防疫复工两手抓丨刘志雄:服务民生“保价”忙

耒阳初春,乍暖还寒。因疫情的影响和防控的需要,昔日车水马龙的街道,行人依然非常稀少。

然而,有一群市场监管的逆行者,因为使命和责任,每天都在集贸市场、在商场超市、在各大药店穿行奔波着;有个一直忙碌着、连续奋战了31天却依然不愿停歇的身影,格外不起眼,而又格外引人注目。

防疫复工两手抓丨刘志雄:服务民生“保价”忙

刘志雄和同事们在查看市场价格

他叫刘志雄,耒阳市市场监督管理局价监股股长,一名长期甘居幕后的“保价斗士”。

“超长待机”的“保价卫士”

“喂,是耒阳市市场监督管理局刘志雄股长吗?我要投诉蔡伦步行街菜市场一家肉摊高价销售猪肉。”

“你好!我是。我马上到现场调查处理”。

2月22日早上8时,刚打开办公室门,刘志雄就接到了投诉电话,开启了一天的工作。

这是他连续工作的第31天,是他接到的第35个陌生电话,是他疫情期间处理的第157个投诉案件。

1月22日,耒阳市市场监督管理局召开了疫情专题工作会议,就疫情防控相关工作进行了周密部署,确保疫情期间市场供应和物价稳定。而后,为了让群众遇到问题能第一时间找到负责人,政府官网还公布了刘志雄的手机号码。

当天会议结束,刘志雄里立即进入“战斗”模式。他第一时间参阅资料,制定了《关于新型冠状病毒感染肺炎疫情时期医疗用品、药品等价格提醒告诫书》和《关于疫情期间履行主体责任承诺书》。

第二天一大早,他就率队循着全市药房花名册,一家家上门巡查,详细察看各药房口罩、酒精、消毒液等防疫类物资的进销情况,并向全市302家药房发放了《告诫书》,要求他们签订《承诺书》并张贴至门店醒目位置。

随呼随到的“民生热线”

自疫情防控开始,刘志雄每天的工作,一大部分都是在处理各类投诉——12315投诉举报中心转过来的投诉件、群众直接打来的投诉件、防控指挥部转接的投诉件等等。

对恶意哄抬物价、囤积居奇者,他从不手软,发现一起,严查一起。某药店将进价1元多的防雾霾口罩卖至25元每个。刘志雄认为,非常时期该药店罔顾人民群众生命安全、牟取暴利的行为已构成违法,应根据相关法律法规严肃处理,并将此案作为典型案例上报。

处罚是手段,督促经营者诚信守法经营才是执法的最终目的。2月1日,有群众投诉称自己在耒阳步步高超市国贸店买了颗“天价白菜”,一颗重1.828公斤的齐心白,售价竟达34.70元。接报后,刘志雄火速赶往现场,经调查核实,发现是超市电脑系统出了故障,营业员粗心未及时发现所致。最后,超市与消费者达成了和解。但鉴于造成了不良的社会影响,刘志雄要求超市通过平台发布致歉,并进行全面自查自纠,避免再次发生此类价格问题。

疫情防控以来,最多的一天,刘志雄接连处理了8起投诉案件,“就是一直在路上,一个投诉处理完了,就去附近的药房、超市巡查,巡查到一半又有投诉电话进来。”

只问不买的“询价老乡”

防疫类物资和生活必需物资价格巡查,更是刘志雄工作的重中之重。

为了获得最真实的报价,他经常身着便服暗访。1月24日(除夕)下午4时,他穿着黑羽绒服,随机进入一家药房,“有口罩吗?多少钱一个?”“两块五。”刘志雄随即亮出执法证,“请你将进货台账拿出来。”就这样,他一家家暗访,比对进价和销价;一家家清查,确保进货渠道正规,质量合格。

1月31日,上午9时,他身着便装,来到蔡子池市场,“老乡,肉怎么卖?”摊主白了他一眼,“老弟,你已经问了我3天了,每天问完就走。你在逗我‘耍把戏’吗”?

这是他每天工作的一部分,他会随机前往药房、市场、超市巡查,明查或暗访当天的各类防疫物资和生活必需物资价格,并将他们制成价格曲线表。

在他的工作本上,每一页都记着密密麻麻的一列列数字——酒精口罩消毒液、白菜萝卜猪牛肉,哪一天、哪一家,什么项、什么价,都清清楚楚。

“你看,这是近5天的猪肉价格,每项物资价格都是以5天为一个周期来计算涨跌幅度,如果幅度过大,我们就要进行调查。”

疫情就是命令,防控就是责任。在耒阳市政府的强力领导、全局干部的共同努力下,整个疫情期间,耒阳市防疫物资、生活物价格基本稳定。


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