疫情防控期間，為了避免群眾到醫保業務大廳經辦業務發生交叉感染風險，天全縣醫療保障局發佈疫情防控期間業務經辦服務指南的公告，採取網辦、掌辦和郵寄辦等方式為群眾提供多樣化的“不見面”服務，有效減少了人員聚集，降低疫情傳播風險。自2月3日發佈網上辦事指南以來，累計網辦醫保業務 276件，其中個人職工醫保參保60件，城鄉居民參保業務47件，個人權益信息查詢及修改91件，單行支付等特殊藥品申請備案6件，特殊門診申請、變更72件。
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