用户5878787333612
您好，我是一名旅游从业者，以我们公司目前对这类团队的处理方式，可以给您一个考虑.
第一，根据旅游法的规定，因不可抗力因素导致的团队取消，旅行社扣除已经支付给航空公司，地接社，酒店等各个环节的费用之后将余款退回给游客。这样的处理方式看似合理，实际上游客的损失是最大的，就以今年春节因为疫情导致取消的团队来说，出境游的组团社可以说到目前为止一分钱都没退回来，全都冻结在了航空公司，酒店，车队等供应商那里，要退款遥遥无期，而旅行社作为一个中间商，没有能力垫付这么巨额的款项。
第二，接上一段话，旅行社已经付出去的团费，因为疫情原因被冻结了，但是虽然退不回来，却可以跟各方面去争取延期使用，就以我们公司为例，目前的措施是除了签证费（团队签证所需费用各地使领馆已经收取，不会退费，这是明确的）之外，其余的费用可以无损延期使用，就是您报后面的团期只需要重新支付签证费即可。这是对游客的经济伤害最小的处理方式。
旅游环节的各方面供应商也在承受着巨大的成本压力，如果他们把全部费用退回则会迅速面临经济危机，甚至倒闭。能够无损延期已经承受了巨大的风险。
希望我的描述能给您一个指导方向。
蕉岭山丘
疫情期间，现在中国境内所有的国内、出境业务都停了，您的出行计划是2月中旬，关于退费的问题咨询您报名的旅行社。应该是可以退的，就看退费的比例是多少。
如果需要注意什么，肯定是有损失的，在合情合理的范围内，把自己的损失降到最低。比如看看是否延期出行，事情一定会解决的。
现在疫情期间，请照顾好自己，照顾好家人。
我们静待疫情结束，恢复正常工作秩序。
生如夏花的旅行日记
我刚从新加坡来的印记，机票都是全额退款的，在印尼也比较难，哪都不想去一直蜗居在酒店，最多也就去超市溜达一圈。怎说呢，现在政策是要求全额退款的，虽然我没有报旅行团，但是机票全额退款了，酒店也说可以协助退款。像在印尼签证都可以免费续期，我得护照都交了。现在没出国得到就不要出国了，出国的也别着急回去，回国也是添乱，还不如在外面做好隔离，等一切都过去再说
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小北的vlog日志
可以退，但是现在地方旅行社的实际情况和相关法律规定，如果旅行社可以证明他确实把钱款打到了国外，且国外没退款的部分可以不退。也就是你会承担一部分损失，而这部分损失金额并不确定是多少，具体看旅行社那边的回应。如果你是携程途牛飞猪定的，现在已经回应可以全额退款，他们承担损失
番薯土豆麻麻
先说建议
哪儿定的哪儿先去沟通
我们公司通过旅行社定了去泰国出境
因为疫情
红头文件规定旅游行业都可以退
我们目前给的答复是先等复工
建议我们延迟行程
退的话，旅行社除非能搞定地接社
不然旅行社可能自己承担损失
国家目前没有补偿方面的相关政策出来
艾伦爱旅行
朋友您好！希望我的回答能帮助到您[呲牙][呲牙]
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A可心儿宝贝
会全部退款的，航班已经取消掉了。
大杨旅游
这个完全可以的，因为这是特殊时期，能不出去就尽量不要出去，
