即便我們現在不能出門消費逛街，但消費慾望並沒有由此降低。
比如上淘寶邊看直播邊給新家添置一套沙發，甚至一套新的傢俱。
疫情影響下，淘寶直播、本地化供應鏈等數字化手段，與人們對生活回到正軌的期許合二為一，為家居品牌破局“自救”打開了一扇新的窗戶。
居然之家在全國範圍內的232家門店進行了4810場淘寶直播，開播時長近7000小時，累計觀看人數超110.6萬，累計觀看時長超15萬小時，新增粉絲人數超22萬，直播引導成交筆數突破1.6萬單。
據統計，他們直播1周預計帶來4.8億元人民幣的成交額和11萬新客。
這樣的化學反應出人意料。傢俱客單價高、消費頻次低，高度重視體驗場景，一度被認為與線上運營天然“八字不合”。
但在這個情況特殊的2月裡，家居家裝行業是新零售黑馬。
在門店不能營業的情況下，新顧客仍然可以通過線上光顧，貨物仍然能出倉消毒配送，幫助家居賣場和商戶減輕了疫情帶來的影響。
其實，居然之家轉戰直播並非偶然，他們已經是直播熟手，並且曾取得非常不錯的成績。
去年天貓雙十一，居然之家有69家新零售門店使用了淘寶直播，參與直播品牌達1800家。
出人意料的是，非常時期開播門店數量很快就比雙11翻了一倍。
近期全國各地復工延遲，他們的直播一直都沒有停下來。從2月14日開始，他們每天開直播的門店數量基本保持在200個以上。
一根木棍架起手機，臥室的牆當背景，品牌商的導購員開播了。
你可能會疑惑，他們所有導購都有直播帶貨的經驗嗎？第一次直播也能如此淡定從容？
其實也得多虧了他們的在線培訓。
他們用釘釘視頻講授了一堂2小時的培訓課：淘寶直播如何操作、如何給觀眾打招呼和互動、挑選哪些商品、如何派發優惠券、在家直播如何塑造直播間氛圍。
緊接著，各門店分頭組織商戶及導購員學習課程。
就這樣，從50家門店開播，到60家、100家……最多的時候共有232家門店同時直播。
無疑，直播是他們在疫情下的一大出路。
那能賣貨了之後，物流問題他們怎麼解決呢？
這裡不得不提他們去年跟阿里巴巴合作探索出的“同城站模式”了。
在開通這服務的城市，消費者進入居然之家的天貓官方旗艦店，就可看到所在城市居然之家相應門店的品牌和商品。
用戶既可以選擇支付訂金、到店體驗或提貨，也可以直接由本地門店像外賣一樣把傢俱配送上門。
截至目前，居然之家的同城站由5家增至119家，為其更多城市、更多門店提供了敏捷響應消費需求的能力。
就這樣，疫情下大家都無法出門的情況下，居然之家232家門店，藉助淘寶直播，一週預計帶貨4.8億元，新增客戶11萬。
雖然目前很多企業，都被新型冠狀病毒暫時“封”住了業績。
但我們不能坐以待斃。疫情只是暫時的，寒冬終將會過去，暖春終將會到來。
疫情過後，必定會帶來一波消費高潮，因此，我們需要做好準備。
目前看來，社群購物、直播帶貨等線上購物方式，暫時替代線下，成為商場和品牌應對疫情的最優解。
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