前言
目前，全国上下一致抗击新型冠状病毒的战斗全面打响。在这场抗疫战中，视讯技术也从未缺席，相反，它们冲锋在前，为这场抗疫攻坚战发挥关键性作用。
从“停课不停学”、“远程办公”到防疫指挥，视讯技术、远程视听交互产业迎来了有史以来最繁忙的一个春节。在众多细分应用领域，视讯产业发挥自己的优势，为“疫情管控”、“生产生活服务”提供了关键支撑。
01
公共广播系统加强防疫宣传
在当前疫情防控形势下，视讯技术对新型冠状病毒的相关宣传起到了至关重要的作用。从国家到基层，各地充分发挥应急广播终端的宣传作用，把党和政府防控新型冠状病毒的肺炎疫情的声音，传递到千家万户。
江西丰城市充分利用覆盖全市33个乡镇（街道）、560个行政村（社区）和3000多个自然村的应急广播系统，从1月24日起，每天早上9：00至晚上18：00，每半小时一次，密集播放政府防控新型冠状病毒公告、权威信息、市民防疫工作注意事项和防疫倡议书，受众面90多万人。
此外，出动警用无人机携带广播，也是今年新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控知识宣传的一种热门方式。
无人机可以利用“空中广播”速度快、受地形影响小、覆盖面广的特点，将最新防疫政策和知识向市民“加速度”传递。同时，通过无人机广播，对街头路面异常情况能够做到及时发现、及时喊话、及时管控，既降低交叉感染风险，又提升群防群控、群防群治效率。
在防疫抗疫的过程中，从原始的村委会大喇叭、到电信的智能网络音箱、再到公共建筑的广告屏幕、公共空间的导引屏幕、人民网与电信企业联手推出的疫情推送……视讯技术在公共防疫宣传上，既有点到面、也有点到点，实现了立体化的全覆盖、全动员。
02
视频会议系统打造远程教育高效课堂
面对疫情防控的科学规律，“推迟春季学期开学”的通知如期而至，相关部门号召学校通过网络技术实现“停课不停学”。在这一特殊背景下，一场覆盖近2亿人口的“网络课堂”大会战悄然打响。
很多学校开始筹备网络教学，制定网络教学方案，借助信息化设备将学生课堂搬到线上，因地制宜开通“空中课堂”。依托网络视听产业链，包括远程视频会议技术、录播远程课堂技术，可实现教学方式在空间层面上的跨地域性可以进行实时交互，由于有了这种实时远程培训系统的技术支持，远程教育打破了时空的限制，让学生们足不出户，在线上课堂就能轻松熟练掌握和运用各种知识，并且有各种课堂提问和练习的机会。
“抗疫不是社会停摆，”行业企业指出，这种特殊时候恰是检验视讯产业，尤其是远程视频技术和应用产业“发展成果”的时候：将疫情作为一次大考，以战斗的姿态做好“课、学”服务，以科学的技术创新为2020年特殊的春季学期开学贡献自己的力量。据不完全统计，这个学期相关企业和部门，至少调动并免费向学子开放了数百亿元价值的“网络课堂”设施和资源。
03
云上办公或具“特情常态化潜力”
在这场“战疫”过程中， 我们看到钉钉、企业微信、飞书等线上办公软件成了香饽饽，它们让远程开工变为现实。
疫情当前，字节跳动旗下飞书面向所有用户开放商业版免费使用，在特殊时期帮助5亿人实现在家办公。
华为云WeLink智能工作平台免费提供1000个账号使用及100方不限时长视频会议，实现远程办公、智能会议和健康打卡。
钉钉宣布正式对1000万家企业组织发布了支持“在家办公”的全套免费解决方案，主功能包括远程视频会议、方便教育机构和学校使用的群直播等。腾讯企业微信、“学习强国”app等均开通了视频会议功能，供大家免费使用，帮助人们在家隔离与商量工作两不误。
控制人员流动和控制人员聚集是“防疫”工作的核心。春节后开工季的全面推迟成为必不可少的措施。面对这样的客观条件，发挥远程办公、远程会议、在家办公的优势，就成了很多服务业、互联网产业、商贸产业的核心选择。
某种意义上，此次疫情提供了一个契机，为广大企业开展新的“办公模式”、“灵活办公方案”、“降低办公成本”的探索，提供了“范例”。大规模的、国家级的云上办公的可行性被证明了，这对于产业的未来发展意义重大。
一方面是抗疫急需，另一方面是产业发展的巨大实践，云上办公头顶两大光环，不可谓之不耀眼。而且比较网络课堂或者其他视讯产业在抗疫上的应用，云上办公最具有“特情常态化”转换的潜力。尤其是随着5G时代的到来，远程和基于云的办公新商业形态将进入加速发展阶段。
04
视讯技术提高远程医疗服务效率
线下的医疗资源压力陡增，不仅使得一线医务工作人员承担着直面病毒、救治患者的巨大压力，也对医疗资源的远程调配和支持提出了新的挑战。运用新一代信息技术，以科技手段战“疫”成为更安全、更高效的选择。
图：5G VR重症监护室远程观察及指导系统
在山东，神州数码第一时间组织成立应急工作小组，于1月27日连夜筹备采购POLY博诣通讯应急物资奔赴日照，并于当天加班加点地完成了设备部署、调试工作，帮助日照市快速完成卫生应急视频指挥系统的建设并顺利投入使用。此外，神州数码还奔赴疫情较为严重的省级定点隔离治疗医院——山东省胸科医院，部署调试视频会议设备，以云为器，助力医院动态监测和远程诊疗。
在上海，神州数码奔赴上海市中医药临床培训中心，为其覆盖全市240家社区卫生服务中心以及29家分中心医院的中医临床远程教学平台进行视讯云服务的紧急升级与联调测试，协调上海市东区电信资源，将原有出口线路带宽临时扩增至200M，并申请备用线路作为紧急状况使用，确保辖区内医院可在线进行视频学习，为打赢防疫攻坚战注入必胜的信心。
在武汉，1月25日起，三大运营商接连在火神山医院建成5G网络。截至2月5日，中国电信协助武汉的3家方舱医院及26家定点医院开通了视频会议系统。中国移动为火神山医院量身打造了3套远程视频会议系统，以及500台IMS固话、为驻扎联勤部队提供了200台对讲机，还在火神山医院的所有公共场所安装了监控系统。中国联通在扩容火神山周边4G基站，新建5G基站的同时，还增加了3G语音网络的支持，进一步满足了当地的通讯需求。
在运营商加快建设的背后，还少不了华为、中兴、诺基亚、爱立信等通讯公司的协助。在多方支援下，火神山5G网络的覆盖与应用的程度超过了全国甚至世界范围内的其他医院。
此外，华为还与中国电信联合建设了火神山医院首个远程医疗平台，该平台基于5G技术，可以使身处全国各地的医疗专家与现场进行视频连线，与一线医生和专家共同为患者进行远程会诊，该平台所使用的一体化高清视频会议终端TE20视频会议设备和管理平台也由华为捐赠，可以在512KB的低带宽下依然保障视频通话的流畅，且画质为1080P。
视讯技术直接应用于大规模疫情中的救治、防治和疫情期间普通民众的看病需求，极大提升了既有医疗体系的服务效率，也方便了民众，更直接支援了疫情防控。行业专家指出，疫情结束后，将这些好的远程医疗服务手段常态化保留，将是一笔重要的抗疫遗产，并成为智慧医疗的重要推动力量。
结语
在当前的特殊环境下，视讯云服务成为解决企事业运转的有效方式，催生了大量需求和项目。但在这些项目背后,是各行业、企业工作方式和流程的变革，以视讯云服务为切面，医疗行业远程医疗、企业的远程办公、应急指挥、线上教育等数字化服务正在持续深化和成熟，并加速场景化落地。
在这个过程中，正是声光视讯企业增强云技术服务能力，利用多样化的云产品与工具、丰富的应用场景落地经验提供高效专业服务，助力各行业数字化升级，并凸显新价值的大好时机。
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