02.26 暢通12315投訴舉報渠道 確保疫情防控和穩價保耕“齊步走”

近日,青海省市場監管局12315熱線接到消費者投訴:樂都區下營鄉上營村興農公司農資銷售點銷售的化肥價格高於市場價格。該店銷售的“撒可富”磷酸二銨化肥零售價165元/袋,“雲南三環”尿素零售價120元/袋,分別高於樂都區高店鎮零售價18元/袋和20元/袋。期間,下營鄉四個村的158戶村民以165元/袋(50公斤/袋)的價格購買“撒可富”磷酸二銨化肥320袋,以120元/袋(50公斤/袋)的價格購買“雲南三環”尿素化肥80袋。下營村村民瞭解行情後要求興農公司退款無果後,向12315投訴要求進行退款處理。

海東市市場監管局接到省局12315下派的工單後,第一時間下派至樂都區市場監管局進行處理。經調查:消費者投訴的“樂都區下營鄉上營村興農公司農資銷售點”名稱為“青海興農實業有限公司下營鄉上營村級購銷服務站”,該站購進的“撒可富”磷酸二銨化肥進價142.5元/袋,“雲南三環”尿素化肥進價97.5元/袋,購進價低於周邊高店鎮銷售點的購進價,而銷售價不僅高於高店鎮銷售點,更高於樂都區農資市場銷售化肥每袋加價4—8元慣例價格,明顯高於市場價格。疫情防控期間,因樂都區各村各道路路口都設有疫情防控檢查點,禁止車輛自由出入,下營村村民無法去高店鎮購買化肥,方前往興農公司下營鄉上營村農資銷售點購買。

經樂都區市場監管局調解,青海興農實業有限公司下營鄉上營村級購銷服務站退回4個村158戶村民全部化肥款(400袋)68800元,為村民挽回經濟損失7000元,保障了疫情期間農民春耕、春播順利進行,切實維護了廣大農民的合法權益,防止群體性事件的發生;青海興農實業有限公司下營鄉上營村級購銷服務站涉及違反法律法規的行為,樂都區市場監管局已立案正在處理中。


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