迈点旌善榜⑩丨地产和保险大鳄如何保护“新物种”商业?

近段时间,各个领域都在应对突如其来的一场疫情。旅游服务业因为疫情,遭遇重创,作为行业媒体,迈点却看到许多行业内的正能量和善行,很多酒店、文旅、公寓、供应商、OTA等行业内企业除了积极“战疫”,还做了一系列低调却暖心的善举,而善意,不应被遗忘。作为商业空间领域权威性垂直媒体,迈点有责任也有必要将这些“善”记录并呈现。

从2月13日起,迈点将推出【迈点旌善榜】系列报道,每期选择一些重点企业所做的善事进行报道,并每期推出一份榜单,全方位的彰显行业内企业的“战疫”善行。

迈点相信,隔离病毒,但不能隔离爱。旅游住宿业虽深陷困境,却第一时间响应号召,承担起社会责任,以自身之力行善,为这个行业做出自己的贡献,哪怕是再微小的光,聚在一起,也能汇成炬火,期待我们终能走出严冬,走向光明的春天!

在这场疫情中,作为在外游子生活的主要承载体,长租公寓的一举一动都让不少人牵挂——房租涨跌、退租与否、找新租房等等。也是在这其中,长租公寓学会了如何更好地与租客、业主、社区进行沟通:关于返工租客进入小区的问题,关于疫情影响与房东协商租金调整问题,关于如何做好租客疫情防控工作以更好地配合社区的问题。

但最为重要的是,无论是长租公寓、联合办公、商业综合体等等,这些地产新物种努力凭借一己之力不断展开自救。让人看到了立于土地上这些水泥建筑物背后的力量,以及未来生活恢复的信心,也让政策优惠、资金支持等“他救”的能量翻倍助力。

平安投资新目标——地产新物种

2月21日,中国平安保险(集团)股份有限公司举行2019年度业绩媒体发布会。首席投资官陈德贤表示,平安集团也在找新的品种、新的范围,比如过去两年强调新型不动产,跟国家政策方向找。这部分包括公租房、基建、康养、产业园、写字楼、高端综合体。

其实在此之前,平安旗下的子公司平安不动产已经在长租公寓行业频频出手。2008年,平安不动产就在银保监会开放险资投资长租公寓的背景下,以“重资产+中资产+轻资产”的发展模式,联合国内具有实力的长租公寓发展商和品牌运营商,在核心目标城市专注于长持出租型不动产的资产投资及管理,未来十年内长租公寓总资产管理规模将达2000亿元。

随后,在2018年,朗诗绿色集团与平安不动产有限公司签订战略合作协议。双方充分调动各自优质资源,未来三年内,双方将在北上广深一线城市及多个强二线城市投资长租公寓项目,目标资产管理规模100亿元。当年年底,由朗诗绿色集团旗下青杉资本及平安不动产共同进行资产管理的朗诗寓森兰店举办开业盛典。

2009年3月13日,朗诗绿色集团和平安不动产有限公司成功设立中国首单合作型长租公寓储架式REITs“平安汇通-平安不动产朗诗租赁住房1期资产支持专项计划”,规模为10.68亿元。从平安最新展现出来的投资意向来看,租赁地产行业等地产新物种引起了这家险资公司的兴趣。

“抢救”新物种,万达再施“救济术”

不仅仅是公租房、长租公寓等租赁地产物种,平安的新投资品种还包括写字楼、高端综合体。但是在疫情期间,综合体也受到了不小的损失。据赢商网了解,疫情期间仅广州多家标杆购物中心客流同比减少达70%以上,业绩也踩下“急刹车”。

此时,作为商业综合体的业主,考虑如何才能更好地帮助入驻其中的商户共度难关,其实也是一种自救。万达商管集团此次就做得不错。

据观点地产网报道,万达商管率先提出“二月整月免租”方案,引发各大地产商跟进。租金方面,万达商管集团还提供了“延期缴费”,最长可到2020年年底的租金及物管费的“赊账”政策。

接近二月底,万达再祭出一招“救济术”——联合微众银行为商户提供约100亿融资方案。2月20日,万达商业管理集团有限公司公布,将联合微众银行推出商家纾困融资方案,预期提供资金超100亿元。

尽管万达商管的身上也背负着“去地产化”以后失去住宅为其提供现金流,使得收入出现下滑的压力,但是这时候尽全力抢救商业综合体这一地产新物种,对万达而言还是值得的。

据第一太平戴维斯华南区估价部董事徐忆分析,万达广场许多商户和企业粘性强,有部分商户会随着万达广场选址而开设店铺。他认为,万达商管集团提出免租和纾困融资方案,一方面有社会公益价值,维护社会安全稳定;另一方面,为万达广场中小企业解决现金流困难,帮助商户能够在疫情过后恢复正常运营,同时增强客户粘性,为日后万达商管集团的发展打下基础。

做好自救,挺过长冬

像万达商管这样在帮助商户减轻租金和运营压力的同时,还收获了商户对其的信任和依赖。一举多得的让步,无疑是自救的最佳姿态。

但是对于那些不是业主,而是租户的长租公寓运营商而言,此时如何平衡好三方利益,才是自救的关键。一旦处理不当,就会陷入舆论的漩涡。对此,前不久,自如CEO熊林发布微博回应“自如趁疫情大涨租金”质疑说,自如近期的价格调整均为因为产品续约类型不同,以及基于市场价格变动的既定系统价格调整。如有任何一例实证为趁疫情涨价,自己和全体管理团队即日立刻辞职。

所以协调好行业相关的各个利益主体,成了在这场疫情中,作为链接三方的主体所需要完成的主要任务。以住房租赁产业为例,租客、房东、长租公寓,没有一方理应承担疫情带来的损失。但是疫情当前,如果能将受损方的损失降至更低,然后提供一些人情关怀的补偿,自然是再好不过了。

无论是为商户减租的万达商管、吾悦广场,为入驻企业减租的创富港以及为抗疫所需腾出长租公寓的润家乐璟创新谷生活社区和BIG+碧家国际社区…所有这些品牌方现在做出的努力和利益的让步,都是为了更好地共同生存。一如万达商管集团在提供纾困融资方案的公告中表示那般,“尽量让商户不倒闭或少倒闭”。

无论这一系列的自救措施能否帮助商户以及品牌方渡过难关,疫情过后都能真正见到分晓。我们也相信随着复工潮的到来,行业能够有所回暖。这些地产新物种在这个漫长的冬天所有积攒的智慧与能量,也必将迸发而出。

迈点旌善榜——上榜名单⑩

01 万达商管

继推出广场商户缓交租金、联手微众银行提供百亿贷款举措后,今天万达又联合多家金融机构继续为万达广场商户提供专项优惠利率贷款。据悉,万达商管目前已联合渤海银行、恒丰银行、上海银行、盛京银行、广州银行、广州农商银行、大连银行等金融机构。万达广场各商家可咨询所在万达广场财务部门,由各万达广场财务部门帮助申报。万达商管集团表示,将继续联络更多金融机构提供更多支持,帮助中小微商户度过难关。

02 新城控股

新城控股宣布,旗下全国各地的吾悦广场对全体商户再次推出租金减半扶持政策。本轮租金减半政策,时间自2020年2月14日至3月31日。其中:自持经营的吾悦广场,均按上述47天租金减半政策执行;委托经营的轻资产项目,在与业主方沟通一致前提下,按相同政策执行。

此次租金减免,是新城控股在已经实施的自2020年1月25日至2月13日,对吾悦广场商户租金减半政策基础上,再次加码扶持。

03 创富港

创富港及旗下公寓品牌爱守候决定启动“千万元暖企”计划和“1天租金及服务费”公益捐款活动。“千万元暖企”:自2020年2月1日起,至2021年1月31日期间,创富港(含爱守候)决定面向会员实施累计长达12天的租金及服务费减免、预计减免总额达1500~2000万的暖企计划。

“1天租金及服务费”:2020年2月1日~2021年1月31日期间,会员在租期间可每月向慈善机构捐赠“一天租金及服务费”金额,创富港捐出对等金额(最多将高达12天租金及服务费),去帮助抗疫的一线医护工作者及其家属。

04 世联红璞公寓

为解决在疫情期间租客看房租房不便的问题,减少外出风险,世联红璞推出了“零接触租房”服务,通过世联红璞APP定位城市,即可实现线上看房,包括房间布局、门店周边配套,以及交通情况均可以一目了然,助力租客轻松订房。

05 中海长租公寓

面对疫情的突然爆发,中海长租公寓第一时间采取防疫行动,坚持做好每日环卫消杀、人员健康状况实时记录、防疫物资配套等工作,并倡导客户通过公众号、微信、电话、直播看房等方式进行无接触式线上沟通。同时,中海长租公寓为因疫情封城无法按时返程的湖北籍租客提供免半个月租金的特殊优惠,并为入住公寓的企业客户提供口罩、消毒酒精等相关物资支持,尽全力帮助企业客户实现复工,共克时艰。

新派落实五大“战役”举措,守护租客回家路:第一时间在多个线上平台发布新型冠状病毒肺炎的防控提醒;守好“新派家”阵地,做好清洁消毒工作、外来人员把控问题;响应中饭协“关爱租客返程,14天隔离期关怀行动!”的行业倡议;推出8折起惠租客活动;在疫情没有解除预警之前,向陕西师大出版总社获得《新型冠状病毒感染的肺炎疫情下心理健康指导手册》授权,以供公民免费阅读。

07 润家乐璟创新谷生活社区

润家乐璟创新谷生活社区位于武汉经开创服智造园区内,是乐璟在武汉地区的首个集中宿舍项目。项目总房间数约300间,可容纳近1500人居住生活,原计划于今年2月开业。为配合武汉政府做好切实落实“应收尽收”的防疫工作,乐璟经过与武汉开发区管委会防控指挥部沟通,决定临时将位于武汉经开创服智造园区内的润家乐璟创新谷生活社区整栋公寓楼改为专属防疫隔离房,并成功在24小时内完成。

08 龙湖冠寓

冠寓为所有门店配齐了医疗服务药箱,里面包含体温计、酒精消毒棉片、一次性口罩等物品,供租客需要时提供。冠寓在营业期间会打开所有公区门窗,保持空气流通,并进行消毒,租客退房后也会进行消毒和通风来保障使用。同时,冠寓将严格做好门店卫生防护消毒工作;面向所有员工进行防控知识培训,引导员工注意保持良好个人卫生习惯。

09 BIG+碧家国际社区

继2月7日碧家应政府要求,提供武汉宏图大道店作为抗疫工作后勤点,为武汉客厅“方舱医院”安保人员等工作人员提供后勤保障之后,2月11日,碧家接到东莞市东坑镇人民政府卫生健康局通知,紧急征用东坑店部分房间供从事抗疫排查的东坑社区服务中心33名医务工作人员入住。至此碧家已有两家门店挺身而出,积极支持政府抗疫工作,用行动诠释了温暖而有力的社会责任感,为这场病毒攻坚战全力贡献力量。

10 合富创寓

深圳创寓从2月1日开始(除特个别殊情况外)管家店长及保洁人员全部到岗,对公寓所有公共区域进行消毒,对返深租客进行体温测量及春节去向调查。此外,在疫情期间预定房源的租客可以享受500定金抵1000元房租。新租约客户签约半年以上客户可免租一个月,截止时间为2020年2月29日。

11 一呆公寓

为了让返岗的租客可以有个临时的落脚处,一呆公寓携手业主一同推出“广州公寓房去拿1元购”,可用于支付广州6家门店指定房型费用。此外还要支付25元房间清洁费。最终活动购券所得,及一半清洁费用将于活动结束后捐出,剩余一半清洁费作为客房清洁人员辛苦费发放。


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