自助辦理繳稅，不僅避免了交叉感染的風險，而且簡單快捷，博望區稅務局非接觸式辦稅好暖心，幫我們解決了後顧之憂。"正在馬鞍山市博望區稅務局自助辦稅區辦理業務的馬鞍山恆泰醫藥有限公司主辦會計肖呂武感慨道。
為幫助企業順利辦稅，博望區安排專業人員對接服務企業，創新辦稅方式，簡化辦稅流程，以"三心"落實"三力"支持企業復工復產。
一是"非接觸式"辦稅添力放心辦稅。辦稅骨幹與政策專家組建團隊，通過稅企微信群、諮詢熱線等途徑，積極開展疫情防控期間稅費服務措施的宣傳和引導，為納稅人提供涉稅事項"網上辦""掌上辦""容缺辦""延期辦""預約辦"，截至2月25日，接受電話、網上諮詢227戶次，受理網上辦件94件、自助辦稅業務 71件、線下預約辦件162個，實時解決企業涉稅需求90餘次。二是"一對一式"包保給力舒心復產。精準落實省市疫情防控稅費支持政策，分戶推送運輸防控重點物資免稅、物資捐贈扣除、增量留抵退稅等個性化適用政策，目前已為復工企業提供十萬元發票增量3件，辦理延期申報5戶，延期繳納6戶。重點加大對省公佈的重點保障醫用物資生產企業的支持力度，對久利刀具進行"一對一"走訪，開展政策宣傳，切實減輕企業復產壓力。三是"全覆蓋式"保障加力盡心防控。制定辦稅服務廳應急預案，嚴格落實大廳每日清潔、通風及消毒，強化窗口管控，確保一人一窗、有序辦稅。加強網絡和系統安全維護，暢通電子稅務局辦稅通道，2月以來，網上申報12240條，網上申報率達99.9%，全力保障納稅人辦稅。（許竹 王旭 夏林）
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