此次应对新冠肺炎疫情行动中，我们看到了应急物流的优势，在这次疫情中出现的问题主要是：需求突发且急迫、物资要求特定、需求管理缺乏计划性甚至可能混乱、作业条件不理想、对安全性要求高，举例来说，比如对防疫物资需求的突然爆发，缺乏统筹，各个医院都在寻求资源，但是恰逢春节加之各地管制，物资采购、运输、交付困难都存在困难。 而现在很多物流企业面对着无货可运，又无运力支撑，同时还遇到网络的阻隔和切断，末端配送难等挑战而束手无措。
其中京东物流除外，它一直在为客户提供优质、安全、快捷的一体化物流服务。 在抗击疫情期间，京东物流不断加强自身组织能力、做好资源支撑，保障运力网络和运营安全，快速决策、快速组织资源。 快、稳、韧、合这4个字概括京东物流的表现最为合适
快
在疫情爆发之初，京东物流便将应急物资准备快速发往所需地，时刻保持良好的应急待命状态，响应物资速度非常快，充分确保物资畅通。
稳
为有效提高全国人们的稳定性，京东备货充足，一直货物及时安全供应。
韧
保障服务畅通，保障他们在资源随时进行交付。
合
充分利用整合资源，不仅做内部服务，还拓展外部资源，解决农产品滞销问题。
虽然目前快递企业比较多样化，但是应急物流服务体系严重滞后，应急能力薄弱，就像是在这类重大突发性事件时，很多物流公司已经停摆，不能“第一时间”做到应急物资的保障。 京东物流自从成立以来，充分利用自身在航空、陆运以及仓储等资源优势，逐步搭建起物流专属的仓储和运输配送体系，并形成行业领先的专业、安全、全程可控的物流体系。
为什么京东物流能做到？ 除了先进思想的导引之下，还有出色的物流体系和能力，否则一旦出现疫情，物流运输仍将面临很大的问题。
现在我们看到了当前巨资的投入建立起来的物流体系在这次疫情中发挥了重要的作用。 现在的京东已经打通了出产、发卖、实物分配等零售财产的各个环节，实现全供应链、全方位发展。 截止目前为止，京东物流的区域网络覆盖全国各大行政区、县，服务多家企业，未来计划在此基础之上，继续升级和完善符合智能物流网络，希望成为物流行业的创新实践和重要参与者。 经过管控与提升，京东物流将用户体验做到了业内领先。
这也意味着，京东物流采用了不同于以往的物流运输模式，而且还以技术为驱动展开供应链一体化服务。 目前，包括云仓在内，京东物流运营管理的仓储总面积到达1600万平方米。 此外，京东物流现在已经与多个生态领域合作，通过多样化模式，安全快速的将卖家的商品送达每一位消费者手中。
可以说，经过京东物流企业数十万人的努力，京东物流像基建狂魔般，为社会打造出了一套物流基础设施。
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