02.27 移动公司58元手机套餐不用了,为什么他要求把机顶盒光猫都退回去?

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题主在提出问题的时候有没有想过移动的宽带为什么这么便宜呢?按照58元的套餐来计算,一年也就是696元。据我所知,这一档套餐包含的是100M的宽带,至少还有10GB的流量,和若干分钟的免费语音时间,696块钱一年算是比较便宜的了。作为对比,电信100M纯宽带的价格都在1000元以上,比移动贵得多。

移动的宽带之所以这么便宜,主要是因为2018年的时候,移动开始发力固定宽带业务,当时几乎所有大城市的移动号码用户都收到了免费送宽带的短信提醒。而当时移动也真的是在送宽带,除了58元的套餐之外,甚至38元的的套餐也能办理一套免费的移动宽带和IPTV。此举主要还是为了和联通、电信争夺固定宽带市场。

可以说,前两年移动的宽带业务基本上都是“赔本吆喝”,用倒贴的方式来争夺市场。另一方面,在2019年11月手机号码携号转网转网业务全面开启,移动就希望在这之前,用宽带将手机用户绑定起来,留住那些打算转网的用户。毕竟很多想要携号转网的用户都是冲着联通、电信的宽带去的,一分部用户接受了移动的免费宽带之后,也就不再要求转网了。

这种情况下,移动的宽带肯定是和手机号码绑定的,当用户取消套餐或者注销号码的时候,宽带业务自然也会随之停止。另一方面,当初移动在争取宽带用户的时候,为了实现“免费”的承诺,并没有向用户收取宽带的安装和设备费用。但是宽带光猫等设备也并不是免费送给用户的。移动宽带用户可以查看当初与移动签订的宽带安装协议,其中肯定提到光猫等宽带设备在宽带停止之后,需要返还给移动运营商。

而移动收回光猫的做法也是十分合理的,因为一台光猫的成本在200块钱左右,而58元套餐用户一年的电话费也才696块钱。如果把光猫直接送给用户,那么移动肯定是要亏本的。另一方面,移动的光猫通常是运营商定制的,只能用于移动宽带,不能用在电信和联通宽带上,所以你不用移动号码了,保留移动光猫也没什么用,理应根据协议退还给移动。

只有一种情况光猫和机顶盒等设备在宽带停办之后不用还给运营商,比如很多网友家里的百兆宽带升级为千兆宽带,需要另购千兆光猫,这种情况下千兆光猫都是需要用户自己掏钱买的。那么这样一来光猫的所有权就属于用户自己,即使停办宽带也不用归还光猫。


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移动公司58元的手机套餐不用了,为什么要求把机顶盒光猫退回去?

首先一点,你在办理58元手机套餐的时候,移动公司是否收取你的千兆光纤猫机顶盒的费用?如果没有收取,你可以在你签署的办理业务的协议上面去看,不使用套餐时就需要归还光纤猫设备等,因为你使用了移动公司58元的套餐,光纤猫只是在你使用他们套餐的时候免费让你使用,并且没有让你缴纳任何押金,让你不使用套餐,移动公司也有权去收回设备,设备回收之后,可以再次利用,如果你在办理套餐的时候缴纳了,100块或者200块的设备押金,你完全可以不用退回,因为这个相当于你购买了光纤猫,况且你拿这个光纤猫也没有其他作用,因为这种设备都是需要注册之后才可以联网使用,所以也没必要纠结设备到底给还是不给

我现在使用的也是移动手机捆绑赠送100M宽带业务,我的手机套餐业务是38元,赠送3 GB的全国流量30 GB的定向流量100分钟语音通话,吉比特千兆光纤猫安装宽带时没有收取任何的资费,只是给捆绑的手机号码充值100块钱,办理业务时,客服人员也提前说明,如果不使用移动光纤,或者手机捆绑宽带业务,就必须将,光纤猫机顶盒退还,就像之前所讲这种设备必须注册才可以正常使用,拿了设备,对于个人来讲,没有什么可以利用的地方

因为设备没有缴纳任何押金,不能算是租用,而是因为你使用了捆绑业务的宽带套餐,让你免费使用,但不是赠送


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    办理宽带时,光猫属于运营商设备,通过光纤连接到运营商的OLT设备,需要通过唯一的LOID号注册才能使用。因此,宽带不用了,那么运营商有权收回自己的设备,而且用户留着也没有什么用。


    光猫属于租用设备

    办理宽带业务时,运营商会提供一个光猫、IPTV盒子,这些设备通常是运营商免费提供的,但是宽带拆除时要收回,是运营商租借给用户使用的。


    近些年来,办理宽带时,需要缴纳200元或者300元的租金,宽带拆除收,退还光猫和IPTV盒子后,退回押金。当然,有些营业厅在办理拆除宽带时,可能会将押金说成是“租金”,遇到这种情况直接投诉就行。


    关于光猫的设置

    这里说一个光猫设置的技巧,运营商安装宽带时,通常会将光猫设置成“路由模式”,光猫不仅承担了光电转换租用,还承担了NAT、DHCP、路由转发功能,网络流量较大时,很容易出现网速不稳定、丢包等问题。因此,在安装宽带时,我们可以选择桥接模式,家庭无线路由器PPPOE拨号的方式连接宽带。


    总之,光猫属于运营商设备,需要注册才能使用,运营商租借光猫给用户使用,宽带拆除时,需要退还光猫和IPTV盒子,况且自己留着也什么用。

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Geek视界


  移动公司58元手机套餐不用了,要求把光猫和机顶盒退回去,这属于正常的要求。

  从题主的描述来看,手机用的58元套餐,移动免费赠送了宽带和IPTV业务。笔者也使用过该业务,办理宽带业务时,营业员明确告知,如果宽带拆除,光猫和机顶盒要退回。如果光猫和机顶盒丢失,要赔偿200块钱。


  说白了,题主的光猫和机顶盒,是向移动公司免费租赁的。早期,租赁移动的光猫和机顶盒是不需要缴纳押金的。最近几年,办理移动宽带时,需要缴纳200或300元的押金,如果宽带拆除后,退回光猫和机顶盒后能够退回押金。如果光猫或机顶盒丢失了,押金不退。

  事实上,除了移动外,电信和联通都有类似的政策。安装宽带时,缴纳一定数额的押金,运营商提供光猫和机顶盒。宽带拆除后退回光猫和机顶盒,运营商把押金退给用户。


  对于消费者而言,运营商免费租赁光猫和机顶盒是最划算的。10月份后,三家运营商又调整了政策,部分地区安装宽带需要自己购买光猫和机顶盒,一套300块钱,有的地区甚至收费400块钱。显然,租赁运营商的设备更划算,毕竟押金可以退回来。


贾敬华


感谢您的阅读!

办理128元的移动宽带一个多月,已经想直接撕毁合约了,不仅仅网速极其不稳定,动不动断网,连接不上网络。当时,安装师傅也让我非常的懊恼,还没有给我安装就直接收取了我100元的安装费!

当然,虽然我会抱怨这些,可是我还是能够理解为什么运营商在我们结束宽带合约的时候,会将光猫要回去?因为我们使用移动的宽带,实际上租赁移动的光猫的,虽然收取了安装费用,但是光猫确实是不需要花费的。

所以,在你取消合约的时候,运营商会让你退回光猫。我之前使用的是电信的宽带,在办理退订的时候,运营商要求我将光猫退回。

当然,光猫到底应不应该回退,我觉得还要考虑之前运营商有没有和你签订协议:

  • 如果你的光猫是你自己购买的,并且有相关证明,或者票据,你自然不需要回退。
  • 如果你的光猫是你租借的,并且缴纳了押金,只要对方在你拿回光猫的时候,将押金退给你,你没有问题。

所以,正常情况下,看看我们有没有买光猫,这才是重点。


LeoGo科技


熊二科技说

还能有为什么?就这么说吧,之前安装的时候,你有没有付这些设备的钱,如果没有的话,人移动当然要收回去了,天下没有免费的午餐

都知道,现在运营商很多套餐都是有赠送宽带的,而这样的免费服务当然不是真正免费的,很多都还是需要收取安装费的,它们可以提供光猫,但也只是暂时给你用,也就是你的套餐用多久,它就送多久,所以当你套餐不用了,它自然还是要收取回去的,毕竟这也都是成本,就算是坏的,那也是要拿回去,这么大个公司,设备的出入库还是比较严格的,说白点,活要见设备,死也要见坏设备,除非当时的设备是你自己出钱买的,那就无话可说了



不久前刚去移动营业厅改套餐,正好碰到隔壁的一个大爷在取消你所说的58套餐,他也是直接把设备拆回来还给他,业务员还给他考虑换别的套餐,设备依旧给他用呢?对于套餐这块,还是要切合实际需求选择适合自己的,不要造成不必要的浪费

所以说,一个非常简单的道理,就像做生意一样,你花钱了,那么它自然就是你的,如果你没花钱,那别人当然有理由收回去了


熊二科技说


说句实在话,移动的套路太深,我的也是58,但是每个月收我83块钱.移动乱收费,我正考虑转网电信,我的号码用了15年了。


12331989


我是移动安装人员,我来回答你的问题,你58元套餐不用了,但是你必须退回原有的光猫机顶盒,这样才能把你的网线申请退出,不然系统会继续扣除你的网费,一个月20块钱。


喳喳说电影


感谢邀请

移动公司58元手机套餐不用了,为什么他要求把机顶盒光猫都退回去?

题主问题的核心是移动58元手机套餐不用了,为什么还要求把机顶盒和光猫都退回去?这应该算是正常的吧!首先58元的套餐是移动办理宽带的最低的一个要求,另外就是光猫河机顶盒都不是免费的,算是押金服务,其实我现在用的宽带就是移动的,很多人说不稳定,这个笔者没有玩游戏,就是上网和看视频,觉得还是可以的,我是几个月之前办理的,别人都说要收费100元,但是我们的没有收费,也许是每个地方的业务收费不同。只是有一个合约期到了之后,要拿着光猫和机顶盒去办理退订业务,而且如果合约期满了之后,你不退订的话,就需要收费啦!


一,手机套餐不用了,后续你也不使用这个套餐,或者是免费的时间到了,你需要缴费才能继续使用,所以这样的情况属于正常。

就像笔者的是移动的200M宽带,套餐是58元,如果明年的时间到期了,如果你还想继续使用,就需要缴费了,如果你降低了套餐,想去使用也是需要去缴费的,而笔者查询了移动宽带套餐的说明,套餐业务如下:

上面其实已经标注的很清楚,就像58元套餐以下,不管是多少兆的宽带都是需要收费的,而如果是58元以上的套餐,200M之内都是免费,如果是套餐价格更高的话,也可以享受到免费的500M快带等等。


二,关于光猫和机顶盒。

除非你是自己购买的光猫和机顶盒,如果是安装宽带的时候,免费送的,这个自然是要回收的,就像我们现在随便装一个宽带,光猫都是租赁的,而不是归属于你个人的。所以题主可能有些想当然了,毕竟宽带都是免费的,再送你一个光猫和机顶盒当然是不可能的。

这一点是移动宽带安装时候协议里面有写的,而且在安装的过程中你也可以询问一下工作人员,只是题主自己没有注意而已。


总结:

移动的套餐免费送宽带,看似很不错。但是到期了之后需要收费,这个是我们需要注意的一点,另外就是像200M的宽带,虽然光猫和路由器现在一体化了,很方便,但是这样的速率是有限的,如果想发挥宽带的最大速率,还是需要单独去购买一个路由器,这也是我们需要注意的一点。


回答完毕

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我才按装移动宽带,机会很好一月18元套餐送光猫,机顶盒加每月看电视10元不过才三十元。信号很好满格比较满意。交100元话费三个月还没用完。


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