“您好，這裡是上海疾控中心”、“希望跟您核實一下”、“您有沒有去過XXXX”、“是否見過這個人”、“是否叫過這輛車”、“不好意思大晚上打電話過來”...上海疾控中心應急處內不斷傳出忙碌的通話聲，十幾名工作人員不間斷在裡面與新冠肺炎密切接觸者聯繫排查。
2月26日下午，上海市疾控中心值班室收到了一份來自寧夏自治區疾控中心的協查函，請求協助開展寧夏中衛市1例境外輸入型新冠肺炎確診病例包括旅客及工作人員在內的密切接觸者信息協查。
寧夏的協查函到達上海疾控中心後，立刻被轉交到應急處。這裡招募了志願者，成立了臨時追蹤辦，24名成員，分3組，24小時與密切接觸者進行聯絡。 由於這次協查，人數、涉及場所較多，各工作組馬上分頭，與海關、交通等部門聯繫獲取同航班人員信息，會同浦東和靜安疾控覆盤病例在滬活動路徑，據此判定密切接觸者範圍，請公安部門提供密切接觸者人員信息，聯繫並協調屬地進行隔離醫學觀察。
12小時後，一份完整的63人名單完全理順，集中隔離管理也得到落實。
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