在當今的時代，對於情商我們聽得越來越多的說話，就是“情商很重要”、“情商決定了一個人的成就”、“情商是高效能人士的必備素質”等等。
但問題是，從來沒有人能夠真正告訴我們，具體有哪些做法可以提高我們情商，只是一直在強調控制情緒、平靜心境、換位思考諸如此類的老生常談。
情商確實很重要，這對於我們面對困難、處理人際關係、協調工作等，都有非常大的幫助。所以，我們沒必要一再強調情商的重要性，而是應該瞭解一下，有什麼渠道，可以讓我們的情商獲得有效的提高。
今天，我們就來探討一下，如果自己缺乏情商時，做些什麼事情改善這個問題。本文將會從四個方面進行論述：
- 情商開發，從潛能入手，挖掘我們自身的情商特質
- 情商培養，添加什麼特質，可以提高我們的情商
- 情商修煉，如何融會貫通整合學到的所有情商技能
- 情商思維，運用情商思維去處理和分析不同的問題
情商開發，如何從潛能入手，挖掘我們自身的情商特質
生命科學研究發現，人的能量不僅僅是表面上呈現出來那個樣子。有時候真正發揮出作用的，往往是潛藏在體內的能力，也就是潛能。
你有沒有這樣的經驗，面對某些事情，你當下覺得自己做不來，不敢去做，但當你嘗試邁出一步，獲取了一些經驗，掌握了一些技能，你慢慢發現，這件事你不僅能夠做到，而且還能夠做好？
為什麼會這樣呢？
這就說明，我們自身的潛能，還有很多可以挖掘的地方，並不是表面看起來那樣，只有這麼多。
這涉及到我們對自身認知的問題。
你覺得你情緒很糟糕，覺得自己情商不高，覺得自己能力不強，覺得自己沒辦法改變自己，這些都是錯誤認知。
如果你能夠認知自我，克服制約自己的缺點，你才能夠把自己的潛能開發出來。
想有效激發自己的潛能，我們需要有一個“重新塑造自我”的過程。意思是說，我們不要將目光限定在以前的自己上，而應該設想一個新的目標，自己想成為一個什麼樣的人，又如何根據這個目標，重新去塑造自己。
很多人之所以能夠改變自己，就是因為他們“放棄”了過去的自己，重新出發，用一個“新生”的姿態繼續面對生活，最終激發出他生命內在的諸如自控力、自信心等種種潛能。
所以，“重新塑造自我”，是一個讓自己變得更好的過程，我們也能夠在這個過程，提高自己的情商。這個過程，包括以下行為：
1）重新構建自信心，擺脫身上負面情緒的影響。
自信心對我們每個人來說都十分重要。但這裡的“自信心”，指的是個體對自我能力、技能的感受，是對自己有效應付各種環境的能力的主觀評價。
你知道自己的優點，也明白自己的缺點，持有這種自信心，你與人相處時就可以做到落落大方，而不是遮遮掩掩，生怕別人把你的偽裝看穿似的。
因為你明白自己可以做成什麼事，做不了什麼事，對自己有清晰的認知，同時勇於挑戰，不會輕言放棄。
而這些就是情商的根基。
2）增強對外部環境的認知能力。
想要重塑自我，其中一個要點自然就是不希望自己遭遇太多的挫折和麵臨失敗的結局。
因此，在設定目標之前，不僅要對自我進行重新評估，還要懂得對外部環境和各種複雜的人際關係做出新的審視和判斷。
只有全面瞭解情況，你才能夠判斷出自己目標實現的可能性有多大，從而讓自己更好地避開以往的錯誤和失敗。
久而久之，你察言觀色的情商能力就會出來了。
3）讓自己掌握更多的知識和技能。
知識和技能，是我們立身處世的根本，這對於重塑自我，起到不可或缺的作用。
當你掌握足夠的本領，你同時也提高了自己的個人素質和社會競爭力。在學習的過程中，你就會激發出自己的潛力，挖掘出自己的未知一面。
這樣的你，就養成了不怕被困難擊倒的高情商心理習慣了。
情商培養，添加什麼特質，可以提高我們的情商
高情商的人，往往經歷過很多事情，同時，他們也能夠在這些經歷當中，總結出寶貴的實踐經驗。
不論大事還是小事，他們都會從中思考和反思，不會放過任何一次可以幫助自己提升、歷練的機會。所以他們在不斷進取的過程中，開發出生命的潛能，讓自己變得越來越優秀。
但是，他們是不是就不會生氣，不會鬧情緒呢？
當然不是。
我們每個人都有宣洩情緒的需求，而用什麼方式去宣洩，就把低情商和高情商的人區分開來了。
想要培養出自己的高情商，有一項很重要特質，我們是需要學會的，那就是冷靜思考問題的能力。
不管是面對困難，還是身處逆境，想要不被情緒所控制，我們就需要懂得如何冷靜地思考問題，打破困局，而不是一直困在負面情緒當中，自怨自艾。
冷靜是高情商人士遇事時的一種態度，也是剋制自我情緒的能力，它並不是與生俱來的，而是通過後天培養，就像我們身上的其他特性一樣。
在培養情商中，冷靜思考和處事是一項很重要的練習。
當然，想要獲得這種能力，髕骨是一蹴而就的，這需要我們不斷鍛鍊、調整自己，慢慢讓自己的心態平和起來。
那有什麼方法，可以讓自己的心情保持克制呢？
第一，介入理智，問問自己為什麼如此看重這件事？是否真的有必要？
當情緒到來的時候，我們很容易會失去理智，這是介入理智是唯一可行的方法。
當我們在大腦啟動思考時，理智就會介入了。不管你面臨的是因為緊張、煩惱還是焦慮、恐懼這些情緒，你都可以通過思考，緩減這種情緒的程度。
好比你想要發火時，你可以問自己：
A）這件事，真的有必要生氣嗎？讓自己生氣的點是什麼？
如果你能夠在腦海中自我發問，同時也能夠回答這些問題，你會發現整件事並沒有自己想象中那麼嚴重。
B）如果不生氣，這件事是不是就改變不了呢？
試想一下，過了幾年之後回顧這件事，你會覺得當下的怒火，是導致你成功或者失敗的因素嗎？你肯定不會這麼認為。
在情緒佔據我們大腦時，我們會無形中把事情的嚴重性放大的。但其實站在未來看現在，你會發現，為了這些事情發火，對自己真的完全沒有任何作用。你只是為了出一口氣而已。
第二，通過具體的行為，讓自己冷靜下來。
鬧情緒時，做點有意義的事情吧！出現問題後，不要愣在原地，因為發呆對自己一點幫助都沒有的，而且極有可能讓自己陷入情緒的惡性循環當中。
所以，最好的解決方法，就是主動走出情緒，做一些你認為可能舒緩情緒的事情，如：
- 跟別人聊天
- 打遊戲
- 看一場電影
- 吃個下午茶
等等。
儘量多做一些讓自己快樂的事情，我們的情緒很快就能夠從行動中獲得改變了。
第三，思考一下， 換成他人會怎麼處理呢？
試想一下，你面對這個問題，是採取這種動怒的處理手法，如果是你身邊的人，或者一些你欣賞的人，他們又是怎麼處理呢？
換位思考，就換位在這裡。不一定讓我們站在別人的角度去思考問題，也可以讓自己“成為”別人，去思考問題。
不要小看這個方法，它真的可以幫助我們找到看問題的新角度，跳出自己固執的思維，讓你從當下的情緒中解放出來的。
總之，關鍵時刻能夠冷靜地思考和處理問題，你的情商就會由此培養而成。
情商修煉，如何融會貫通整合學到的所有情商技能
所謂情商，可以簡單地理解為與人交往過程中，通過分析和判斷，從而更好地理解他人和管理自己的一種能力。
也就是說，如果你能夠直觀地感知他人言行動機，然後以此調整自己的說話方式和行為表現，那說明你就是一個高情商的人。
而想要做到這樣，你就需要掌握情商當中的“領悟能力”。
領悟能力，包括幾個特質：
1，發現問題的能力；
2，分析問題的能力；
3，解決問題的能力；
4，總結問題的能力；
只有具備這些能力，你的領悟能力才會從中得到深化，獲得聚集性的提高。這個過程，沒有捷徑可走，需要經歷一個摸索、積累的螺旋式的上升過程。
要怎麼做呢？
① 培養自己見微知著的本領，掌握關鍵點，感知變化。
所謂見微知著，就是指你能夠從一些微笑的問題，就能夠發現更大的問題。這種感知力，是構成情商的重要條件。
畢竟別人有什麼“風吹草動”，你也能夠看在眼裡，判斷出接下來情況的走向。這樣你才能夠更快地調整對策，採取應對措施。
想要提高這種能力，你要做到三點：
- 要有足夠的知識儲備；
- 學會有效地觀察；
- 懂得運用推理進行思考。
換言之，你擁有的知識告訴你，別人這種反應是出於什麼原因，而你通過有效的觀察力捕捉到對方這種反應，繼而進行推理，瞭解到對方進一步的行為。
這就是見微知著的做法。
② 學會多角度思考，提升自己的分析能力。
任何問題都有成因，對於問題的前因後果，假如你能夠做到全方面的瞭解，通過不同的角度去分析，你就能夠對於領悟他人的言行有正確的判斷。
在這個基礎上，迅速提取和認定有效的信息，運用邏輯思維做出歸納、演繹等思維活動，你就很容易掌握情況，你的領悟能力也因此而提高了。
③ 著眼全局，看待問題不要過於狹隘，懂得總結問題。
高情商的人，在處理問題的過程中，從來不會一廂情願地用自己認為好的方式去解決問題。而是懂得從全局出發，站在制高點去看待問題。
比如在企業生產中，針對生產作業出現問題，有大局觀的人不會盯著一點去看，而是會從更宏觀的方面去思考：工作的技能是否能夠滿足生產要求呢？工人的工作是否有足夠的生產效率呢？生產設備能否跟得上產能呢？
發現問題，分析問題，解決問題，總結問題等，都是構成領悟力的外在表現。
情商思維，運用情商思維去處理和分析不同的問題
什麼是“情商思維”？
這種思維，是一種從他人角度飯館自身的理性思維，它能夠讓自己的思維始終處於可控的情緒範圍內，儘量避免消極情緒的產生。
運用情商思維去分析問題，既能夠學到別人的長處，知道如何去彌補自身的不足，同時還能夠處理好與他人的關係，贏得別人尊重。
情商思維包括三個方面：
1，知道自己身處的環境以及保持相應的言行；
具備情商思維的人，都會清楚自己所處的環境是怎樣，然後根據環境採取相應的言行。
例如在婚禮和葬禮，高情商的人都會尊重這個場合，表現出相應的言行。
2，明白自己言行會對他人產生什麼樣的影響：
在公共場合時，自己在別人眼中的形象，不是在於你用什麼方式去討好別人，而是在於你用什麼樣的行為去證明自己存在。
你用不禮貌的言行去證明自己的存在，跟你用溫文爾雅的態度去證明自己存在，就會留給別人不一樣的感覺。高情商的人，會很注意自己言行的分寸。
3，明白別人的言行對自己產生什麼樣的影響；
高情商的人，不會“犧牲自己”成全別人，他還懂得怎麼有效地不讓別人給自己添麻煩，同時，當別人需要幫助時，怎麼更好地滿足對方。
具有情商思維的人，考慮問題時，不會從一而終地站在自己的角度，也不會一味地站在別人的立場，而是懂得靈活調動思維，在固守自己底線的前提下，適當變化相處方式。
所以，你會知道，高情商的人並不是不會拒絕別人，而是懂得有效地拒絕別人。
那怎麼提高自己的情商思維呢？
- 多看有益的書籍
- 學會判斷好習慣和壞習慣
- 做一些你從未做好的有益事情
- 模仿身邊的幫助，向他學習
- 運用邏輯來思考問題，追根究底
在生活中，只要以積極的心態，並敢於挑戰自己，你就能夠找到培養和提升個人情商思維的方法。
堅持下去，你個人情商自然就獲得提高了。
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