3億師生“雲開學”:差評不斷,在線教育如何升級?

導讀

說好的“延期開學”變成了“提前雲開學”,“停課不停學”變成了“放假也要不停學”,剛開始感覺“網課有一點上頭”,又被告知“暑假和週末可能要泡湯”……對很多學生來說,超長寒假已經從美夢變成噩夢,除了組團給“釘釘”等APP打一星差評,鬱悶無處發洩。

教育部統計數據顯示,2018年我國約有2.76億在校學生,1672.85萬名專任教師。當3億師生“雲開學”,從教育主管部門、培訓機構,到一線的教師、家庭和學生,都在迎接同一場大考。

3亿师生“云开学”:差评不断,在线教育如何升级?

2月17日,北京大學教師黃建斌(左)利用“北京大學在線課堂(Classin)”系統為大二學生在線遠程教授物理化學課程。其助教馬騁利用微信群收集上課學生的提問、意見等信息。新華社記者 沈伯韓 攝

搶完口罩搶打印機,再閒不能閒孩子

“我做錯了什麼?鼓起勇氣開直播,上線了,掉線了,上線了,下課了,一不小心靜音了。播了20分鐘,40個學生給我點了4萬個贊,打我幼兒園畢業再也沒見過這麼多小紅花,也不知道他們聽沒聽課。”一位老師說。

“我做錯了什麼?陪孩子上網課這一天連上個廁所都來不及。”一位家長說,輾轉於n個微信群、釘釘群、QQ群,手機換到平板,平板換到電腦,幫孩子打卡、拍照、錄視頻,寫作業、檢查作業、上傳作業。還要一邊查資料、寫ppt、給老闆彙報工作……

學生們則輪番在微博上舉報自己學校的網課安排不合理,並組團給相關授課軟件打差評。四川一位高二學生說:“先被免費贈送‘價值上億’的寒假作業,後來網課開始了早6點半到晚上10點40分,自習都要開視頻。最可恨的是已經沒有周末了,現在又說暑假也要縮水?”一位高三學生說:“高三了只能拼,網課沒錯,但我抗拒的是時間安排,上1小時休息10分鐘,一天最少是6科,總共6個小時,鐵人也不能這麼造啊!”

3亿师生“云开学”:差评不断,在线教育如何升级?

2月16日,北京中關村第三小學美術老師吳聽在家中為學生畫示範圖,為錄製“國家中小學網絡雲平臺”教學內容做準備。新華社發

網課平臺崩了,教師當主播慌了,學生眼睛花了,家長打卡累了……2月起,全國多地學校啟動線上開課,“網課”花式上熱搜,受到廣泛關注和熱議。

停課不能停學習,再閒不能閒孩子,甚至幼兒園也沒能逃脫這一場手忙腳亂。8:30-8:50,做操時間;8:50-9:30,體能訓練;10:00-11:00,漢語拼音;14:20-15:30,趣味數學;15:50-16:30,畫畫/手工/講故事。一位幼兒園老師在網上曬出了他的課程表並吐槽:“今日笑話:要求老師在群裡定時提醒,9點了孩子該喝水了,請家長打卡。”

更讓人沒想到的是,之前搶口罩,現在輪到了打印機和平板電腦。“老師發的作業都是電子版的,電子版教材怕傷視力,文印店又關門,沒有打印機真的太抓狂了,電商平臺上點進去,要麼缺貨登記,要麼發貨時間不定,遠水解不了近渴。”江蘇無錫的一位家長說。

據蘇寧易購數據顯示,近期學習所需的電腦、平板、學習機、打印機等設備銷售快速增長,其中學習相關打印機增長迅猛,同比超200%。為了不傷視力,投影儀也成為暢銷商品。

培訓機構:既是“送課”也是“獲客”

2月14日,多省教育部門宣佈,延遲開學耽誤教學可通過週末和暑假補齊。此前,教育部已經連續發佈通知,強調不要超前學、不要強制學。然而現實中,“延期開學”早已變成了“網上提前開學”,“停課不停學”也異化為“放假也不停學”。

覆盤這次全民上網課的起點,其實源自教育培訓行業的“自救”。“為了不流失學員,春節期間我們都沒休息,不計成本確保全部線下課程轉到線上,授課教師、上課時間、授課內容都不改變。”某大型教育培訓機構瀋陽分校負責人告訴半月談記者,為此公司緊急採購了300套設備,快遞到老師家裡面,老師自己在家裡升級自己的網絡,一對一指導安裝,使用總部和集團開發的系統。老師也不休息,抓緊備課磨課。

可見,抓住在線教育的市場需求做強線上授課,成為教育培訓行業的應對危機之道。半月談記者梳理發現,最早一家宣佈免費送在線課程的是1月24日,“網易宣佈免費給湖北中小學生送寒假作業”,其實捐贈的是網易旗下的有道精品課程。當時,這條消息被作為搞笑段子傳播,卻沒想到後來引發了教育培訓行業的跟風接力。

此後陸續幾十家教育培訓機構打著“非常時期,免費送教”的旗號,以“停課不停學”的名義向武漢、湖北等疫區乃至全國中小學生提供免費在線課程。

例如,核桃編程宣佈向湖北省所有6-12歲學生免費提供10萬份價值499元的正價編程課;新東方在線宣佈推出10萬份免費課程;學而思網校推出全年級各學科免費直播課和自學課,課程涵蓋小學一年級到高中三年級全部學科;在線少兒英語產品久趣英語宣佈,面向全國孩子免費提供20萬份公益課程……

“少部分教育培訓機構既捐錢也捐課,多數是隻捐課不捐錢。做公益值得肯定,但也別忽視這是一場生意。”一位教育界人士指出,1月下旬至2月中上旬正值寒假期間,學生需要完成寒假作業,眾多教育培訓機構大肆宣傳“停課不停學”,造出了一場“放假不停學”的聲勢。

事實證明,一向獲客成本高昂的在線教育,在此過程中得到了海量用戶。除了釘釘等平臺的下載量激增,一批K12平臺也有註冊人數保障,僅作業幫一家的直播課程報名人數就已經超過了2000萬。

在線教育需要在“差評”中升級

半月談記者在採訪中發現,雖然都在吐槽網課,但大家的角度、進度明顯不一樣。

——有的地方用上AI了,有的地方還在擔憂沒網。“空中課堂”能讓城鄉學生都使用人大附中等“牛校”的教學視頻。但現在的科技背景下,越來越多的在線教育已經能夠實現快捷的課上測驗,創新的師生互動,完善的作業題型和全景的數據驅動,這也給國家教育資源公共服務能力提出了更高的要求。

“發達地區已經在用AI技術、智慧課堂等信息化工具了,而農村學生還缺少上網終端,用手機流量也有限制。”遼寧省一位縣級教育局負責人擔憂地說,不能浪費這次提升教師在線教學能力的契機,要開闢農村教學的新思路和新途徑。

——有的老師玩轉“黑科技”,有的還在抱怨“被欺負”。分享大家自己製作的數學知識思維導圖,假期裡親身經歷的數學小故事,口述一道數學題,如何玩魯班鎖和三階魔方……因為善用網絡激發學生學習興趣,廣州市東風東路小學的數學老師唐廣海被同學們取了個外號叫“黑科技”老師。半月談記者採訪中瞭解到,像他這樣開直播、課後答疑、在線互動的老師各地有不少。但與此同時,也有大量的老師不願意離開“舒適圈”,對線上教育涉及各種新的技術問題、教學方式、監督管理等,要麼不想學,要麼學不會。

3亿师生“云开学”:差评不断,在线教育如何升级?

2月17日,清華大學體育部教師胡孝乾在北京家中通過騰訊會議系統為大二學生遠程在線上新學期第一節男生體育課(棒球專項)時示範如何做側面卷腹訓練。新華社記者 沈伯韓 攝

——有的家長在抱怨煩不勝煩,有的家長已經找到感覺。“以前擔心影響視力,很少讓孩子使用線上課程,現在發現線上教育有其便利性,很高效。除了學科教育,更加推薦網易公開課、ted演講和一些慕課資源。”南京外國語學校八年級學生的一位家長說。

可見,儘管差評不斷,但一場疫情仍然讓很多人體驗並感受到了在線教育的便利性和資源優勢。“停課不停學不僅是挑戰更是機遇,是智慧教育的一次大練兵。”廣東省教育研究院一位專家認為,隨著人工智能、5G時代到來,在線教育更注重因材施教、能夠優化教育供給、推進學習方式變革的優勢不容忽視。在線教育將逐漸普及並深刻影響學校教育已成為基本共識,與其被吐槽牽著鼻子走,不如更多地研究和思考如何儘快提升在線教育能力,跟上科技發展的趨勢。(半月談記者: 蔣芳 王瑩 鄭天虹)

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