即便我们现在不能出门消费逛街，但消费欲望并没有由此降低。
比如上淘宝边看直播边给新家添置一套沙发，甚至一套新的家具。
疫情影响下，淘宝直播、本地化供应链等数字化手段，与人们对生活回到正轨的期许合二为一，为家居品牌破局“自救”打开了一扇新的窗户。
居然之家在全国范围内的232家门店进行了4810场淘宝直播，开播时长近7000小时，累计观看人数超110.6万，累计观看时长超15万小时，新增粉丝人数超22万，直播引导成交笔数突破1.6万单。
据统计，他们直播1周预计带来4.8亿元人民币的成交额和11万新客。
这样的化学反应出人意料。家具客单价高、消费频次低，高度重视体验场景，一度被认为与线上运营天然“八字不合”。
但在这个情况特殊的2月里，家居家装行业是新零售黑马。
在门店不能营业的情况下，新顾客仍然可以通过线上光顾，货物仍然能出仓消毒配送，帮助家居卖场和商户减轻了疫情带来的影响。
其实，居然之家转战直播并非偶然，他们已经是直播熟手，并且曾取得非常不错的成绩。
去年天猫双十一，居然之家有69家新零售门店使用了淘宝直播，参与直播品牌达1800家。
出人意料的是，非常时期开播门店数量很快就比双11翻了一倍。
近期全国各地复工延迟，他们的直播一直都没有停下来。从2月14日开始，他们每天开直播的门店数量基本保持在200个以上。
一根木棍架起手机，卧室的墙当背景，品牌商的导购员开播了。
你可能会疑惑，他们所有导购都有直播带货的经验吗？第一次直播也能如此淡定从容？
其实也得多亏了他们的在线培训。
他们用钉钉视频讲授了一堂2小时的培训课：淘宝直播如何操作、如何给观众打招呼和互动、挑选哪些商品、如何派发优惠券、在家直播如何塑造直播间氛围。
紧接着，各门店分头组织商户及导购员学习课程。
就这样，从50家门店开播，到60家、100家……最多的时候共有232家门店同时直播。
无疑，直播是他们在疫情下的一大出路。
那能卖货了之后，物流问题他们怎么解决呢？
这里不得不提他们去年跟阿里巴巴合作探索出的“同城站模式”了。
在开通这服务的城市，消费者进入居然之家的天猫官方旗舰店，就可看到所在城市居然之家相应门店的品牌和商品。
用户既可以选择支付订金、到店体验或提货，也可以直接由本地门店像外卖一样把家具配送上门。
截至目前，居然之家的同城站由5家增至119家，为其更多城市、更多门店提供了敏捷响应消费需求的能力。
就这样，疫情下大家都无法出门的情况下，居然之家232家门店，借助淘宝直播，一周预计带货4.8亿元，新增客户11万。
虽然目前很多企业，都被新型冠状病毒暂时“封”住了业绩。
但我们不能坐以待毙。疫情只是暂时的，寒冬终将会过去，暖春终将会到来。
疫情过后，必定会带来一波消费高潮，因此，我们需要做好准备。
目前看来，社群购物、直播带货等线上购物方式，暂时替代线下，成为商场和品牌应对疫情的最优解。
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