疫情防控工作開展以來，瀋陽市委市政府信訪局建立“互聯網+督查”模式，全面開展疫情防控期間信訪大督查，助推全市信訪系統疫情防控和信訪工作紮實開展。
科學謀劃部署，明確任務緊盯目標。市信訪局成立了局疫情防控期間督查工作領導小組，每個督查組配備“1+1+2”組織架構，即“由1名局領導和1名處級領導負責包保聯絡2個地區”，重點對三個方面、17項具體內容進行督查，及時發現問題、提出建議，確保各環節工作不留盲區死角，形成市區聯動的工作閉環，大力推動疫情防控和信訪穩定工作“兩手抓、兩手硬”。
創新督查形式，推動工作不加負擔。堅持“既能夠推動工作開展，又不給基層增加負擔”的原則，確定通過採取“互聯網+督查”模式全面開展信訪督查工作。7個督查組通過電話和網絡視頻等方式進行線上督查指導,做到主動聯絡不遲疑，發現問題不遺漏，敦促整改不過夜，精準落實不走樣，切實起到既督促基層工作高效開展又不給基層增加壓力和負擔。
堅持問題導向，狠抓重點一督到底。隨著復產復工全面開始，督查組加大對各地區信訪部門全面開展復產復工信訪矛盾糾紛排查解決工作的督導檢查，積極助力企業復產復工有序開展。緊盯苗頭隱患，重點對41件信訪事項進行了督辦，要求責任單位嚴格落實化解責任。對85件市交辦網上信訪案件辦理情況進行了集中抽查，有效促進了各地區、各部門高效、規範化解信訪訴求。抽調專人參加市疫情防控指揮部聯合督導組，對市內監獄、看守所等在押場所疫情防控工作進行實地督查，為統籌推進疫情防控和維護信訪穩定工作作出積極貢獻。
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