为贯彻落实党中央、国务院工作部署，全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，邮储银行五河县支行行领导在1月25日放弃年假，第一时间赶赴工作岗位，为防疫病情做好周密的决策部署，确保在做好自身防疫的同时，履行社会责任，提供优质的金融服务。
一、做好营业场所及人员的安全保障工作。采购并发放消毒液、75%医用酒精、医用口罩、手套、体温仪等防疫物资，要求工作人员全部佩戴口罩上班，对工作场所实行全面消毒。网点配备体温仪，对所有客户进行体温的测量，测量体温正常的客户，消毒后方可进入营业场所。针对体温异常客户认真询问原因，有无武汉接触史，做好登记报备工作。网点要求客户一律佩戴口罩办理业务，向无口罩佩戴的客户发放口罩防护物品。
二、做好防控疫情的宣传工作。通过营业网点LED电子屏幕加强对疫情防控工作的宣传力度，提高人民群众的防控意识。通过电话、微信等方式向客户宣传疫情防控知识，了解客户有无防疫困难并提供援助，鼓励客户尽量不出门，如有需要使用网银、电子银行办理金融业务。
三、提供优质的金融服务。邮储银行的手机银行让客户足不出户，就可享受强大的金融服务。邮储手机银行菜单布局直观，各项业务办理界面一目了然，操作简便。提供账户余额查询、转账汇款、信用卡申请及还款、各类贷款的申请查询还款、投资理财、生活缴费等业务，几乎涵盖了所有个人、企业办理业务的需求。邮储银行还开通了速递物流服务，让寄包裹变得更加便捷，只需一键下单，快递员就会第一时间上门提供更快更安全的快递服务。邮储银行的手机银行功能如此强大，如果没有邮储银行卡怎么办？不用急，邮储手机银行贴心的推出他行卡一键绑定功能，只要有工行、中行、农行等他行卡就可在线开户并使用。一系列优质的线上金融服务让我县公民和企业无后顾之忧，安心在家抗击疫情。
四、对疫情严重地区施予援助。中国邮政集体、邮储银行捐助5000万元，支持武汉全力抗击疫情。邮储银行五河县支行组织员工举行公益捐赠，所得款项全部用于武汉抗击疫情。邮储银行官网提供接受社会爱心捐款公益组织账户信息，邮储银行于2020年1月27日至4月30日免收手机银行所有跨行手续费，免收个人网银单笔交易金额5万元（含）以下的跨行转账的手续费，为抗击疫情贡献自己的一份力。
五河邮储银行以实际行动履行着其作为社会金融服务单位，在危机来临时强大的社会责任感，发挥着属于它独有的光芒。相信在党的领导下，在各级政府的高度重视下，在我们同心协力、众志成城的努力下，一定会尽快打倒病魔，终将赢得此次战役的胜利。（刘玲）
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