2020春節，當千家萬戶沉浸在過節的氣氛時，新冠肺炎病毒猛烈來襲，按照縣委政府和上級公安機關的部署要求，商都縣公安局及全縣醫護工作者放棄休假，立即投入到疫情防控工作中。公安民警從疫情卡口執勤到各居民小區緊急摸排，從值班備勤到數據彙總上報，醫護工作者全副武裝，每天在發熱門診或隔離病房，從早忙到晚，忙著回不了家，孩子無人照顧，只能寄託在年邁的父母家中，或委託鄰居幫忙照看。
為切實落實全市公安機關警屬聯絡辦法，充分體現商都縣公安局黨委對抗疫一線“雙警家庭”、“警醫家庭”子女、父母的關心和關愛，解決他們的後顧之憂，局黨委班子主動了解奮戰在抗疫一線“雙警家庭”、“警醫家庭”的家庭情況、子女居家看護情況及實際需求困難等情況，並組成“曖警”服務隊陸續走進“雙警家庭”、“警醫家庭”家中，為子女進行學習指導、幫助老人收拾整理家務，並對其父母、子女開展心理健康輔導，及時疏導解決他們因遠離父母、子女可能導致的心理問題，做到了主動了解、主動對接、主動服務，以最溫暖、最細緻、最有力的行動和舉措使“雙警家庭”、“警醫家庭”能夠輕裝上陣，充分調動了廣大民警、輔警的工作積極性、主動性。
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