开封市顺河区市场监管局线上“面对面” 业务照样办
2月23日，记者从顺河回族区市场监管局获悉，疫情防控期间，该局创新服务举措，建立了“顺河区企业不见面办理业务群”，为企业提供了更直接、更便捷的“面对面”指导服务。
据了解， 为充分发挥注册登记和行政审批职能，服务市场主体健康发展和经济社会平稳有序运行，顺河区市场监管局全面推行“网上办”“掌上办”“邮寄办”“预约办”“四个办”服务的同时，针对有些业务需要当面说才能表达清楚，有些文字材料需要审阅修改等情况，建立了“不见面办理业务群”。企业在群里视频咨询登记注册、档案查询、特种设备、食品、药品等市场监管领域的行政审批业务以及年报等问题，都有专业人员及时“面对面”予以回复解答；有办理企业登记需要的章程、股东会决议、章程修正案、全体投资人承诺书、清算报告等文字材料的，企业把文书发到群里，窗口审批人员及时审阅指导，企业通过全程电子化提交材料时，就可以一次上传成功，大大提升了其网办业务的效率。
目前，顺河区市场监管局已通过该群解答企业咨询50余人次，指导修改文书材料20余份，视频指导企业全程电子化办理业务8件，网上年报15户，发布新政策、新规定13个，督促企业年报10余次，受到辖区企业的赞誉。（ 媒体记者李水龙报道）
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