2020年1月25日，正月初一，吃过早饭，我打开微信朋友圈，一条消息让我感到震惊，内蒙古鄂尔多斯市疾控中心对外公布，发现2例新型肺炎疫情，其中1例就在鄂尔多斯市中心医院隔离治疗，离我的经营场所不到半里路。
万万没有想到，疫情来得这么快，我原以为鄂尔多斯是安全的，毕竟离湖北武汉将近1500公里，可现代化的交通工具，缩短了时空距离，看似遥不可及的路程，瞬间就能到达目的，这是疫区返乡人员带回来的病例。
我相信很多人和我一样，看到这条消息时，心情肯定骤然紧张，不知所措。
往年的正月初一，我正常营业，今年的正月初一还开门营业吗？我一直在犹豫。零售人的责任就是坚守柜台，为消费者提供便利。非常时期，如果不开门营业，有正常需求的顾客买不到需要的商品，势必有些失望，加重他们的恐慌心理。满足顾客的消费需求，保障商品不涨价，稳定他们的紧张情绪，比什么都重要。想到这里，我紧张矛盾的心情逐渐平静下来，决定开门营业。
妻子年前买了两包医用口罩，还有一包一次性手套，正好有了用武之地。我戴好口罩、手套，做好必要的防护措施，于上午9点左右开门营业，并在门上张贴了提示语：“进店请戴好口罩。”
开门没有多久，就有顾客陆续进店购买商品。牛奶、方便面、八宝粥、成为快消品。有的顾客担心涨价，超量购买商品，我一再表示，店里所有商品不涨价，还按以前的价格销售。直到顾客结账时，与平时的价格一样，他们才放松心情，脸上露出了笑容。
从早晨9点左右一直营业到下午4点多钟，7个小时的营业时间我中午没有休息，关门打烊以后，我才回到家里吃中午饭。正月初一之所以忙，是因为我所在的经营场所20多家店铺，只有两家店铺开门营业，所以显得十分的忙碌。如果因为疫情都不开店营业，势必给消费者带来生活上的不便，引发他们不安定的情绪。
正月初二，我继续开门营业，一些顾客买不到84消毒液，便来我店购买高度白酒回家消毒。高度白酒成为当天的抢手货。挂面，方便面、八宝粥、牛奶一直处于热销状态。
1月30日，也就是正月初六，鄂尔多斯市达拉特旗人民医院确诊1例新型冠状病毒感染者，全市已有3人感染，随着疫情的加重，当日的营业额大幅降低。
截至到2月5日，正月十二，鄂尔多斯已确诊9例患者，形势越来越严峻，虽然进店的顾客不多了，但我每天仍然坚持开门营业。困难时期，我不会当逃兵，尽一个零售人的职责，满足消费者的需求，保障商品不涨价，就能够减轻顾客们的恐慌心理。
只要我们众志成城，各自做好自己的本职工作，就会打赢这场疫情阻击战。春天来了，花儿会开，自由自在的美好生活已经离我们已经不远了，一切都会好起来，我们充满了必胜的信心。
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