本网讯 一场疫情让全国人民不得不“宅”在家中，但很多家庭问题也正因为“宅”而凸显，急需化解。一方面是避免接触，另一方面又是必须聚集。面对这样的两难处境，礼泉县司法局积极推行网上“云”办公，利用“法治礼泉”微信公众号、瞩目等软件助力“新冠肺炎”防控期间各项工作“不掉线、不断档、不脱钩”，保持时刻在线。
2月21日，该城关街道办北关村村民李某来到村委会，控诉自己儿子殴打其一事，并寻求帮助。了解情况后，村主任窦某联想到去年礼泉县开展的依法治理不赡养老人专项整治活动，马上拨通县司法局电话，汇报了此事。正值新冠肺炎疫情期间，面对面进行调解可能因人员聚集诱发风险，县司法局决定指派城关司法所、驻村法律顾问会同城关派出所、村委会利用瞩目app进行网上调解，虽然受到网络质量和技术方面的限制，调解工作进行了大半天，但对于调解双方的矛盾起因、当事人的意愿及调解过程通过瞩目app都有清晰的阐述与表达，经过各方不断努力，最终使双方矛盾得到有效化解。线上调解模式节约资源、全程留痕，将会成为“云”办公时代的一个有益探索。
据悉，在力推线上调解及时化解纠纷的同时，该县司法局在疫情防控特殊时期，不断创新工作方法，积极践行“以人民为中心”理念，先后开通“线上”调解、“网上”法援、“掌上”顾问、“智能”普法、“数字”矫正等“互联网+”模式，为解决疫情期间服务群众“最后一公里”提供了有效保障。
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