职场一路行

"没有规矩，不成方圆"，任何人触犯了管理制度，都需要承担相应的责任，按规定受到一定的处罚。

任何一个团队或单位，要想维持正常的运作秩序，除了需要团队成员的"自律″外，还需要以管理制度为主体的"他律″。

之所以要制定管理制度，一是为了给全体团队成员树立正确的价值观导向，明确团队的发展方向和工作任务，让团队成员的所有工作，都始终围绕着正确的方向去展开。二是为了给部份自律性较差的团队成员思想上的警示和行为上的约束，让他们明白，他们是团队中的一员，他们的行为是会受到一定的纪律管控的，当出现偏差时，需要承担相应的责任。三是为了体现公平公正、奖惩分明的管理原则。团队是一个整体，团队工作目标和任务的达成，需要全体成员的共同付出和努力，但由于不同成员的个体性差异，决定了不同成员的工作绩效会有高低不等的现实，所以需要有明确的管理制度，对绩效优秀者给予奖励，对绩效不合格者给予惩处。只有公平公正地对待每个团队成员的付出和努力，才能确保团队整体秩序的正常运行。

所以，作为管理者，当下属触犯了相应的管理制度时，不管下属出于怎样的目的和原因，我们都应该让下属承担相应的责任，接受相应的处罚。管理者"不忍心"惩罚的"老好人"行为，其实是对违纪者的放任，是在践踏管理制度的尊严和挑战公平公正的原则，如果长期这样下去，一定会助长违规违纪行为的不断发生，这对将来的管理是极其不利的。

当然，在下属触犯了管理制度时，作为管理者，我们不应该单纯地以罚代管，而应该在给予下属适度惩罚的同时，给予下属及时的指导和帮助，帮助他们认真分析错误原因，及时纠正错误行为，让他们能够从思想上给予真正的重视，在行为上避免再犯类似的错误。

无心岁月

【职场如水观点】如果部门下属犯错误了，作为部门主管如果不忍心严厉处罚下属，而是在单独场合下、适当批评并且与下属共同分析犯错误的缘由，共同承担责任，一起寻求解决的办法，我觉得这不仅不会放任下属，反而会让下属从这次犯的错误中举一反三，真正从错误中增长智慧，为未来的工作少走弯路做准备。

一、下属犯错，领导选择处罚，收效甚微

当下属犯错误的时候，作为主管往往大多数时候总是在不调查清楚前就一顿责骂劈头盖脸的先甩过来。他们首先看到的是你犯下的错误，给部门造成不良影响、给公司造成损失，给他脸上抹黑。而不是坐下来跟你探讨分析造成错误的原因。他们总是认为自己批评下属，是想让员工记住这次错误，下次不敢再犯类似错误，是为了员工的成长。

殊不知，他的这些责骂在员工心中造成了极大的伤害，本来就因为犯错误而心怀愧疚了，倒是被你这么一骂，之前所有的愧疚立马就烟消云散了。心中自然而然升起一股怨气，对抗情绪立即产生。这样不仅起不到解决问题、纠正错误的效果，反而影响日后主管与下属之间的团结，不利于今后的工作开展。所以说，下属犯错，领导选择处罚收到的实际效果并没有领导想象中的那么好。 

二、下属犯错，领导不处罚，不会放任下属

1. 有些领导在下属犯错误时，没有像大部分领导那样去选择责怪、谩骂下属，而是选择单独的批评、善意的指导，往往会得到下属该有的尊敬。因为本身在当下属犯错误时，他已经处在情绪失控的边缘，如果此时你选择在公共场合去容忍他的错误、去包容他的过失，他会无比的感激你，他会从心里深深地对自己犯下的错误而感到内疚、自责。他对你的敬仰之情油然而生，会更敬佩你。
   
2. 而在这之后，他会努力地去分析自己犯错误的原因、找出解决的办法，千方百计地去弥补自己错误造成的损失。会从这个错误中举一反三，以免将来再犯类似错误，同时下属个人也得到了成长。所以说，领导不处罚，不仅不会放任下属，反而会促进下属自我分析、自我改进，从而收到意想不到的效果。
   
   

三、那么，优秀的主管面对下属犯错误要怎么做？ 

• 1.共同承担责任 
  

面对下属犯的错误，一味地去批评下属那是领导无能的表现。因为他忽略了内因外因的辩证关系，总是认为既然是下属犯的错误，他就应该承担责任，而作为领导者的自己却没有责任。其实，看似下属由于自己的原因犯错误，实则外因比如你领导者个人领导不力、指导无方、监督不当等等都可以导致下属的犯错误。因此，这个错误应该是共同犯下的错误。此时，你作为主管你要主动承担起主要领导责任，与下属共同去面对错误造成的损失，减轻下属的心理压力。共同去承担责任，而不是让下属一个人扛。做为主管要反思下属犯的错误是不是有自己疏忽的地方，是不是由于自己的指导不到位或者错误的安排才导致的错误呢，要从错误的方方面面去反思，只有这样的领导才会得到下属的敬佩。

• 2.协助其改正错误 
  

下属犯错误，重要的是帮助下属一起分析错误的原因，找出真正解决问题的办法。下属犯错本身就紧张害怕因此他不知道自己错在哪里，应该从哪里开始改进。而做为他的领导则是从员工过来的应该会比下属更有经验、更有危机处理办法。所以作为领导者应帮助犯错误的下属进行错误分析与反思，让每次错误成为其成长的一部分，这将大大提高员工成长的速度，减少再次犯错误的机率。

• 3.适当批评有助于成长
  

当下属偶尔犯了错时，适当的批评能帮助其快速成长。但批评要讲究技巧方式，首先，要尽量在私下场合单独批评，避免下属感到没有面子。然后，批评要平和语气不能大发雷霆，不然达不到实际效果。最后，批评一定要准备充分，要找准问题的关键所在，说出重点让对方一下子心服口服。

下属犯错误是在所难免的。作为主管一定要将犯错误的人和他所犯的错误区别对待，采取积极方式去处理人和事。错误要否定，但人却不能否定。

总结：当下属在犯错误时，好的主管不应轻易选择暴怒式的责骂处罚，而应在单独场合下、适当批评，并且与下属共同分析犯错误的缘由，共同承担责任，一起寻求解决的办法，真正让下属从错误中举一反三，从错误中增长智慧。

职场如水

不忍心？这是一个不及格的领导表现。这种念头你不该有，做管理你要明白，规章制度就是用来给你管好团队，你不用，渐渐的你的威信没了，你的团队也无法带了。要是在我公司，上司发现我不忍心，连年终奖都没了。做管理一定要对公司负责，对员工负责。罚他是对全部人都好，明白吗？

风灯遗

1.没有规矩不成方圆！

2.不处罚表面上看是为了下属好，实际上却是害了他们，时间久了你的团队会缺乏战斗力，执行力也会很差，最后变得你自己也很累！

3.处罚要有处罚的方法，要让下属明白自己错在哪里，而且要一视同仁，不可欺软怕硬，公生明 廉生威，凡事要做到公平公正！

A职场加油站

没有规矩不成方圆，规章制度就是要严格执行的，管理要规范奖罚要分明，你不执行制度第一是你的失职，第二会养成员工自由散漫的习惯。你是管理者也就是制度的执行者，这是你的工作。违反者不但要按制度处理，还要告诫其他员工要引以为戒遵守制度。

寨主的传说

谢题主！客观的说，你的管理理念中具有‘人性化’一面，值得点赞！企业内制定的一系列管理制度，旨在规范员工的工作行为。原则上还是以‘教育’为主，让其重视并引以为戒。员工难得的犯了错误，只要影响不大，轻易不要动用制度处罚，员工通过教育，认识到错误，今后能改，也就达到了目的。企业制度也是一种管理手段，而不是管理目的。当然对于‘屡教不改’的典型的例子，还是要动用制度来处罚，强制规范其工作行为的

愚叟2

这样做法不可取！不是好领导。对不违反制度的不公平！

大风林子

处罚不是唯一的办法，方法有很多，不要忘记最终目地是让他意识到犯错误并避免再次发生，并能警示他人，这是制度的初衷

苏察齐齐哈尔灿

2020年没有上属下属之四个字！只有一条心一个目标利益共同体！

彩霞满天8413

因人而异

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關鍵字: 触犯 管理制度 职场