平安就是“百姓知情,天下太平”

“平安是對社會最大貢獻” 系列評論

2月23日深夜,廣州荔灣區防控新型冠狀病毒肺炎疫情工作指揮部緊急發佈《關於廣州市荔灣區華林街一起武漢來穗人員家庭聚集性新冠肺炎病例的情況說明》,對2月21日、22日轄區內確診的4起病例情況做了詳細說明。

在廣州連續4天無新增確診和疑似病例後,現在又出現新的病例,市民們自然想知道,病例來源何處?密切接觸者有沒有全部甄別並隔離到位?有沒有擴散風險?荔灣區在短短時間裡就調查和彙總各方情況,發佈詳細通告,將4起病例的發病過程、治療醫院、密切接觸者隔離情況和涉及的公共場所等情況向社會公佈,讓公眾第一時間掌握權威信息、打消了不安與疑慮,也堵住了謠言傳播渠道。

大疫如大考。應急狀態下的信息公開是對城市治理水平的重大考驗。面對一場充滿諸多不確定性的嚴重疫情,公眾難免會感到擔心、焦慮甚至恐慌。如果在信息公開方面處理不當,就可能引發謠言、搶購等次生災害,給疫情防控工作添亂,給平安添堵。而消除公眾焦慮和恐慌的最有效辦法,就是把公眾最想知道的信息及時公佈出來。

從非典到禽流感,過去我們抗擊傳染病的多次經歷都無比清晰地證明了一個道理:陽光是最好的消毒劑。而本報17年前面對“非典”時倡導的“百姓知情 天下太平”,也越來越成為社會共識和各級政府部門的自覺行動。近日,中國社會科學院的一項超過12000人參與的線上調查表明:中國民眾認為政府在疫情信息公開及時性上有了大幅提高,對政府疫情信息透明度的基本滿意率達到了93.5%。

廣州市政府部門早已建立定期新聞發佈會制度,選擇市民關心的熱點話題進行發佈。截至2月24日,廣州市已舉辦了20場疫情防控新聞發佈會,全程網上直播,方便公眾及時瞭解最新信息。廣州還在全國率先公佈了確診病例所涉及的小區或場所名單。事實上,信息的公佈不僅沒有引起恐慌,還讓公眾對廣州疫情發展及防控情況有了更準確、更深入的瞭解,提醒市民更有針對性地做好防範措施,有利於群防群控,也體現出政府關鍵時刻的擔當有為。

疫情防控是在跟時間賽跑,疫情信息的發佈,同樣也是在跟時間賽跑。疫情防控跑得慢了,失去的或許是人民群眾的生命健康;而疫情信息發佈得慢了,各種小道消息就會盛行,公眾心裡的不安就會集聚,失去的則是老百姓的信任。疫情公佈不僅要及時,還要精準詳細,這樣,既能滿足公眾知情權,也有利於疫情防控、進一步增強政府公信力。

民之所望,政之所向。面對疫情,只要用積極、坦誠的態度,用及時、權威的事實,自然能讓公眾吃上“定心丸”,贏得人民群眾的信任與支持,為全民抗疫積累信心。

(廣州日報評論員 譚敏)


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