“謝謝，你很有愛心，大老遠來支援我們，還把你自己的東西送給了我……”2月21日上午8時許，廣安援助湖北醫療隊隊員劉小林進入武漢協和醫院腫瘤中心病房，將一瓶面霜、一支手霜送給一名老年患者，老人非常感動。
原來，老人入院治療時沒有帶護膚品，臉乾燥得發疼，而她的兩個女兒都在外地工作，家裡也沒有其他親屬，因此心情很急躁。作為護理組組長，劉小林瞭解到情況後，承諾給老人解決護膚品的問題，老人才安靜了下來。
看似非常普通的物品，在非常時期卻來之不易。隔離區物資匱乏，她自己從廣安帶去的護膚品也快用完了，怎麼辦呢？劉小林向醫院物資組申領，卻得知大寶面霜已經發完了。她四處打聽才借到一瓶大寶面霜，並將自己的手霜一併送給了老人。
只要患者有需要，劉小林就不怕麻煩、不怕累地幫他們解決問題。“我們不怕麻煩，但有些患者卻怕麻煩我們。”劉小林是四川大學華西廣安醫院手術室護士長，她向記者分享了一個小故事。
劉小林說，她護理的患者分為輕症患者和重症患者，重症患者都失去了自理能力，無法下床活動，他們進食、翻身、清洗和擦拭大小便等都需要護士精心護理照顧。前兩天，她在查看病房時，詢問了一名上了無創呼吸機的重症患者是否需要喝水，他點頭示意。隨後，劉小林喂他喝水。
“和他擺龍門陣後，我才知道他其實很口渴，但怕麻煩我們，不忍心按床頭的呼叫器。”劉小林聽完趕緊告訴他，醫護人員都不怕麻煩，特殊時期患者不能由家人陪護，就把我們當家里人，有什麼需要一定要及時告訴我們。
自2月15日，她和隊友們在武漢正式開展救治新冠肺炎患者工作以來，他們不僅要為患者提供專業的救治、護理，還要疏導患者的情緒。“有些患者因為焦慮，晚上睡不著覺，喜歡在病房裡走來走去。”劉小林說，遇到這種情況只有耐心勸導，從端水這些小事中讓患者感受醫護人員的關懷，平復他們的心情。
因為她們所在的病區是新成立的，很多機制尚需建立和完善，所以，她在安排做好護理組日常工作的同時，還積極協助護士長開展管理工作，以她多年在四川大學華西廣安醫院作護士長的護理管理經驗，提出了許多病房管理和院感管理的建議。就這樣，她和同事們將病區打理得井井有條，受到了許多患者的好評，並收到了感謝信。
其實，自新冠肺炎疫情發生後，劉小林一直忙碌在疫情防控一線。在廣安時，她向四川大學華西廣安醫院護理部主動申請到醫院大門口對入院群眾進行體溫監測，把好了醫院第一級預檢分診的關口。2月12日，當得知醫院正在選拔援助湖北醫療隊預備隊員，她主動請纓；2月13日出徵武漢當天，她遞交了入黨申請書，決心以黨員標準要求自己。
自2003年入行以來，她精湛的專業護理技術和強烈的責任心廣受人們的好評，先後榮獲了四川省“2015-2017年度改善醫療服務示範個人”、廣安市“醫療系統護理技術技能競賽”一等獎、四川大學華西廣安醫院“優秀管理工作者”等多項榮譽。
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