武漢晚報2月23日訊（記者張勇軍）2月23日，蔡甸新冠肺炎疫情防控指揮部發布第35號令：即日起，疫情防控施工單位及居民因未及時繳納電費、水費、天然氣費，區供電公司、自來水公司、天然氣公司不得立即停止供電、供水、供天然氣，在及時提醒的情況下，應繼續延長供電、供水、供天然氣，落實不斷供措施。疫情結束後，該命令自行解除。
武漢東方天然氣有限公司負責人表示，對於疫情單位，在燃氣不足的情況下，該公司將及時提醒，同時保障正常供氣。對於普通居民用戶，該公司推出了多項便民措施，全力保障居民疫期安全用氣。
一是緊急購買藍牙充值卡，送到社區及物業小區，居民可在社區或物業的指導下進行充值，實現不出小區即解決充值問題。目前，已累計贈送充值寶近200個。二是公司工作人員下沉至社區，由社區定時定點通知居民，公司派人到社區定點現場進行充值。三是針對獨居、孤寡老人及不方便就近圈存的特殊群體用戶提供上門服務。
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