网格搭建连心桥 携手"抗疫"一家亲

当疫情来临,总有一些背影让人感动,他们是迎难而上的最美逆行者。在这些最美背影中,有一群人不该被忘记,他们就是坚守在工作岗位上的社区网格员,她们搭建起社区与居民之间的连心桥,构筑着守护居民健康的最后一道防线。

网格搭建连心桥 携手

"你们辛苦了,我们坚决支持你们的工作!"近日,五里墩街道陈村路社区青阳西村小区住户群被这条信息刷屏了,居民们竞相接龙,群里互动好不热闹。原来,社区网格员戴娟在小区门口值守过程中,有个别居民不配合让她们很受委屈,但她们坚持原则,服务不缩水,迎得了广大居民的理解和感谢。疫情期间,为详细摸排网格内住户信息,青阳西村小区网格员戴娟逐户打电话、加微信,建立起了这个小区住户群,方便及时公布新冠肺炎相关信息。"天冷了,你们注意保暖","我这有酒精,帮你们把值班室消毒下吧"、"我也帮不上什么忙,这几只口罩你们拿着用"……疫情防控工作虽然辛苦、劳累,但是居民的爱心回馈温暖了工作人员疲惫多时的心,一下子拉近了居民与社区的邻里情。中午十二点半,戴娟在吃着盒饭时接到了返肥人员杨女士的电话,说回来之前只顾着买菜忘了买米,能否代为购买?接完电话戴娟就急匆匆的去帮居民买米送去家门口。看见社区的工作人员认真负责的守护小区,返肥人员刘先生深受感动,联系上小区网格员请战,在结束自己隔离期后,加入到志愿服务队伍中;居民陈先生还表示他是做租车服务的,如果社区有用车需求可免费提供服务……

为更好地服务发热人员、来(返)肥人员等群体,青阳西村还建立了重点人员服务微信群,每天询问重点人员健康情况,生活需求,督促他们严格执行居家隔离的要求。每天早上,网格员戴娟会检查有哪些人已到隔离期,并在群里通知到人,大家开玩笑说可以重获"自由"了。最近天天听到的最多的就是"谢谢、谢谢……""你们辛苦了"。服务对象除了报备自己的健康状况,还纷纷在微信群里提醒社区工作人员注意保护好自己,"大家的心比以前更近了!"

疫情无情人有情,此次疫情防控工作让陈村路社区工作者和辖区居民都感受到了来自社区大家庭的温暖。广大居民与社区工作者携手"抗疫",以点滴小爱,汇成暖流奔涌。

通讯员:张琳婧


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