“真是太謝謝你們了，沒有你們的幫助，我們真的不知道什麼時候才能找到老人！"走失老人趙奶奶的家屬緊緊地握著民警的手激動地說。 ”
2020年2月25日16時10分許，鞍山市公安局鐵西分局永樂派出所接到群眾報警稱，在永樂派出所轄區內北地號寧遠大藥房門前，有一名老人疑似走失，精神狀態極差。接到報警後，派出所民警立即趕往現場。到達現場後，見一位老奶奶坐在路邊，衣著單薄，在寒風中凍得瑟瑟發抖，且已經出現小便失禁精神恍惚的情況。民警趕忙細心詢問其家庭住址，但是老人一直說不需要幫助，且說話顛三倒四，一直說不清楚自己的姓名和家庭住址等相關信息。於是民警上前將老人攙扶到警車裡暖和身子，並且將老人說出的零星信息提供給所裡的同事。功夫不負有心人，經過民警反覆的排查比對，最終確定了老人的信息並與老人的家屬取得了聯繫。得知其家屬距離大陸派出所較近，於是民警開車將老人送至大陸派出所門前交給其家屬。
老人的家屬告訴民警，老人姓趙，已經糊塗了，家住在鐵西區三道街。早上家人發現老人從家走失後，全家都急壞了，已經苦苦搜尋一天未果，直到接到了派出所打來的電話，全家人壓在心上的“石頭”才“落了地”。看到老人平安歸來，又被照顧得這麼好，老人的家屬激動地說：“疫情無情人有情，人民公安為人民，真是太感謝你們了！”
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