受疫情影響，餐飲零售行業基本暫停營業和關店。面對困難，眾多大型購物商場、業主更是積極響應國家免房租的倡議，制定免租、房租減半等規定。
至於房東是否同意減免租金，取決於他的個人意願和經濟實力，對於做不到的房東我們也不應該對其進行<strong>“道德綁架”。
於此，我認為應該有最起碼的<strong>契約精神，一切按照合同辦事，何況銀行又沒有免房東一個月的房貸更不會降低貸款利率，為什麼房東就必須給租客免去一個月租金呢？
我自己也是在北京租房子住，根本沒想過要房東減免租金，因為感覺不太實際，如果能推遲一、兩個月交就已經很感謝了。
胳膊肘往外拐，老公瞞著我給租客減租
我既是房東又是租客。婚後為尋求更好發展機會，我們一家人來北京務工了，因此在濟南閒置的婚房就出租了。
今天早飯時，我和老公討論網上熱議的減免房租話題後，他才將給濟南租客小麗減免半月房租的事情告訴我。他還補充道，起初小麗向他提出免除一個月租金的要求，他沒有同意，最後只給對方免了半個月租金。
我被這突如其來的消息怔住了，即刻放下碗筷準備尋根問底。
大概是擔心會被埋怨，老公連忙解釋道，小麗告訴他二月份都會在曲阜老家隔離，不去濟南了。我頗感不滿反問老公，他怎麼知道小麗一家人沒去住？即使是人沒去住他們也是佔著我們房子的，東西在裡面我們也沒法將房子出租給別人。老公又接著說，小麗夫妻倆不容易，這個月店裡沒營業，他們也沒有收入。
聽罷老公的一番話，我頓時氣不打一處來，這人怎麼胳膊肘往外拐，替別人說話？他們這個月沒有收入，要求減免租金。可我們北京的房東不給減免租金，銀行更不會給我們減免這個月的房貸啊？說到底，他們在濟南一個月的房租還不及我們在北京房租的<strong>四分之一。
事已至此，即便再生氣著急抱怨都於事無補了。我提醒老公，馬上要交三月份的房租了，小麗肯定還是想繼續減免半個月。她要再提減租，你就直接把咱們北京房東張姐的電話、微信發她，讓她說服張姐給咱們減免半個月租金。若是她有能耐，讓張姐給咱們減租了，我們也給她減租半個月，甚至直接給她免去一個月、二個月的房租都可以。
估計是我的提議讓老公犯了難，他雖然點頭如搗蒜，卻執意讓我出面處理這件事情。
人心不足蛇吞象，慾壑難填羊上天。
說真的，此刻的我，打心底為自家老公的思維所擔憂。早在二月初，他已經給租客小麗<strong>亮了綠燈，為其減免了半個月房租。那麼，即將到來的三月份，小麗還會以同樣的說辭要求繼續減租一半。而這個時候，他卻把我推了出來做這個惡人，讓我告知租客不再繼續減免租金，這可是將我置於<strong>不仁不義的地步呀！
此話怎講？其一，租客小麗很可能會拒絕我不減租金的要求，一氣之下搬出了房子。那麼，我不僅沒有達成預期收取整月租金的目標，而且還可能因一時找不到其他租戶，被動面臨空房數月的情況。其二，租客退租了，我會遭到老公的埋怨指責，他會把所有的損失都歸咎於我。因為他之前每月還能收取半月租金，被我這麼一鬧騰，結果接連數月一分錢也沒有了。
再者，二月份因為租客沒有收入減免了租金，而三月份，情況可能尚未好轉，我卻偏偏反其道而行之，讓她繳納<strong>整月租金，顯然是行不通的。
這正如，你從來都不給一個人糖，突然某天給他一顆糖，這個人會感激你。後來你們糖了或是不願意給他了，這個人就會開始恨你，況且他都已經忘記了你之前給過所有的糖。
其實，仔細想想，這種心理也不難理解，前期從無到有，這個人高興感恩；中期持續穩定，這個人心理上自認為這種給予是理所應當；後期，給予因故終止，這個人不僅忘了感恩，反而覺得你的不給予是有始無終。
這種心理現象，可以用<strong>美國心理學家和行為科學家斯金納強化理論來解釋。
什麼是強化理論？
強化理論是美國心理學家和行為科學家斯金納(Burrhus Frederic Skinner)等人提出的一種理論，也叫操作條件反射理論、行為修正理論。
斯金納區分了兩種強化類型:<strong>正強化( positive reinforcement，又稱積極強化)和<strong>負強化(negative reinforcement, 又稱消極強化)。當在環境中增加某種刺激，有機體反應概率增加, 這種刺激就是正強化。當某種刺激在有機體環境中消失時，反應概率增加，這種刺激便是負強化，是有機體力圖避開的那種刺激。
如何應用強化理論？
強化理論有助於對人們行為的理解和引導。因為，一種行為必然會有後果，而這些後果在一定程度上會決定這種行為在將來是否重複發生。因而，強化理論已被廣泛地應用在激勵和人的行為的改造上。
在家庭教育、培訓管理等行為中，應用強化理論來指導工作，強化機制協調運轉併產生整體效應，為此，應注意以下五個方面:
<strong>1、應以增強化方式為主。
在諸多行業，尤其是銷售行業往往會以業績評判員工優劣。設置月度、季度、年度目標是一種正強化方法，但要注意將團隊的整體目標和員工個人目標、最終目標和階段目標等相結合，並對在完成個人目標或階段目標中做出明顯績效或貢獻者，給予及時的物質和精神獎勵(強化物)，以求充分發揮強化作用。
<strong>2、採用負強化手段要慎重。
負強化應用得當會促進業績提升，應用不當則會帶來一些消極影響，可能使人由於不愉快的感受而出現悲觀、恐懼等心理反應，甚至發生對抗性消極行為。因此，在運用負強化時，應尊重事實，講究方式方法，處罰依據準確公正，這樣可儘量消除其副作用。將負強化與正強化結合應用一般能取得更好的效果。
<strong>3、注意強化的時效性。
採用強化的時間對於強化的效果有較大的影響。一般而論，強化應及時，及時強化可提高安全行為的強化反應程度，但須注意及時強化並不意味著隨時都要進行強化。不定期的非預料的間斷性強化，往往可取得更好的效果。
<strong>4、因人制宜，採用不同的強化方式。
由於人的個性特徵及其需要層次不盡相同，不同的強化機制和強化物所產生的效應會因人而異。因此，在運用強化手段時，應採用有效的。強化方式，並隨對象和環境的變化而相應調整。
<strong>5、利用信息反饋增強強化的效果。
信息反饋是強化人的行為的一種重要手段，尤其是在應用業績目標進行強化時，定期反饋可使員工瞭解自己從事工作的績效及其結果，既可使員工得到鼓勵，增強信心，又有利於及時發現問題，分析原因，修正所為。
最後，還是回到上面提到的“減免房租”事件中，我家老公為租客小麗減免二月份半月租金是正強化方式，而三月份讓其繳納整月租金則是負強化方式。
如果按照這個順序來操作，那麼前期正強化帶整來的高興、感激情緒就會消失，進而轉變成後期負強化導致的憎惡、怨恨情緒。
於租客小麗而言，顯然是無法接受三月份整月租金的這種負強化方式，因為這違反人類的心理規律和事物發展的自然規律。但反之，將兩種強化方式<strong>顛倒順序，諸如，先運用負強化方式，再運用正強化方式，則會發生更好的結果。
強化理論為預知與控制人類行為提供了一個操作性的角度，今後，我們要將其運用到日常生活、工作中，尤其是應用在激勵和人的行為的改造上，發揮其積極作用有效促進事物的良性發展。
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