02.26 快递公司快件不送上门需要自取已成了常态,是谁纵容了它们的服务?

人来人往131913105


确实现在除了顺丰,京东和邮政,其他快递都成了垃圾。前天朋友寄给我的口罩就这么没有了,快递电话也打不通。很大原因是马云个兔崽子造成的


二天的电影


一般不通知我,直接送驿站的。我都会访问一下快递总部。麻烦他给我查查我的快递单号属不属于快递上门的。要是不属于,我可以自己取。但是要是快递总部都承认必须送货上门的。那不好意思。麻烦你给我送来。不送直接投诉。维护自己的权益没什么不对的。有的时候真生气,如果我不在家。你打个电话给我放驿站了,没毛病。可明明我在家待着,你声都不知的就送驿站了。我还得跑一站多地去取。现在这全民的三观啊,可怕的吓人。


依洋01


我说下昨天的经历吧,一家人开车出去购年货。

我突然接到顺丰电话,说有个快递(是我表姐邮寄过来的年货),问我什么时候回来。

我说我不在家,得两个小时回去,放菜鸟驿站吧。

顺丰说,现在过年了,西门菜鸟驿站六点就关门,你如果能回来,我就放那里。

我同意了。

我觉得放菜鸟驿站很好啊。

首先,很多时候我不在家,放在小区门口菜鸟驿站,我什么时候回去什么时候取,很方便。如果等我在家才能拿到快递,得等到什么时候?

其次,我家里有小孩,让快递员送上门,有着安全隐患,所以现在我的收快递地址直接写小区菜鸟驿站,很方便。

再次,小区门口离你家有多远,去取一下快递会浪费你多少体力?你就不怕待废了?

最后,有人说,我不在家你放菜鸟驿站可以,我在家你就应该送过来。这就有点“用人朝前、不用人朝后了”,不能什么便宜都你占了吧?


紫鹰随心


菜鸟驿站真真的扯淡,双11买了几件衣服和鞋子,也没给我说,到了以后都放了菜鸟驿站,是不同的快递公司的单,结果给我放了两个不同方向的菜鸟驿站,我在两个菜鸟驿站的中心点,一个在南,一个在北,找这两个驿站,我来来回回的跑着去找了两个多小时,把我气的问候他全家,一你未经我同意放,二我淘宝买东西图方便快捷,做不到就车扯淡,什么他赚钱少,赚的少你可以不干,这不是你不服务借口和理由,三设置的狗屁菜鸟驿站距离不合理,我一个收货地址的两个货给放两个驿站,给我玩捉迷藏的吗?



灵魂在路上420201


看了这么多的回答,有客户也有快递小哥。我来说说我的看法。

我是一个典型的购物狂,几乎天天有包裹。这么多年来从来没有一个快递是送上门的,最多送到楼下,我自己去拿,每次都会跟快递小哥说“谢谢”。客观的说,如果快递公司有规定要送上门,快递员就有责任要送,不要说什么派件太多这些话,既然选择了这份工作,就要负责,没有哪个职业是容易的,都有自己的责任。

但是,大家都不容易,为什么不互相体谅一下?快递小哥每次有很多包裹,送件上门的时候无人看管其余包裹,丢失了就遭了。他们也很辛苦,风里来雨里去的,自己去拿一下也没多远。

所以,大家互相理解一下就和谐了,没必要太较真。


秋城夏微凉


现在每个小区门口都有柜子,也差不多都有菜鸟驿站,柜子24小时随时可以去取,驿站一般到晚上8点。

我从来不在意快递是送上门还是放在柜子或驿站,甚至更希望是后者。

送上门的话我还得特意的等着,快递员按送件量多少算收入,赚的也是辛苦钱,我不想耽误他太多时间。而自己去柜子或驿站取,我觉得反而更自由和方便,就是出门走几步路的事情。

送上门的我都会说声谢谢,放柜子或驿站的我也没觉得有多委屈不平。


西红柿炒番茄0


我觉得是他们本身的工作性质和客户的理解纵容了他们的服务。

首先说下,我是也经常网上购物的人,这两个月收了接近二十个快递,只有5、6个快递员给我打电话询问过,恰好,我都是在家的,只有一位是送上门了,不说名字了哈。

我也是很能理解,快递员大哥们比较忙,要多送件,多挣钱。小件自己去菜鸟驿站拿没有问题,但是那些大件,比较重的能不能先打电话问下在不在家,你们有车子送大件,没有问题。我们去驿站拿就是扛着快递徒步旅行。一个字“重”,两个字“憋屈”,三个字“生气了”。

理解不是理所应当,更不是纵容。

希望大家都能互相体谅,方便彼此。


糖果的微笑


所以我还是喜欢从京东买东西,送货上门。

昨天收了个顺丰,打电话给我直接说给你放驿站吧,我说不,家里有人,来送吧。他一个小时以后到的楼下让我下去拿,我说我腿受伤了你上来吧,说了两次才上来,我家才二楼。收件后我问他,现在顺丰也不送货上门了么?他不好意思的说,不是,根据需要。。。

我平时的小东西给放到驿站也就放了,有些东西很重要,快递一声不吭的就放驿站了,过了好多天想起来了找都不好找。

所以我还是觉得最起码打电话问问,是放驿站还是送家里去。


美丽人生携手并进


人与人之间需要相互理解,当然要在态度诚恳的情况下,如果网点在附近,抽空去自提一下也可以的,但如果态度不好还一直都是自提就不合适了,该投诉还是得维护一下自己,毕竟下单成功起运输费已经交了的

以前我经常遇到这样的事,快件一定网点,他们马上签收,更气的是尽然显示本人签收,然后第二天或第三天来个信息或电话一下,快件到了来网点拿快件,这种事我想谁遇到一次两次还好,每次都这样能不生气不投诉吗?当然我没有投诉,我是直接去告诉他们,签收可以写你们网点签收,当时不打电话不派送没有关系,第二天至少给我送到楼下或小区门口。

从那以后至少我的没有出现过早期那种现象了,但还是有很多人为了投诉,网点找麻烦吵架的,其它抱怨的人



生活微记


我没别的要求,放哪里了,打个电话告诉我一下,电话打不通,再发短信。大家每天都很忙,短信有时候没工夫看,有时候快递到了都不知道!像圆通,有一次算一次,不打电话就投诉或者原件退货,货我没验快递费快递公司自己承担,凭什么我连快递都没见到,连到了都不知道,就要被签收了!我知道快递工作不容易,但是谁现在过得容易?!我体谅快递员,你电话我,告诉我件到了,没问题的该放丰巢放丰巢,该驿站驿站,我没意见!但没联系我,就给安排了,对不起,我不同意!


分享到:


相關文章: