经常逛京东、淘宝却不买东西的人是什么心理?

shiyanbo


每晚有6000万女性逛淘宝,不购物只做一件事,马云也很无奈!

互联网改变了我们的生活方式,淘宝、京东等电商平台,它们的出现,让网购变得更加简单、便捷,在快递业全面普及后,我们足不出户,就能在手机里面,选购自己喜欢的商品,而对于男性同胞来说,不用陪女孩子逛街,至少减轻了一些身体上的负担。当然了,像是经济上的负担,自然而然的就加重了一些。




在我们看来,淘宝或许仅仅是一个网购平台,这的确没错,但很多女性用户,她们逛淘宝的时候,并不是像男性用户一样,看到需要的商品,就直接下单、付款,她们还会看好评、差评,最重要的一件事,那就是找客服聊天。没错!每晚有6000万女性逛淘宝,而绝大部分的人,不是再购物,而是在跟客服聊天。


就算是几块钱的东西,只要是自己喜欢的,女性用户就会想要了解清楚,就比如说一个发簪,她们都会问清楚,这到底是是什么材质的,会不会影响人体健康等等。而像是购买一些口红、包包、衣服等商品,那就更需要找客服聊一聊了,如果聊得不满意,她们就干脆不买了,但即便感觉很满意,也不一定会直接付款,而是放进购物车里,这或许就是女性用户的心理吧!


而对于此,其实马云也是很无奈的,毕竟女性用户是淘宝的主要消费群体,如果不伺候好,客服的态度很差劲,必然会影响淘宝的风评。那么,你一般是在淘宝,还是在京东网购呢?


戴上墨镜去旅行


一个经济能力吧。我以前是经常买,现在也很少了,因为不像年青的时候经济能力好了。购物意愿变低。还一个有就是自从拼多多快速成为新晋电商巨头,就习惯在拼多多上下单了,拼多多的分流能力很强,连我家小侄子十二岁,什么都敢在上面拼呀。


信念一千零一夜


嗯,回答本行业话题,希望我的回答对您有帮助!

我记得马云曾说过这么一段话,“每天晚上大约有1700万人会逛天猫和淘宝网站,但是什么都不买;自己也不知道这些人在干嘛,就是随便瞎逛。所以你的网站不能仅仅是用来购物的;体验、趣味、交流、分享等更重要。”马云说。

事实上,事情并没有这么简单。因为就算是这些人瞎逛不买任何一件东西,马云爸爸就能在他们身上赚钱。

为什么说这样能赚钱?

因为我们都知道,淘宝天猫赚钱的方式主要是靠卖广告和收押金。广告有直通车、钻展等方式,当一个用户点击一个页面之后,那个商家就要出售一定的广告费给马云,所以啊,马云才不管你们买不买呢,越多人看,越多人点击,商家需要支出的广告费就越多!

这波人是什么消费心理?

只看不买可能是大多数人的常态,但看了后还没考虑清楚其实用性就忍不住剁手的可能要注意了。正常的消费无可厚非,但绝大多数消费者都没有自控能力,比如每年的618和双十一都有很多人透支消费!

最后我想说的是,电子商务打破了时间、空间和区域的限制。这些是电子商务碾压传统零售的优势。其实我们有时候逛逛也是可以理解的,因为这就好比去线下实体店试试衣服,但只是试,并不一定要买,大家说是不是这个道理?


春公子


我就爱逛淘宝,需要的才会买。

但是逛淘宝可以看到各种奇奇怪怪的东西,很有意思,有些客户的点评也很有意思,经常会发现新世界。

也算是一种好奇的心理,同时又能缓解无聊时的烦闷,经常能不知不觉的逛上个把钟头,虽然我知道,很浪费时间。


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马云表示当你逛天猫和淘宝的时候,这不是购物而是有着很多乐趣存在的,人们能在互联网上找到很多新鲜的东西和事物;如果只是为了买东西那和去别店里买没什么区别,所以必须把你的网站变得更有趣点。

马云称每天晚上大约有1700万人会逛天猫和淘宝网站,但是什么都不买;自己也不知道这些人在干嘛,就是随便瞎逛。所以你的网站不能仅仅是用来购物的;体验、趣味、交流、分享等更重要。

如果好多人常来你的网站,花费了不少时间,就算是他们什么都不买你仍然可以赚钱。


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减压是首当其冲会逛的原因,买不买都是,而不买的原因要归于理性:1.欲望是无限的,而这部分人知道抑制(有很多原因:明知道买多了没用,明知道买了也不会用,明知道会有双十一折扣等等)2.经济状况不允许,还有很多钱要分配到别处 3.本来就没打算买,就像有的人会在睡前看剧,有的人会在睡前打游戏,有的人会在睡前看书一样正常,都是放松的方式。



咨询师张滴滴


在我看来,很多的是一种消费欲望和经济限制的矛盾心理吧。

极富之人,会一直逛不买吗?

不会。

极穷之人,会一直逛不买吗?

不会。

那么只慌不买是为什么?有一点钱,但是有很多想要买或者消费的事物,因此只能选其中一部分。

因此,只逛不买的过程,就是在挑选、纠结到底买哪个东西的过程,一方面在选择满足需求的类别,另一方面也在选择同一类别下的最高性价比。

有意思的部分来了,以上都是行为层面,那么心理层面是什么呢?

是爽!

为什么会爽?

因为此刻的消费者,拥有很多的选择权,而人类在拥有大量选择权的时候,是非常开心的,这种时候人会自动脑补出一种“似乎我拥有每一个选择的结果”的幻觉,所以他是爽的。

因此,很多人很喜欢逛电商,因为电商提供了无穷的选择,这就是电商比传统卖场具有的一大优势。


心理知识小站


买也随意,不买也随意,看看不买,也许觉得不太喜欢,也许是没钱,也许是觉得实体店买还快,方便,也许觉得拼多多别的平台更便宜,各种理由吧,我的顾客好多买了,你也给他发货了,他就申请退款了,各种顾客,百种姿态,有一个人给女儿定制大小姐门牌,放上照片,然后他说,这张最漂亮,就放这张吧,定好了就发货了,收到他说难看,我说照片难看,你说就要这张的,他又说,你怎么可以说别人小孩难看,她还那么小,她收到门牌说难看可以,我就不可以说,我说孩子不难看,你拍的照片确实难看,然后他就申请退款,然后呢,平台就给他退了,定制的商品啊,唉,有什么办法呢,平台就是顾客所有的理由都会满足,合理的不合理的,现在想起来心里还堵的不好受。当然了,顾客大多的都是好的,善良随和。


用户50347151427


各种原因吧!其实很多东西都是图片做的非常精美,跟实物比起来,多少还是逊色了一点。经常逛的都知道,有些东西可以不买的,过个眼瘾也不错啊,即看过了又省钱了。觉得不实用,当然不会买了,看看就行了!现在钱难赚,都省着花。必须要买的,也是存着等平台优惠福利大的时候一起买!毕竟现在生活各方面消费高了,有这样的心理才是正确的!马老板也说了,每天晚上都有几千万人上去逛,只逛不买!他也纳闷!但这是理性的!


五八工作室


大家好,我是不想上班的猪。不买的主要原因是差钱,然后有时淘到满意的也是很有成就感的,这和逛街不太一样,你不可能一直在街上乱逛,肯定差不多就买了,但网购可以看很久,也没有服务员嫌弃你,所以也算爱好,能让心情好


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