邵陽新聞在線訊（通訊員 宋偉英）疫情面前，富德生命人壽邵陽中心支公司客服部一直堅守崗位，以服務客戶為己任，急客戶之急，解客戶之困，線上線下服務齊發力，堅持為客戶做好各項服務。
線下服務不打烊，富德生命人壽邵陽中心支公司每天兩次櫃面消毒，對進入服務大廳的客戶進行測量體溫並做好登記。針對新型冠狀病毒感染客戶建立快速理賠通道，對於行動不便的客戶，提供上門理賠服務。
為民服務不掉線，富德生命人壽E動生命APP免費提供7*24小時在線服務，幫助客戶做好疫情期間的防護工作，關懷時刻在線，為客戶提供最貼心的健康守護。富德生命人壽還開通了電話醫生，持特定健康險保單客戶可使用投保時預留的手機號撥打7*24小時電話醫生服務熱線，將由10年以上臨床經驗的資深全科醫生解答疑惑。
突如其來的疫情，隔離不隔愛，富德生命人壽邵陽中心支公司客服部用心服務，用愛經營，抗擊疫情，共克時艱！
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