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“一過正月十五，麵粉產量就不斷加大，每天的負荷也在逐漸增加。經過了一個春節，不知道設備狀況怎麼樣，我這心裡真沒底呢，你們就來了，正好幫我們徹底檢查檢查！”2月20日，看到國網固安縣供電公司主動登門的工作人員，參花面粉有限公司負責電力室的王師傅高興地說道。
為做好復工復產企業用電保障工作，固安供電公司全面落實國網公司助推企業復工復產的12項舉措，把握“四個到位”，滿足不同客戶復工復產需求，為奪取抗疫工作和經濟社會發展雙勝利全力護航。
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上門檢查服務到位。對準備復工的企業開展全面跟蹤服務，在做好變電站、線路巡視的同時，積極組織黨員服務隊員主動對接固安縣域特別是工業園區內企業單位，瞭解客戶復工情況，開展電話隨訪服務及上門用電檢查，幫助其對供用電設施進行安全檢查和隱患排查，為其提供用電諮詢服務及技術指導，強化企業相關人員安全用電意識，引導客戶科學合理用電，累計電話、實地走訪客戶3256戶，解決用電問題35個。
惠企舉措落實到位。持續“三零”“三省”服務舉措，在抗疫期間助推企業復工復產，主動指導企業辦理新裝、減容、暫停等業務，最大限度壓減辦電時長，減輕企業的運營負擔。暢通辦電綠色通道，主動對接用電客戶，詳細瞭解客戶生產經營情況、用電需求，引導客戶線上申請，靈活採用網上辦公、線上審批的方式，提高辦電服務效率，為客戶優化辦電流程，確保快速辦理完畢、投運見效，累計受理各類用電業務145件。
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電價政策執行到位。及時做好國家電網公司《關於疫情防控期間採取靈活電價政策降低企業用電成本的通知》的宣傳工作，在12個營業廳進行公示，並在微信群轉發。快速辦理各類企業暫停、減容用電，優化調整基本電費結算方式，最大化節約客戶電費支出，助力企業疫後快速恢復生產。
靈活交費便捷到位。積極為企業介紹“網上國網”手機APP、電e寶等交費渠道，減少人員直接接觸，推廣“不見面”服務，利用線上繳費、普通發票線上開具和專用發票主動對接的方式，提高繳費業務辦理效率，確保企業用電無憂。累計開具各類票據3000餘張。
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