ou-zhou
我說的簡單點吧 大部分保險公司把小部分正經保險公司聲譽搞臭了(不包括國家強制險)1條款細節太多，多到沒個2小時以上看不完，不算細節理解，(加上理解溝通解釋沒兩天整不通)2賣買理解不同，賣者說大概，出事走細節，扣字眼，難理賠！買者分不清套路公司套路人，不好買。不能說了 只說兩點 說多了都是淚。也有小部分好的保險公司的，難碰，難找。10個有8個套路，誰分得清。
好貝貝奧科曼
保險是不是騙人的？多年前，我的一段親身經歷也許能有所啟示。那時，我在一個單位負責，一位朋友親戚死磨硬泡要求買保險，沒辦法，給單位職工每人買了一份家財保險，當時也沒有細看保險條款，正巧那年一個職工家裡被盜，被盜了一個筆記本電腦，一部手機，一條純金項鍊。報案以後突然想起曾經的家財保險，馬上聯繫那個保險公司，可當保險來人看後卻被告知所盜這些都不在理賠之列，原來只有冰箱，彩電，洗衣機及臺式電腦被盜等才能理賠，我類個天，我們哭笑不得，當時的這些東西，你就是讓小偷進家去搬能搬的動嗎？你說保險是不是騙人？
水到渠成143727452
題主您好，我是保險公司做理賠工作的，有近10年從業經驗，以我接觸過的那麼多客戶的經驗，我想我可以很好地回答你的問題。
為什麼有的人說保險公司是騙人的，我們先找一找這句話的源頭是從哪裡傳出來的？想一想就知道了，肯定是從買了保險，但是被保險公司拒賠的人口中傳出來的。既然社會上普遍都有“保險公司是騙人的”這一聲音，那麼我們有理由相信，被保險公司拒賠的，或者是沒有從保險公司那裡得到讓自己滿意賠付的人肯定不少。
問題分析到這裡，我們就基本上清晰了，保險公司拒賠或者是服務不好，導致客戶不滿意，客戶自主宣傳說保險公司是騙人的。
那麼保險公司為什麼會拒賠呢？以我多年的理賠經驗來看，肯定是客戶違反了與保險公司簽定的保險合同。保險公司既然會拒賠，那麼肯定會有他的理由，如果沒有理由的拒賠，就等於耍無賴嘛，自然會有公安機關和國家法制部門來處理，保險公司也會害怕的，那麼這個理由就來自於保險合同。
我在工作中經常聽到客戶說的一句話就是：買保險的時候說得什麼都能賠，什麼都好，賠的時候就這也不能賠那也不能賠。對，就是這句話，道出了真諦！
商業保險公司在國內的成規模發展也就是最近是二三十年的事情，保險公司為了擴展業務，招聘了大量的社會人員作為銷售人員，這些銷售人員與保險公司只是代理關係，不拿底薪，不交社保。所以說我們以前身邊七大姑八大姨的都在賣保險就是這麼來的，平安保險的老總馬明哲說，他有幾百萬業務員免費幫他打工，就是這麼來的。保險公司招聘了這麼多的業務員，而且大多數都是兼職，培訓什麼的肯定是跟不上的，而且很多業務員的文化程度也不高，導致這麼一個情況，保險業務員自己對保險產品都不熟悉，不清楚，只是聽到講課的老師說了個大概，就跑出去推銷，親戚朋友礙於情面，買了保險，結果是賣保險的不知道保險的條款有哪些免賠，哪些要賠，買保險的更是一頭霧水。出了事就報保險，保險公司理賠員跑來一看說不屬於保險責任，拒賠。
拒賠的情況也只是少部分，大部分還是賠了的，只是人們習慣聽那些悲情故事，好事不出門，壞事傳千里嘛。還有的情況就是以前的保險公司推出了很多分紅型保險產品，但是這二十年通化膨脹太快，導致客戶覺得收益太低。
當然，目前國內商業保險公司市場有如此大的規模，與當初這些保險業務員的辛苦推銷是離不開的，改革開放後國內的很多行業剛開始都經歷了野蠻生長的過程，保險行業只是其中一個縮影而已。
目前保險公司已得到很大改善，很多保險公司已經有自己內部的銷售人員，不再完全依附外聘代理，而且招聘的業務員對學歷要求也在逐步提高，大點的保險公司最起碼也都要專科以上了（比二手房銷售要求高[捂臉]）
所以，只要你在購買保險前，仔細閱讀保險條款，清楚地知道哪些能賠，哪些不能賠，然後與保險公司簽定保險合同，保險就不會“騙”你。
以上，希望能幫到你。
很靠譜
保險公司的確不保險。
十年前，我去銀行轉存一筆一萬元的存款，剛和櫃檯女工作人員辦手續，制服穿的端端正正的女工作人員拽來另一個穿著便裝的女人說，這是保險公司的工作人員，他們的利比咱們銀行的利息高多了，你的這一萬元是否存到他們的名下，幾年後可以得到一筆不菲的收入呢！
我一時拿不定主意，經不住兩個左右勸說，我同意把一萬元轉存保險公司的名下。
為什麼我同意了，因為我覺得，銀行工作人員不是會搞歪門邪道的，他們推薦的肯定沒錯。
其次是他們填寫的單子說，有不錯的報答。手續辦完了，填寫單據的保險人員說，你再仔細看看吧，有分紅，有回報，利潤豐厚。我左看右看，看了半天，一時根本看不懂，我想以我的文化程度會看出一點端倪，但那些數據，欄目，條款什麼越看越糊塗，就說我相信你們，簽了吧。
五年後，我買房子，湊錢，想到這筆保險，就去找他們，登上一層一層的公司大樓，頂層的一間大廳裡，我拿出單據，說明要提出本金用錢。首先是那一群西裝革履的大小男女工作人員，一個個冷若冰霜，板著面孔，不好好搭理，找哪位曾經給我填寫單據的女子，他們說出差了。最後一個經理出來說，你要退保，好吧，令手下辦手續，最後只領回來那一萬元的本金。幾個櫃檯上的女工作人員嘻嘻的笑，帶譏諷的叫人半懂不懂的口吻說，記著，存款是存款，保險是保險。
我只好無奈的走人，思想存銀行，一萬元五年下來，多少有些利息吧！轉念又覺得當年銀行的工作人員似乎和保險公司有著什麼約定吧。
腦海裡生出一個問題，該不是騙人的吧？
山谷大師
商業保險就是陷阱多，建議大家都要謹慎，我也是信任賣保險那個朋友，跟她買了4年人壽的分紅險和重大疾病險，每年一萬多，因為我換了銀行卡號就去櫃檯辦理，多嘴問了一下櫃員，結果才發現受騙上當了，一個鬼火就退保了，不然還要填差不多十萬進去，虧了差不多三萬左右，所以賣保險的就是騙子多，專騙身也的親戚朋友
風無聲1
我不記得我媽是那年買的保險了，從她閨蜜那買的，她閨密剛進去這個行業就叫我媽買，買了。一年六千多，重大疾病保險，說是可以保險四十萬的，然後我媽四年前乳腺癌，只報了十萬，保險公司說這四十萬要有四次重大疾病，你在有三次癌症就能報銷四十萬了，我就覺得是個坑，誰一生能有四次重大疾病的
瘋狂拆塔小魯班
保險公司的文本是很多專家搞定的，像天書一樣，誰投了保誰鬧心，我交了十年，當時他們說交夠說年就保你終身，去年天天發信息讓我還交，打電話根本打不了，那是電腦，說壓這壓那，回信息回不了。被逼無奈乾脆退了，損失很多。
青海人68561047
平安保險公司騙人的，我家兒子去過平安保險公司，剛開始說叫他做辦公室，後來叫他到外面跑業務，還要讓他繳納二年保險費共計8千元。在後來我兒子外面業務不好，連工資一分拿不到，就不幹了。這8千元也沒有了，這不是保險公司騙人嗎？
忠誠181858353
幾年前在廣東打工，兒子在那上幼兒園。學校統一都買了保險，有一次被狗咬了，報保險說要打完⑤針才受理。打完針再去報，說要戶口本學校證明等材料這些都齊了，最後卡在了不是本地戶口 沒辦居住證上！哎，保險就是一個坑！
小華1590990
買的時候什麼都能理賠而且是非專業人員給你講解，等你理賠時就是各種專業人員跟你摳字眼。我非常後悔給我們家孩子買保險，醫學現在很發達現在的醫療技術跟20年以後能一樣嗎？看過一個急性胰腺炎的案例10年前是開腹治療，現在是微創手術治療！雖然都是重症急性胰腺炎但是就是因為沒開腹不理陪。
