來,烏鴉想的是如何讓水位升高。羅振宇在《奇葩說》中經常使用反轉的思維方式。他會把結果推向極端化,把辯題中的情況反過來辯論,反而產生了和其他辯手不一樣的觀點。

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愛德華赫斯有一個“事前驗屍”方法論,意思是用在對行動方案作出初步決策之後和採取行動之前。它要求參與其中的每個人假設所提議的行動方案已經實施但卻不幸失敗了。

比如你要準備一次演講,目標一定是把它講得出彩,觀眾聽得認真對吧。那麼反轉後,你可以想觀眾聽了我講的內容後都想離場,沒有任何意義,觀眾和我之間沒有互動,那麼你的思路就拓展開了,之前想不到要設計獎勵環節,反轉後得道理啟發。

4. 頭腦風暴

頭腦風暴法,是指由美國BBDO廣告公司的奧斯本首創,該方法主要由價值工程工作小組人員在正常融洽和不受任何限制的氣氛中以會議形式進行討論、座談,打破常規,積極思考,暢所欲言,充分發表看法。

頭腦風暴是我們見過最多並且廣泛應用的模式,這就是急需水平思考發揮作用的場景。頭腦風暴不在乎你提的觀點有多麼不合常理,主要目的是要起到激發大家想法。

好的頭腦風暴是不拒絕任何想法產生,不輕易判斷成員提出想法的合理性,不輕易說對方的思路或者想法是錯誤的。所以,頭腦風暴需要做到延遲判斷。

解謎遊戲中的水平思考告訴你:如何比別人多想一個方案?

為什麼很多公司裡,腦暴成為噩夢?最關鍵的是責任推脫。本來是每個人的責任,在一個群體中責任就分散了,換句話說,“不是我的責任”,這樣的腦暴開起來浪費時間浪費生命。

下面總結了一個好的頭腦風暴應該具備的特點用以參考。

一個好的頭腦風暴應具有以下特點:

1.時間控制在45分鐘,時間太長反而消耗了成員的創新力,容易出現懈怠問題

2.頭腦風暴參與人員在6—7人,人太多不能保證每個人都能說出自己的想法

3.參與成員事先已獨立思考過,並且產生想法能夠在頭腦風暴中講出來

4.不輕易給其他人的思想下結論

5.一個好的主持人,能夠控制場面,引導思維發散

6.記錄頭腦風暴過程,用以後續回顧

解謎遊戲中的水平思考告訴你:如何比別人多想一個方案?

總結一下,在傳統教育中,垂直思考一直被作為主角,然而我們的創造力卻得不到良好培養。但創造力、創新性成為了時代裡珍貴之物。很多公司的招聘要求上都會寫著,具有一定的創新能力,那麼練習水平思考來提高自己的創新能力就是一個不錯的選擇。


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