河南商报记者 高鹏/文 王春胜/图
15个家属楼院，1847户，5071人，其中包含6个无主管楼院，隔离112户、136人……这些数字，她不仅熟记于心，还能一口说出哪家在哪个位置，哪家有几口人，哪家几号返郑、几号隔离结束……她就是被辖区群众称为“活地图”的社区民警马莉华。
马莉华是郑州市公安局金水路分局治安大队顺一社区的社区民警。自抗击疫情工作开展以来，她已在岗位上坚守了一个月，每天早出晚归，中午一包泡面，晚上有情况随叫随到，她打趣道，自己“减肥”成果明显，已经瘦了6斤。
一张门禁卡，及时堵住疫情管控漏洞
马莉华管辖的顺一社区属于郑州的老城区，15个楼院既有单位家属院也有无主管楼院，部分房屋居住的是出租户。
“之前小区门口有门禁系统，大都是房东去物业上办理的门禁卡，然后给租住人员使用。”马莉华说，这样一来，就会造成具体进出小区人员的信息不详，为前期的疫情防控造成很多不便和漏洞。
发现这个问题后，马莉华从大年三十开始与物业和社区工作人员一起，挨家挨户登记信息，且让每一家的实际居住人员本人去采集信息，重新办理门禁卡。
“确保进出小区的每个人都在我们的掌握之中，而且对于那些不在郑州的群众，我们也主动去对接联系，掌握他们返郑日期，提前做好登记与隔离准备工作。”马莉华说。
这一个月来，除了掌握基本的租住人员信息，马莉华还完成了26批79个重点疫情管控人员的排查，每天要和社区、物业等部门碰头两次，以确保动态掌握辖区的各种数字，确保无一遗漏。
一个微信群，温暖特殊时期被隔离的辖区群众
春节之后，随着返郑人员增多，辖区管控隔离人员的任务也更重了。“对于居家隔离人员，一定要理解他们的心情，大家都希望健健康康，隔离就是确保自己健康，也带给他人健康，”马莉华说。
为了更好和大家交流，马莉华还建了隔离人员的微信群，24小时了解大家的身体状况和生活情况，无论谁有任何的需求和情况，她都能第一时间掌握，并提供最大帮助。谁家没菜了，谁家老人的药快没了，谁家孩子的奶粉该买了，这些信息马莉华过目不忘。
马莉华负责的社区里有位贾女士因患有产后抑郁症，脾气急躁，从驻马店回来后，需居家隔离14天。但贾女士情绪激动，多次擅自跑出来，引起邻居不满。
了解情况后，马莉华立即赶过去安抚，每天都要给她打电话，陪她聊天。“也没聊啥，都是女人嘛，自然是女人的话题，主要是让她感受到温暖体贴和理解，让她把自己的情绪释放出来。”
就这样，贾女士情绪明显好转，不再执意出门，配合社区完成了隔离。“现在我们已成了朋友，下雪那天，她给我打电话，说专门为我蒸了一锅素包子，太让我感动了！”
一幅儿童画，让警察妈妈泪流满面
2月24日早上，马莉华经过辖区的东里路56号楼时，听到有一个稚嫩的声音叫她：“妈妈，我给你画了一幅画！”
马莉华一扭头发现是8岁的小山子，他站在门口隔着栅栏在叫。孩子的画叫《我和警察妈妈》，画的是一个警察拉着一个小孩，看见画那一刻，她竟然泪流满面。
小山子是马莉华辖区的孩子，父母从小将他抛弃，他一直跟着70多岁的爷爷奶奶生活。在小山子两岁时，马莉华知道了这一情况，便经常来看他，给他带礼物。时间久了，小山子就叫她妈妈，去年孩子到了上学年龄，也是她们帮着联系的学校。
虽然疫情防控工作很忙碌，但马莉华没有忘记小山子一家，隔几天会给他们送点口罩、消毒水和蔬菜之类的物品，没想到懂事的小山子竟为她画了一幅画表示感谢。
马莉华说，这个春节她吃的最多的是方便面。“已经吃了二十多包，再忍忍，特殊时期哪能讲究那么多，热乎就行。”这个月，她瘦了6斤，“减肥”效果明显。
除了吃方便面，马莉华的兜里每天都会放着几块糖备着。她是低血糖，饥饿时容易晕，为了不影响工作，丈夫每天会在她衣服兜里放几块糖。“这可是爱心药丸啊，装在兜里很温暖，关键时候还能缓解饥饿。”马莉华说，抗击疫情以来，丈夫把家里所有活都包了，给予她最大的支持。(首席编辑 华丽娟 编辑 吴海舒 张淼)
閱讀更多 河南商報 的文章
