在全民抗擊新冠病毒肺炎的嚴峻時刻，為了嚴格落實疫情防控國家部署和公司安排，做好疫情期間供電服務，進一步有效阻斷疫情傳播渠道，減少外出感染風險，確保人民群眾和電力員工的健康安全，藁城供電公司大力推廣線上服務，讓用戶能夠足不出戶，實現線上繳納電費。
網上繳費操作
藁城供電公司還針對企業復工復產、早春農耕的用電需求，推出了相應的線上服務。一、綠色通道專屬服務。針對復工復產企業開通綠色通道，成立專屬團隊實現專人對接，提供一條龍全程服務。二、手續精簡零面辦理。辦理暫停、減容業務的企業執行零證受理，實施當日受理次日辦結。先辦理後補材料，加強政企協同，主動獲取企業辦理信息，對於有用電需求的企業，即日啟動辦電流程。三、為用戶節約用電成本。客戶申請減容、暫停，減容恢復、暫停恢復，不受基本電費計收方式選定後三個月保持不變，暫停用電不得小於15天的限制。
在疫情控制期間，供電公司為居民用電、企業生產用電提供優質高效的用電保障服務。
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