职场三哥
有人的地方，就有江湖。人是这个世界最复杂的动物，因为每个人动机都不一样，动机不一样，行为就不一样，行为不一样，结果就不一样。
作为领导，要让每个人都发挥积极性，确实有点难，因为人都是自私的。每个人为了自己的利益的时候，就有可能做出违反规章制度的事情。相对来说，“制度管人，流程做事”，是比较公平公正的做法，但是，在这个过程中，也会出现一些问题：
1.缺乏人情味
制度比较死板，但是中国是个讲人情的地方，很多时候，有些人犯错了，但是也会得到领导的宽恕。比如，有些人能力很强，对公司贡献很大，但是，他经常迟到。公司规定，一个月内累计迟到五次，属于严重违反规章制度，应该要被辞退，但领导说了，人家对公司贡献那么大，怎么可以随便辞退呢？所以，就把这些人排除在制度之外了。
当一个制度缺乏人情的时候，总会有人想着去突破它。
2.缺乏效率
按制度按流程做事，是很多公司倡导的，可是，在实际的执行过程，却会存在效率低下的问题。比如，一个人他找了一个大客户，客户要求降价，公司规定，要降价，必须老板同意，于是，回去走流程，结果，这流程一走，就是半个月，最终客户没了。
所以，按流程做事，会导致效率低下。
但是，以上两个问题，不是要取消用制度管人，用流程做事的理由。最重要的是要做到两点：
第一，不能突破制度
一旦有一次不按制度办事，后期就会有第二次不按制度办事。从此，制度就形同虚设。所以，有了制度，要严格执行。
第二，要提高效率
有了流程，就要提高效率，否则，流程就成了效率的借口。各负责人要本着解决问题的心态，提高工作效率，只有这样，流程才有意义。
刘仕祥演讲思维课
“制度管人，流程做事”，的确是不少企业所推崇的管理理念。但在实施过程中，也往往会流于形式，成了“制度挂在墙上，就是不能落实在行动上”的应景之作。
之所以会出现如此窘境，主要原因，我觉得，存在以下几个方面的问题。
一、制度、流程制定的不切实际，不具有可操作性。
企业运用“制度管人，流程做事”，其出发点是想促使公司进行规范化管理，提高生产效益。在制定制度、流程时，往往追求制定制度、流程的完美性；标准定的比较高，流程也比较复杂，操作起来比较困难。
出现这种局面的原因，主要是公司在制定制度、流程时，没有充分征求员工的意见，而闭门造车。再之，没有根据公司的发展现状及员工队伍素质情况，超越了公司发展实际，及员工可接受适应的承受能力。可以说是，不接地气，不具有可操作性。
二、执行力不强，配套的奖惩措施没有跟进。
再好的制度、流程，也得需要落实才能达到公司所期望的目标。这就需要有很强的执行力才行。执行力，是落实好公司制度、流程的关键。
选准、配强执行力强的管理者，配套跟进相应的的奖惩措施，是提高执行力，落实好公司制度、流程的必要举措。
如果管理者执行力不强，遇到困难就退缩；如果没有相应的奖惩措施，不能进行有效奖惩的话；那么，员工就以为是，干好、干坏一个样。制度、流程，也就失去了应有的约束力。也就流于形式。
三、落实制度、流程呆板、僵化；没能及时进行修正纠偏。
制度、流程，是人制定的，并不是一成不变的。在实际操作中，对发现的问题，应及时进行修正、完善，以保证制度、流程的顺利执行。
可在现实工作中，人们总是以为：制度、流程是很严肃的，怎么能说变就变呢？因而，也就将错就错，一错到底。错误地将灵活运用，理解成随意变动。工作中，呆板、僵化，机械地执行公司的制度、流程。
四、对员工缺乏人性化关怀。
制度、流程是骨感的；但是，管理者却是有血有肉的，是有情感的。管理者，在冰冷的制度、流程面前，对员工的管理，不能冷若冰霜；应对员工实施温暖的人性化关怀。
尤其是，在公司发展遇到困难的时刻，在员工不能及时领取工资、看不到公司发展前途的关口；如果管理者依然教条地执行制度、流程，那员工是不会买账的。说不定，你不管理，员工还想要辞职呢。如再刻薄地实施冷酷的制度、流程，结果是可想而知的。
如何应对这种窘境，将公司的制度、流程，能有效贯彻落实呢？我的意见是：
1、公司在制定制度、流程时，应广泛征求员工意见；制定的制度、流程，要经员工集体讨论，形成共识，协商一致后，再公布实施。这样，就容易被员工认可、接受；就好落实、执行。切记闭门造车。
2、选准配强执行力强的管理者，负责公司制度、流程的跟踪落实、检查督促、考核奖惩；配套跟进相应的奖惩措施。切实做到有奖有罚，奖惩分明，公平公正。
3、及时根据在实施过程中发现的问题，对制度、流程进行修正、完善，以保证公司制度、流程的顺利实施。
4、对员工进行人性化关怀。不能机械、僵化地运用制度、流程，对员工实施缺乏人情味的管理。做到以情感人，增强员工对公司的忠诚度。
总之，尽管“制度管人，流程做事”理念很先进；但是，理想很丰满，现实很骨感。再严格的制度、再严谨的流程，如果没有可操作性，也就失去了他本身的意义。公司在制定制度、流程时，应充分征求员工的意见，把制度、流程制定的接地气、好操作；在实施过程中，要运用灵活机动的工作方法，对员工实施人性化管理、关爱。只有这样，“制度管人，流程做事”的先进理念，才能有效得以贯彻落实。
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职言心语
制度管人，流程做事，是现代企业一种高效的管理方式，执行的好就会事半功倍， 落实的不好，就会功倍事半。 之所以一些单位落实不好，主要原因有两个方面:一是制度不完善，流程不规范。就是制度不科学，不严格，按制度管不了人，流程不精准，细节考虑不好，按流程不能提高效率。二是领导以权代法，以言代法，破坏了制度的权威性，流程的规范性。特别是第二条很普便，领导口口声声说制度管人，流程做事，但在执行过程中，却不按原则办事，不按规矩办事，我行我素，想怎么办就怎么办，甚至搞暗箱操作，幕后交易。
要把制度管人，流程做事落实好首先要把制度流程搞科学，搞精细，按制度和流程办事，能够很好的运行，能够提高管理效益;其次，有建立起制度和流程的权威性，特别是，管住管好领导，不能随便改变制度和流程，对于违反规定的，有严肃处理，只有这样，才能把按制度办管人，按流程做事落到实处，才能提高管理效益，才能激发员工的积极性和创造性！
浮世静尘
谢题主！企业经营，为规范工作行为，其岗位操作流程至关重要。同时也为规范组织行为制定相应的厂纪厂规。这不容置疑！如题，制度管人，流程做事。八个字中，关键是‘管’和‘做’！谁来‘管’？谁来‘监督’并落实相应的制度，当然是企业组织架构中明确的各岗位部门责任管理者！他们‘责无旁贷’！制度不能很好的执行，既有管理者的能力原因，也有不愿意‘得罪人’之想法！同样，流程‘做’事。谁‘做’？工作流程应该是员工，按工艺要求，每道工序按要求规范操作。其第二个‘做’，管理者也有‘流程’，只是它不属于产品工艺范畴，属于‘组织’流程，上，下级和左右的部门协调的组织流程。回归本题，不按流程做事，仍然是管理者责任！一是要教会员工按流程操作。二是监督员工必须要按流程操作！举例说明，高速公路上设置的各种路牌（限速、限高等）。等于‘流程’！交通法明确规定的违法违章，形同于企业制度。这些都是‘静’态的。关键是在于‘交警’的执法和监督！！企业的管理者就是‘交警’的角色！也就是企业培训再三强调的‘动态’管理！！制度、流程写在墙上是‘静态’！这一‘静’一‘动’。相辅相成，形成企业整个的管理‘链’。缺一不可！
愚叟2
无规矩不成方圆，家有家规，单位有单位制度，必然形成制度管人机制，制度管人，流程做事是现代企业规范管理的一种典范，也是现代企业的高效管理方式。然而，真正说起来容易，做起来却很难，但再难也要坚持做下去，只有坚持制度管人，流程做事，一个单位，一个团队才有活力，才能换发出新的生机，才有凝聚力。
郴水涛声
感谢您的阅读！
题主心里应该有答案，可否回答一下，让大家也学习学习😂😂
我不是领导，我就斗胆“当一回领导”谈谈自己的看法：
确实“制度管人，流程做事”这句话说起来非常容易，把公司比喻一台机器，制度就是这台机器的主体框架，就是单位的规矩“无规矩不成方圆”，没有规矩就会乱套。流程就是这台机器主体里面的各种部件，是公司正常左转的核心。
正常情况下相信只要公司按照相应制度、流程来办事运转，只要零部件不掉链子，都能会很好的运转！
可是需要注意的一点就是，人不是机器的零部件，不能完全按照冰冷的规矩和流程办事。处理不好，就是麻烦事，所以作为领导一定要会作用规矩和流程。
兵锋论道
制度管理人事，若是你制定的制度本身就是假大空不符合你公司的实际情况，那拿所谓的假大空制度说事，不具有任何意义。那是制定制度的管理层对“真正”制度的认知肤浅。一套完善的制度设立，需要两个方面完成，其一是制度本身是要与公司目前运行机制（每个员工是为自己而工作的目标与成果）相符，其二是要有一套监督制度执行的班子。
云做衣裳风做餐
1、制度和流程是规避风险的方法；
2、最好结合中国式管理的方式；
3、企业要传承是靠文化靠有效的制度和流程；
4、工具是死的，但需要定期优化适合当期；
winner1658
生产力=生产者+生产资料+生产关系
公司的目的，组织的目的，无一不外乎提高效能和提高生产力。
放在企业，这个效能和生产力，就是企业的效益。
放在组织，这个生产力，就是组织的做事能力办事价值。
制度管人，流程做事。归根结底，是企业或者组织，为了提高生产力，而采取的建立人和事、人和人、事和事之间的良好关系机制的工具。
我觉得，在这里，制度是工具，流程是工具。
要达成目的，工具是非常必要的。
但为什么现实中，制度管人，流程做事的效果又不好呢？主要原因我觉得是工具不合理。
需要调整的是要不断优化制度和流程，不断反思领导者、员工的利益点，是否存在冲突，是否给他们执行的理由了？
轩爸成长日记
领导可以是两种人：
一，职业经纪人。
二，自主创业者〈老板〉。
第一种人是只负责系统运营，也就是你说的“制度管人，流程做事。”只关心眼前的事，做好眼前的目标任务和规划的事，更适合精耕细作。
第二种人也就是俗称的老板，他们的天然职责就是让企业活下来，只关心如何挣更多的钱，如何调配现有的资源，整合出更高效，更节省，更快速，更好的模式来达成扩展市场份额的目的。
